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电子商务方面有关论文范文参考文献,与电子商务信息生态系统的构建相关毕业论文
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2电子商务信息生态链中的信息流转 在信息生态系统中,信息生态链实质上是一条信息流转链.信息的流转包括信息流动和信息转化两种方式.信息在不同的信息人之间主要表现为信息流动,而在信息生态链的节点上,主要是信息的转化.在“供应商－电子商务企业－第三方服务机构－顾客”构成的信息生态链上,每一个节点都是一个信息主体,他们可以是信息生产者、信息传递者、信息消费者或信息分解者,信息生态链为这些信息主体提供了信息流动的平台.持续的信息流实现了信息生态链上信息主体间的信息共享、协同进化,同时信息主体与信息环境之间动态相互适应,保护了信息生态的平衡.
3.3电子商务信息生态圈的构建
电子商务信息生态系统存在多条纵横交锗的信息生态链,同一信息人在不同的信息生态链中扮演着不同的角色,其中电子商务活动中最核心的信息生态链是由电子商务企业、卖家和买家三个主体构成的.围绕这条信息链展开,电子商务信息生态圈可以分为四个层次,即核心层、扩展层、相关层和外部层,各层次分别由电子商务中涉及到的各类组织构成,如图2所示：
核心层.主要包括电子商务企业、买家和卖家,它们是电子商务交易的主体.
扩展层.主要包括与电子商务交易相关的金融支付机构、物流公司、信用机构、软件服务商、广告公司、搜索引擎等,它们为电子商务交易提供支撑服务,对于促进电子商务交易的顺利完成发挥着重要作用.
相关层.主要包括与电子商务交易相关的政府部门、行业组织、教育和科研机构等,它们在特定条件下与相关的交易主体产生联系.
外部层.主要包括经济、社会、法律、信用、物流等大环境,它们对电子商务信息生态系统的运作及发展起到重要的影响作用.
电子商务信息生态圈具有实现和完善电子商务信息流动和循环的功能.每个层次可视为一个小的信息生态系统,可以具有自己独特内容的信息；各个小的信息生态系统构成大的信息生态圈,并相互影响、制约、融合.建立共生的信息生态圈,提供高价值和高质量的信息服务系统是电子商务发展的必然趋势,信息生态圈是今后网络信息服务及电子商务企业的必然选择.
4 实证分析――淘宝网电子商务信息生态系统的构建
淘宝网是中国领先的网络销售平台,依据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占领中国网购市场70％以上的市场份额,致力于成就全球最大的个人交易网站.截至2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,2008年交易额为999.6亿元.在快速的发展过程中,淘宝网与其用户和合作伙伴逐渐形成一个庞大的信息生态系统.
4.1淘宝网电子商务信息场的构建
在淘宝网电子商务活动中,按照存在信息的基本场所的不同作用可分为信息生产者信息场、信息传递者信息场、信息消费者信息场和信息分解者信息场四类.信息生产者信息场提供产品品质、价格、生产量等信息；信息消费者信息场提供用户、消费特性、需求量等信息；信息传递者信息场提供网络服务、物流、金融等信息；信息分解者信息场提供政策、科研等信息.各个信息场的信息数量、信息质量等信息特性各不相同,不同类型的信息场相互作用、相互影响完成信息的生产、传递、消费和分解活动.
4.2 淘宝网电子商务信息生态链的构建
4.2.1主干链 在淘宝网信息生态系统中,卖家为信息生产者、买家为信息消费者,第三方服务机构为信息传递者,政府和科研与教育机构为信息分解者；它们构成了淘宝网信息生态链的主干链.
淘宝网通过电子商务将信息人的信息流有序地组织在一起.淘宝网通过与买家和卖家合作,接纳和更新系统成员,保证系统自由地与外界进行信息交换.淘宝网为买卖双方搭建一个完全自由竞争的互联网交易平台,发展买家和卖家到这个商圈来交易,并以低廉的市场沟通成本、价格优势和品质保证吸引用户.
4.2.2 支撑链 淘宝网的快速发展在很大程度上是由其稳定的经济环境、健全的法律环境、良好的社会环境、完好的信用机制、必要的网络基础设施、完善的线上结算体系和线下物流配送系统、良好的技术环境和健康的信息文化这些信息生态环境决定的.
阿里巴巴集团下辖的淘宝网、中国雅虎、阿里软件、支付宝、阿里妈妈、阿里巴巴B2B公司、口碑网,它们在信息链上存在生态协同关系.中国雅虎的网络服务促进了信息的传播,其搜索及服务可以用来搜集和传递海量信息；阿里软件拥有全球一流的服务器系统、数据库系统、数据存储备份系统、网络运行安全系统等,保障了各类信息高效、安全的流动,其网店版软件与阿里旺旺可以方便买卖双方信息交流,帮助卖家更好地管理网店,促进网店销售；卖家可以通过阿里妈妈的广告交易平台发布信息；面向中小企业的B2B网站,可以为淘宝网卖家提供进货相关信息；口碑网是中国最大的生活搜索引擎,为卖家与买家搭建了有效的信息沟通平台.
4.2.3 信息流转 淘宝网的信息流转过程是：①买家通过淘宝网这个网上交易平台发布需求信息,检索卖家发布的相关信息；②买家通过阿里旺旺与卖家进行在线即时信息交流,达成共识后,买家在线填写订单信息(支付方式以选择支付宝支付为例),付款到支付宝；③卖家收到订单信息,确认后发货；④买家接到商品后,在网上确认交易信息,进行交易评价,支付宝随即付款给卖家,完成交易.
淘宝网通过构建一个开放性平台,打造出与合作伙伴共同成长的信息生态系统,让淘宝成为电子商务基础服务提供商,通过技术支持提供网络零售交易所需的相关支撑服务,比如支付、物流、软件、保险等,并通过制定共同的交易规则、规范交易流程等手段为买卖双方提供安全、可靠、方便、快捷的信息管理、互动交流平台,实现了信息流的顺畅流转.
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4.3淘宝网电子商务信息生态圈的构建
淘宝网电子商务信息生态圈由核心层、扩展层、相关层和外部层组成,如图3所示：
核心层主要包括淘宝、买家和卖家.淘宝网为买家和卖家提供了交易平台,淘宝网的商业模式本质是以庞大的用户数据库为纽带来吸引更多的合作伙伴.这个平台的信息生态系统越完善,支持的买家、卖家就会越多,进而形成买卖双方相互依赖的共生关系.
扩展层不但包括卖家的供应商、物流服务公司等,还包括阿里巴巴集团的其他子公司,如支付宝、阿里巴巴B2B公司、阿里软件、中国雅虎、口碑网,它们分别提供网络零售交易相关的支付、物流、软件、广告、搜索等服务.
相关层主要包括与淘宝网交易活动相关的政府部门、行业组织、教育和科研机构等,在特定的条件下各相关部门会发生一定联系.
外部层主要包括经济、技术、政策、法律、信用、物流等大环境.外部层的经济形势、技术条件、政策法规督导等都不同程度地影响了淘宝网电子商务信息生态系统的发展.
淘宝网电子商务信息生态圈具有自动调节的功能.进入圈内的企业信息种类越多样化,信息交互和信息循环就越强、越快速,信息生态系统的调节功能也就越强.然而这种圈内的调节能力是有限的,信息太多或太少都会破坏
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5 结语
本文立足于生态系统的基本观点,探讨了电子商务信息生态系统的含义和特征,通过电子商务信息场、信息生态链和信息生态圈的建立,构建了电子商务信息生态系统.在此基础上,利用实证研究的方法,分析了淘宝网电子商务信息生态链的主干链、支撑链和信息流转方式,构建了淘宝网信息生态系统.本文的研究不仅在丰富和深化电子商务生态系统的研究领域、促进信息生态学与电子商务的整合研究等方面具有理论意义,而且对于促进电子商务信息主体的信息平衡和共同进化,从而提高电子商务的信息管理能力具有重大现实意义.
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