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知识管理方面论文范文参考文献,与项目知识管理综述相关毕业论文开题报告
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0;学习,从内容上来分析,是跨项目知识转移的一种方式,但由于研究思路的局限,研究并不是很深人.FeoL的博士论文对跨项目知识管理进行了系统研究,提出了项目知识的6个元素：组织产业、组织战略、背景知识、运作知识、产出和结果知识、影响因素知识,并构建了跨项目知识管理因果关系模型和知识转移模型.FeoL虽然认识到跨项目知识管理的重要性,但这种跨项目知识管理方式仍滞留在项目组织层面,在复杂的组织环境下,不能有效实现知识转移.总体说来,项目层面知识管理研究取得了一定的研究进展：如提出的抓住项目过程知识的方法,固化和沉淀项目管理知识,加强项目团队知识共享等,为组织的项目知识积累打下坚实的基础.然而,有些研究内容还有待加强和改善,如对项目参与者之间的知识共享研究仍不够深入；一些研究者对知识转移和知识复用这对概念没有很好辨识,致使研究过程中经常混淆；对知识管理如何与项目管理流程融合也尚未展开探讨.
5.1.2 组织层知识管理流程组织层项目知识管理的研究源于项目组织的临时性,需要把项目知识及时转化为组织知识,通过构建项目知识库为后续项目服务.PetterS提出组织开展项目知识管理时,应考虑知识管理目的、内容、对象和知识共享方式,并以此为基础开展项目知识管理活动,为组织层面项目知识管理实施提供了研究思路.廖媛红从项目文档、项目过程和组织战略三个角度构建导向型组织知识管理模型,为组织层知识管理实施提供指导,但对项目文档与项目过程之间的联系未进行阐述,导致知识形成与知识沉淀未能有效结合.知识管理流程研究主要从知识收集、知识集成、知识组织、知识存储等几方面展开.
知识收集.知识收集就是将项目活动过程中产生的知识转化为组织知识的过程,是实现组织范围内项目知识共享和知识复用的基础.周晓华提出了项目管理中两种收集知识方法：一种是基于过程收集法,强调根据项目开展的时间顺序、完成的相关阶段和步骤,连续收集知识；另一种是基于文件收集法,即从组织的文档中收集代表性经验,通过项目组织中的管理信息系统、历史经验、各种文章中收集知识.然而,作者对项目知识通过什么程序和方法转化为组织知识没有做过多论述.
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知识集成.知识集成是将不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的知识运用科学的方法对进行综合,实施再建构,实现知识应用和产生新知识的过程.仇元福等探讨了项目管理中的知识集成机理以及知识集成的关键,并构建了项目管理中的知识集成系统功能模型,较好地结合了知识集成过程和项目管理中知识的特点.王娟茹等从认识论和本体论的角度构建了项目管理中知识集成的SECI模型、ITOT模型,并探讨了项目管理中知识有效集成的4种机制：指示、惯例、传递和优先顺序.
知识组织.项目知识存储到知识库之前,需要对其有效组织,使项目知识有序化、系统化和条理化,包括知识分类、知识编码等.其中,项目知识分类是知识组织的第一步,也是学者们的研究重点.对项目知识的分类,除了区分项目显性知识和隐性知识外,还研究出多维的项目知识分类方法.Leseure等从企业核心竞争力和企业战略的角度对项目知识进行等级划分,把项目知识分为核心知识和临时知识.核心知识是组织内项目长期重复的知识,应用于企业所有项目,是企业的无形资产.临时知识通常是完成项目需要的特殊知识,重复利用的可能性不大,这两种知识需要采取不同的管理要求和不同的管理工具、机制.Leseure的知识等级划分思想为项目知识分类提供了思路,但在核心知识的划分上仍过于笼统,在具体应用中需要进一步细分.
知识存储.项目知识存储就是组织在项目管理活动中产生的知识通过知识组织后,通过信息技术手段存储到知识库的过程.兰敏充分利用项目和岗位在实践中承载知识的有利条件,提出了在建设项目管理中建立与优化知识库的新思路.从整个行业发展的宏观角度,将整个行业的知识库划分为三级：政府行业级、通用项目级和专用项目级.在整个知识库体系中,知识层层向上传递、积累、提炼,同时知识又从上到下推广、传播、应用.这种把知识库的构建从组织层次扩展到行业层次,其理论构思对跨组织项目知识共享和知识复用提供了发展思路,但作者对分散的项目知识如何集中存储到项目知识库中,没有提供实质性建议.
5.1.3 项目知识管理系统
随着信息技术的发展及知识管理研究的进一步推进,如何构建PKM系统,引起了学者们的关注.党新明以项目过程、项目案例、项目工作区数据为类别开展PKM系统的建设,提议构建项目过程管理系统,这种设计方案贯彻了知识管理与项目流程结合的思想,但其研究内容不够具体深入.于本海等依据项目知识体系的完整性、知识管理流程合理性、连续性等构建原则构建的ITPKM系统及支持系统模型,能有效促进项目知识系统化、自动化管理以及知识整合共享,提高项目知识使用效率,但整体设计没有依据项目生命期这条主线来开展,且设计内容过于繁杂,致使知识管理系统功能将很难实现.
该文出处:http://www.sxsky.net/zhengzhi/050916313.html
当然,无论是项目层还是组织层所开展的项目知识管理活动,虽然各有不同的任务和要求,但事实上又是密切联系的一个整体.一些学者的研究内容也是在这两个层面交错展开.这种层级结构可以作为后续研究的基础,但研究内容的深度还需要进一步加强.
5.2 项目知识管理保障研究
应晓磊等通过定性研究与定量研究相结合的方式,对影响PKM的要素进行了分析.研究结果表明,组织和流程支持与项目管理绩效的相关性最为显著.从中可以看出,知识管理组织和流程等保障性措施,是提高项目知识管理成效的重要手段.
王彦忠等提出三方面的保障措施来提高项目知识管理实施成效：①组织保障,包括建立知识管理战略,设置专职或兼职的知识管理机构,明确CKO职位与地位；②基础设施建设,包括项目现场知识获取的便利性,网络资源的便利性,信息化水平,知识库的建设与应用,知识门户网站的建设与应用；③制度保障,包括建立标准化的工作流程,设立顾问制度,重视项目结束阶段的总结,为知识积累和贡献分配资源,建立知识共享的激励机制等.这些保障措施和手段为组织构建良好的PKM外部环境提供了宏观指导.
5.3 项目知识管理评估研究
PKM是一个逐步完善的过程,如何评估PKM实施效果已引起关注.李蕾从组织的PKM过程能力和基础设施能力两方面构建了项目环境下知识管理评价指标体系,并构建了评价PKM绩效的模型,采用数据包分析方法评价决策单元间的相对有效性,从而寻找相对有效的知识管理模式.通过此方法,横向比较可以通过决策单元的输入输出观察值,建立标杆；纵向比较不同时期项目管理模式的有效性.这种评价指标体系,是从组织整体来进行的,可为下阶段知识管理评估活动的开展提供研究思路,但具体的评价指标比较主观,而且层次不分明,没有反映相应权重,而且评估的内容不齐全,因此观测值是主观性反应生成的结果,结论不一定非常科学.
6 对项目知识管理研究的未来展望
通过PKM研究文献可以看出,研究内容取得了初步成果,如PKM的必要性,项目管理与知识管理的关系,PKM特征,PKM活动的层级安排,项目知识分类和分级分类存储,PKM保障机制的初步构建等,为未来PKM的研究打下一定的基础.
然而,相对于项目知识的内在价值来说,其重要性在研究中尚未完全凸现出来：①对项目知识缺乏较为明确的界定和分类.有些把项目知识等同于项目管理知识或项目文档；有些把项目知识内容肆意扩大；有些过于强化项目团队组织力、执行力、沟通能力等隐性知识,增加了项目知识的不确定性.②研究内容比较零散,缺乏PKM整体规划设计、知识集成、知识共享、隐性知识管理、知识转移和知识复用等专项内容研究较多,且有很大交叉和重复,忽视了PKM的系统性、整体性和层次性.③缺乏完整连贯的PKM实施方案.知识管理如何融入项目管理流程,知识管理活动在项目活动中的具体表现形式
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