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同于专业的医疗机构和咨询所,开展心理咨询服务的内容与形式应充分考虑自身的行业优势和本馆特色,尽可能扬长避短,量力而行.如组织心理健康、心理调节类专题书目推荐、专架陈列或专门阅览区,组织专题读书沙龙、读书活动分享阅读心得和体会,开办主题夏令营,开设团体辅导课或专题讲座等,是大部分图书馆都可开展的活动.有条件的图书馆还可色好几一些更具专业性、针对性的心理援助特色服务,如心理测试、心理咨询等,以满足青少年身心健康发展的深层要求.条件较弱的图上馆,也可通过橱窗宣传和专题馆藏的有序组织,来建立适合青少年朋友的心理自助辅导模式,倡导阅读疗法.

5.6 注重服务效果,树立品牌意识

图书馆开展心理援助服务是一项专业性较强的特殊活动,需要在充分调研的基础上精心策划和认真组织实施.活动效果的好坏直接关系到活动的成败和项目的可持续性.因而在心理援助服务的全过程应随时做好各类档案的登记与积累,认真做好每次活动、每个案例的跟踪与反馈,及时了解和掌握活动效果,修正服务目标与进度.同时,还应树立服务的品牌意识,把为青少年提供心理援助服务作为一项关注青少年思想道德建设的大事要事来抓,作为一项图书馆为民办的新事实事来做,在取得服务效果的前提下,加大社会宣传,扩大社会影响,逐渐把它打造成在地域内或行业内具有一定知名度和影响力的服务品牌.

6 结语

当今社会正处在一个错综复杂又日新月异的时代,各种思想和观念的撞击使得人类心理正承受着越来越大的压力.图书馆历来被喻为人类的精神家园、心灵港湾,除了为读者提供文献服务外,为有需要的人群提供更直接的心灵抚慰和心理援助应该是图书馆挑战自身服务极限、主动履行社会责任的一种服务创新,更是实践图书馆核心价值、提升核心竞争力的一种积极探索.由于大多数图书馆尚未涉足这一领域,可供借鉴和交流的经验还不多.人们只知道教师是人类灵魂的工程师,要是哪一天图书馆员都成了人类心灵的按摩师,那图书馆真的就是人间的“天堂”了.

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