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够统帅千军万马的企业领袖少有几个不是棱角鲜明、血性浓烈的.斯隆自然是这样的一个人,但是他在做人事决定的时候,却严格地遵循职业经理人的道德准则,绝不把个人的好恶搀杂在内.有一次,公司里面有一个经理做了一件可以说是毫无责任感的事情,而且不是初犯,使斯隆勃然大怒得几乎不能自已.他把自己关在办公室内,操起美国纽约布鲁克林区(当时是一个黑手党活动猖獗、治安混乱的区域)卡车司机的那种土腔粗调,拍桌打椅破口大骂.当时,一位通用的律师见状,就问他既然如此气愤,为何不干脆炒掉那小子算了.但是,斯隆却摇头表示反对,理由是那小子的长期表现还是很不错,他不可能因为他一时犯的错误就把他全盘否定.关起门来发脾气则是为了及时地疏导心理上的消极因素,不至于影响到重要的人事决策.斯隆一直认为GM的真正力量来源,就在于GM拥有一批风格独树一帜、魅力各不相同的高级主管.能够始终坚持以正直的原则来对待人事的决策,这是斯隆亲身诠释的最为动人的故事,它表明职业经理人所表现的正直是一种巨大的积极力量,它实实在在地为企业的雇员提供了一种值得信赖的安全感,使他们可以更大胆、更主动、更富有创造性地投入到工作中.而这正是企业保持发展、实现长治久安最为关键的因素之一.
斯隆在20世纪的产业发展史上留下了许许多多的精彩故事,这些故事对我们最重要的一点启示就是他成功地摒弃了阻碍生产率提高的老板式企业文化,而建立起了由职业经理人唱主角的企业文化.这种文化中包含着三个最重要的元素,那就是:市场、执行和团队.而最后,至为关键的是这三个要素的有效发挥还必须建立在一条最重要的原则之上,那就是正直,即职业经理人的正直,同时它也是企业的正直.□(编辑:周忠)
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