关于图书馆类论文例文,与期刊阅览室管理服务的几个方面相关论文答辩开场白
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摘 要:本文从期刊的征订和排架工作、创新管理和服务措施、馆员服务能力等方面,论述了期刊阅览室管理服务的问题
关 键 词:图书馆;期刊阅览室管理服务
期刊阅览室是高校图书馆的重要组成部分,随着科学信息时代的来临,知识更新不断加速,对期刊工作者的管理和服务工作提出了更高的要求.本文拟结合我馆实际,从期刊的征订、排架工作、创新管理和服务措施、馆员服务能力等方面,谈谈期刊阅览室的管理服务.
一、期刊征订、排架
1.1期刊的征订工作
衡量期刊阅览室服务的重要标准是能否满足本校大多数读者的需求.近年来.我馆所订的杂志已由以前的600多种增至1300余种,报纸135种.为了搞好报刊征订工作,我们通过上门、、电子等手段与各学院老师进行交流,征求意见,加强了图书馆与各院系的联系,分发报刊征订单,并与来期刊阅览室的老师、学生交流,广泛征求读者建议.根据学校教学科研的需要,选择适应本校教学科研需要的核心期刊和重点期刊,保证采购的质量.
1.2期刊的排架工作
我馆期刊排架根据我校读者需求.按大学学报、人大复印资料、推荐刊物、外文期刊单列,其它杂志分别按《中图法》分类按A-Z排列.其中大学学报按刊名拼音A-Z的顺序排列,同一大学学报的不同版本按版本汉字的拼音A-Z排列.这样比较符合读者找书的习惯,给读者带来了方便.节约了他们的时间;将学生反映比较好的人大复印资料按类别A-Z排放;把《大学生》、《中国大学生就业》、《就业与保障》、《学习博览》、《中国考试》、《中国培训》、《职场》、《21世纪》、《半月谈》等等杂志集中成立推荐刊物区,这些刊物都是大学生喜欢的刊物,他们虽然按《中图法》分类在不同的类别,但他们都反映当代大学生的生活、学习、就业等等问题.是大学生关注的焦点问题,为大学生所喜爱,我们就应该投其所好,为读者提供方便,把这些刊物集中.总之,排架的基本标准就是“一切为了方便读者,一切为了节约读者时间”.
二、创新管理和服务措施
2.1加强现刊基础管理工作
期刊时效性强,新到馆的期刊更是汇集了国内外最新情报信息,要提高现刊的利用率,最好的方法是在“快”字上下功夫.图书馆要提高现刊“验收、登记、分类、盖章、上架”等环节工作的效率,使现刊以最快的速度上架,满足读者的需求,充分发挥现刊的时效性.我馆的期刊由期刊部每天及时加工上架与读者见面.及时巡视,我部要求当班人员每40分钟巡视一次,及时调整错位杂志,保证书刊摆放的正确性.实行了全方位开架阅览,并提供复印服务,同时在节假日、双休日期刊都正常开放,并保证学生阅览室一天有14小时的开放时间.
2.2加强与读者的淘通
馆员和读者之间要加强沟通和交流.可以博得读者的信赖与支持,在服务方式上.除“守摊守点”外,还要积极开展主动性服务,我馆开展“优质服务月”以来,期刊部全体工作人员,将“一切为了读者满意”的口号.融入到实际行动中,召开读者座谈会,与读者直接交流意见.听取他们的意见及要求;不断地改善工作中的不足之处,让每一位读者到图书馆高兴而来.满意而归.以饱满的工作热情开展形式多样的活动:读者问卷、读者座谈会、读报刊心得报告会、优秀读者评选、读书读报交流会的
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三、馆员服务能力
高校图书馆期刊工作人员,应具有强烈的责任心和高度的责任感,具备较好的业务素质和能力,掌握图书管理和期刊工作的专业知识,为读者做好咨询和导读工作,敬业爱岗是提高专业技能的动力.也是提高服务能力的动力.使期刊更好地服务于教学、服务科研、服务读者.我们力求提升工作的管理水平和服务质量,在思想上强化三种意识即:读者意识、服务意识、育人意识,充分开发丰富的馆藏期刊资源.通过规范有序的期刊管理、严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度、热情周到的服务精神,使读者对馆员产生发自内心的敬重和仰慕.
参考文献:
[1]严革红,浅析我校图书馆期刊利用率问题,中国科技博览2009,2:252
[2]廖淑君,关于高校图书馆期刊管理服务创新的思考,高校图书馆工作2008,1:92-94
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