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关于图书馆类论文例文,与期刊阅览室管理服务的几个方面相关论文答辩开场白

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摘 要:本文从期刊的征订和排架工作、创新管理和服务措施、馆员服务能力等方面,论述了期刊阅览室管理服务的问题

关 键 词:图书馆;期刊阅览室管理服务

期刊阅览室是高校图书馆的重要组成部分,随着科学信息时代的来临,知识更新不断加速,对期刊工作者的管理和服务工作提出了更高的要求.本文拟结合我馆实际,从期刊的征订、排架工作、创新管理和服务措施、馆员服务能力等方面,谈谈期刊阅览室的管理服务.

一、期刊征订、排架

1.1期刊的征订工作

衡量期刊阅览室服务的重要标准是能否满足本校大多数读者的需求.近年来.我馆所订的杂志已由以前的600多种增至1300余种,报纸135种.为了搞好报刊征订工作,我们通过上门、、电子等手段与各学院老师进行交流,征求意见,加强了图书馆与各院系的联系,分发报刊征订单,并与来期刊阅览室的老师、学生交流,广泛征求读者建议.根据学校教学科研的需要,选择适应本校教学科研需要的核心期刊和重点期刊,保证采购的质量.

1.2期刊的排架工作

我馆期刊排架根据我校读者需求.按大学学报、人大复印资料、推荐刊物、外文期刊单列,其它杂志分别按《中图法》分类按A-Z排列.其中大学学报按刊名拼音A-Z的顺序排列,同一大学学报的不同版本按版本汉字的拼音A-Z排列.这样比较符合读者找书的习惯,给读者带来了方便.节约了他们的时间;将学生反映比较好的人大复印资料按类别A-Z排放;把《大学生》、《中国大学生就业》、《就业与保障》、《学习博览》、《中国考试》、《中国培训》、《职场》、《21世纪》、《半月谈》等等杂志集中成立推荐刊物区,这些刊物都是大学生喜欢的刊物,他们虽然按《中图法》分类在不同的类别,但他们都反映当代大学生的生活、学习、就业等等问题.是大学生关注的焦点问题,为大学生所喜爱,我们就应该投其所好,为读者提供方便,把这些刊物集中.总之,排架的基本标准就是“一切为了方便读者,一切为了节约读者时间”.

二、创新管理和服务措施

2.1加强现刊基础管理工作

期刊时效性强,新到馆的期刊更是汇集了国内外最新情报信息,要提高现刊的利用率,最好的方法是在“快”字上下功夫.图书馆要提高现刊“验收、登记、分类、盖章、上架”等环节工作的效率,使现刊以最快的速度上架,满足读者的需求,充分发挥现刊的时效性.我馆的期刊由期刊部每天及时加工上架与读者见面.及时巡视,我部要求当班人员每40分钟巡视一次,及时调整错位杂志,保证书刊摆放的正确性.实行了全方位开架阅览,并提供复印服务,同时在节假日、双休日期刊都正常开放,并保证学生阅览室一天有14小时的开放时间.

2.2加强与读者的淘通

馆员和读者之间要加强沟通和交流.可以博得读者的信赖与支持,在服务方式上.除“守摊守点”外,还要积极开展主动性服务,我馆开展“优质服务月”以来,期刊部全体工作人员,将“一切为了读者满意”的口号.融入到实际行动中,召开读者座谈会,与读者直接交流意见.听取他们的意见及要求;不断地改善工作中的不足之处,让每一位读者到图书馆高兴而来.满意而归.以饱满的工作热情开展形式多样的活动:读者问卷、读者座谈会、读报刊心得报告会、优秀读者评选、读书读报交流会的

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;开展,不但培养了读者的口头表达能力和演讲能力,还培养了学生的胆量,促进读者在课余时间里去学习更多的知识,了解更多的信息.我馆在期刊阅览室建立了意见簿,这样既可以满足读者随时给我们提出意见及要求,又可以将反馈意见记录在册,使得我们的工作更加透明化.我部每年与学生会学术部紧密配合,组织全校新生分班集体进入期刊阅览室.让新生尽快地熟悉图书馆,活动中我们认真备课,仔细讲解并鼓励同学们在大学期间做好学习计划并付诸行动、利用课余时间经常到图书馆来.多读书报开阔视野丰富人生,为学业成功、就业成功、事业成功、创业成功打下坚实的基础!此举受到广大读者的欢迎!将优质服务工作落到实处,全力营造一个优良的阅读环境.全体工作人员本着一切为了学生的健康和成长着想;一切为了学生的利益出发;一切为了学校的建设和发展而努力;通过开办“义务服务沟通从这里开始”,将留在服务台活动展板上,在网上和读者匿名沟通和交流,建立起一座师生相连的桥梁,心灵沟通的渠道,师生相互学习,相互交流,共同学习的平台.其主要目的,是为了给广大学生开辟一条生活和学习之外的“绿色桥梁”.通过对学生心灵、心理、思想上的倾听、沟通、了解他们在校学习和生活中遇到的困难,情绪和思想状况的波动,走进他们的心灵和内心世界,我们以积极的心态、饱满的热情、良好的服务态度,以长者和朋友的身份对其进行引导和探索,及时快捷的与学生沟通、交流,尽早解决他们心灵和思想上的问题.以亲切、温馨、友善、热情、诚恳、真挚的优质服务,面对每一位读者、每一位学生.良好素质可以对读者产生潜移默化的教育作用.


如何写图书馆论文
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三、馆员服务能力

高校图书馆期刊工作人员,应具有强烈的责任心和高度的责任感,具备较好的业务素质和能力,掌握图书管理和期刊工作的专业知识,为读者做好咨询和导读工作,敬业爱岗是提高专业技能的动力.也是提高服务能力的动力.使期刊更好地服务于教学、服务科研、服务读者.我们力求提升工作的管理水平和服务质量,在思想上强化三种意识即:读者意识、服务意识、育人意识,充分开发丰富的馆藏期刊资源.通过规范有序的期刊管理、严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度、热情周到的服务精神,使读者对馆员产生发自内心的敬重和仰慕.

参考文献:

[1]严革红,浅析我校图书馆期刊利用率问题,中国科技博览2009,2:252

[2]廖淑君,关于高校图书馆期刊管理服务创新的思考,高校图书馆工作2008,1:92-94


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