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〔摘 要 〕采用网络调查、访问和交流的方式,调查了江苏省高职院校图书馆文献资源建设与信息服务的现状,对江苏高职院校图书馆文献资源建设面临的问题,信息服务遇到的挑战进行了分析,提出了数字化环境下高职院校图书馆的发展策略.
〔关 键 词 〕高职院校图书馆；文献资源建设；信息服务；江苏省
〔中图分类号〕G253〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）02-0140-04
进入新世纪,我国高职教育快速发展,全国现有高职高专1 288所,江苏最多为82所,已成为服务长三角经济队伍中的一支强大的生力军,作为高职院校办学3大支柱之一的图书馆文献资源建设与信息服务也迎来了发展的大好时机.近年来,网络的普及和信息技术的发展给高职教育各个环节的交流与合作搭建了一个空前便利的平台,高职院校的文献资源共享从理想变成了现实,越来越多的电子型、网络型文献信息资源丰富着图书馆的馆藏内容.这种形势给高职院校图书馆（以下简称“高职馆”）提供了发展契机,也使“高职馆”的文献资源建设与信息服务面临着新的挑战.不同地域、不同类型、不同特色、不同功能定位的高职院校应该如何保持图书馆馆藏的可持续发展?如何开展信息服务?等这些都是大家关注的问题.事实上,“高职馆”文献资源建设与信息服务工作从整体架构到细节操作都出现了前所未有的诸多问题.因此,加强对当前“高职馆”文献资源建设与信息服务的研究显得十分迫切[1].
1江苏省“高职馆”文献资源建设与信息服务现状
2012年7月5日-2012年9月15日,笔者采用网络调查法,直接登录江苏省高等学校图书馆事业管理数据库[2],江苏省82所高职院校校园网主页及其图书馆主页对“高职馆”的文献资源建设和信息服务情况实施调查,有疑问的地方采用访问和咨询.在江苏省82所高职院校中,14所高职院校园网的主页上无图书馆的列表或者图书馆的网页多次点击无法打开,被成功访问的“高职馆”68所,占总数的83%.这68所图书馆涵盖了江苏不同地域、不同专业领域、不同办馆规模,不同特色功能定位的“高职馆”,其中被称为“高职211”的7所国家示范性高等职业院校馆是重点调查对象.针对文献资源建设和信息服务进行了多次访谈,或通过进行交流,搜集了一些资料.
1.1江苏“高职馆”馆藏文献量
1.1.1江苏“高职馆”馆藏纸质文献的数量和质量
68所“高职馆”馆藏纸质文献量统计结果是：图书0～10万册的1所,占1.5%；10～20万册的6所,占8.8%；20～30万册的15所,占22%；30～40万册的7所,占10.3%；40～50万册的17所,占25%；50～60万册的3所,占4.4%；60～70万册的10所,占14.7%；70～80万册的4所,占5.9%；90～100万册的3所,占4.4%；100万册以上的2所,占2.9%.期刊500种以下的12所,占17.6%；500～800种的25所,占36.8%；800～1 000种的14所,占20.6%；1 000～1 200种的10所,占14.7%；1 200～1 500种的4所,占5.9%；1 500种以上的3所,占4.4%.
“高职馆”藏书的多寡及其质量状态,在一定程度上反映着该校的教学、科研状况和校园文化活动的情景,因此,“高职馆”必须重视文献资源的储存及其合理构成.一些高职院校因合并、升迁、评估等争取到经费的超常投入,年购书经费少则4、50万元,多则1、2百万元,各馆的年购书量少则1、2万册,多则5、6万册,甚至10多万册,有些新建的“高职馆”得到了迅速发展,特别是馆藏文献得到了“跨越式”增长,但资金使用有不尽合理的地方,重复购置现象严重,导致许多浪费.从藏书质量来说,优秀文献资源的汇集是关键.以南京工业职业技术学院为例,坚持“以用定藏”原则,学科特色原则和OA馆藏补充原则,根据培养高技能应用型人才的办学宗旨,广泛邀请专业教师参与选书,在网上设置RSS预订购,采编馆员通过多方面信息来源的书目分析,追新溯源,查缺补漏,保证入藏图书的深度和系统性,推动藏书体系的科学发展.南工院图书馆汇聚的是高使用频率文献、特色学科文献的多版本、多类型的必要图书,汇聚的是在高科技条件下由网络技术所支持和提供的丰富、多样和及时的最新的知识信息,汇聚的是古今中外各种名人立德、立功、立言及其奋斗、成长、有所贡献的业绩性年表、生平、自传、评传等著述.这些藏书为学生打开了广阔的知识视野,从而领悟自己应当成为怎样的技能型专业人才,学生还能从中看到知识更新、更迭的发展速度和发展态势,磨练求新求变的意志,激发学无止境的自觉性,图书馆具有了综合教育的显著功能[3].
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通过调查发现,电子文献的统计较难,既有电子图书、期刊、学位论文、会议论文,还有专利、标准、报纸、年鉴、工具书等特种文献.另外还要计算本地镜像、网上访问,购买访问权的高职院校越来越多,鉴于计量比较困难,我们调查了数据库的数量.68所“高职馆”都有电子资源,占100%；其中购买1～4个数据库的有10所,占14.7%；购买4～8个数据库的有21所,占30.9%；购买9～12个数据库的有24所,占35.3%；购买13～20个数据库的有10所,占14.7%；购买20个以上数据库的有3所,占4.4%.被访问的“高职馆”引进的数据库比较集中,购买《CNKI学术资源全文数据库》的为54所,占80%；购买《维普学术期刊》的为45所,占66%；购买《超星电子图书》的为42所,占61.8%；购买《万方学术资源》和《读秀学术平台》的均为35所,各占51.5%；购买《SpringerLink》和《EBSCOhost》外文数据库的均为18所,各占26.5%,购买《人大复印资料数据库》、《方正数字图书馆》、《书生电子图书》、《银浮在线考试模拟题库》、《爱迪克森网上报告厅》、《超星名师讲坛》、《汇思智能学习平台》、《新东方英语学习》、《就业培训数据库》、《百链云图书馆》的均占有一定的比例,还有一些新出现的数据库虽然购买的学校不多,但不少学校都在试用.从总体来看,各“高职馆”对一些基本的书目数据库或者综合性的数据库的建设都比较重视,对一些特色数据库或者专题性数据库建设也较积极.其中江苏城市职业学院建有技术先进的校园网和江苏首家规模最大、多功能的数字图书馆,可供30万用户注册使用. 1.2江苏“高职馆”信息服务建设现状
1.2.1江苏“高职馆”信息服务学生人数和馆舍情况
68所“高职馆”信息服务的学生人数在5 000人以下的为7所,占10%；人数在5 000～10 000人之间的为31所,占45.6%；人数在10 000～13 000人之间的为22所,占32.4%；人数在13 000～15 000人之间和15 000人以上的都为4所,均接近6%.调查中发现馆舍情况是能引起信息服务量变的基础数据,68所高职院校中有新馆的为41所,占60%；在建新馆的6所,占8.8%；无新馆的21所,占30.9%.建筑面积在5 000平方米以下的11所,占16.2%；5 000～10 000平方米之间的13所,占19.1%；10 000～15 000平方米之间的16所,占23.5%；15 000～20 000平方米之间的12所,占17.6%；20 000～25 000平方米之间的10所,占14.7%；25 000～30 000平方米之间的4所,占5.9%；30 000平方米以上的2所,占2.9%[4].
本文来源:http://www.sxsky.net/cankao/373501.html
1.2.2江苏“高职馆”信息服务建设情况
大学图书馆本科毕业论文怎么写
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现代信息技术与“高职馆”实践的结合,促进了“高职馆”信息服务的飞速发展,“高职馆”在建设馆藏实体资源和网络虚拟资源的同时,对资源进行科学加工整序和管理维护,68所“高职馆”中有30所开展网络导航,占44%；15所开展学科导航,占22%.“借、阅、藏、咨”一体化做好流通阅览的同时,积极开发文献信息资源,34所开展信息咨询服务,在面对面咨询服务的基础上增加了、电子邮件和咨询服务,占50%；15所开展馆际互借,占22%；30所拥有特色数据库或自建数据库,占44%.利用文献检索课、定期讲座和一对一咨询开展信息素质教育,培养大学生的信息意识和获取、利用文献信息的能力,37所开展网络教育与培训,占54.4%；30所自建光盘数据库,占44%.组织和协调全院的文献信息工作,实现文献信息资源的优化配置,提供代查代检服务、文献传递、引文检索、定题服务等深层次的信息服务,68所高职图书馆中有17所开展文献传递服务,占25%；9所开展科技查新服务,占13.2%；8所开展代查代检服务,占11.8%,4所开展定题服务,接近6%.其中江苏信息职业技术学院采用多种现代化的服务手段,为读者提供参考咨询、文献传递、文献检索、定题服务、课题查新、读者培训等多类型、多层次的信息服务.开展投稿指南与期刊鉴定服务；为学科带头人和承担课题的老师提供文献资料的代查、代检服务；通过开设网上咨询台、数字资源利用讲座、“文献检索课”、开通网上选书系统等服务项目,利用电子和其他网络即时通讯方式,与读者进行互动式咨询,增强服务工作的主动性与有效性.虽然与高校相比有不小的差距,但是“高职馆”文献资源的共建、共知、共享正在扩大,68所“高职馆”中已有55所分别参加全国高校文献保障系统（CALIS）和江苏省高校文献保障系统（JALIS）,并与国家科技图书文献中心（NSTL）、中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）、上海图书馆文献提供中心、国家图书馆文献提供中心及国内部分高校图书馆建立了协作关系,从而进一步完善了馆藏资源的结构和配置,丰富了图书馆馆藏的内涵,扩展了图书馆的服务外延,并在教学科研中发挥了积极作用.图书馆秉承“读者第一,服务至上”的服务宗旨,纸质文献资源实现全方位开架借阅,数字资源全天24小时连续服务,极大方便了读者查找资料、借还图书.“高职馆”积极开展各种协作、合作和学术活动,促进了图书馆事业的整体化发展[5].
2江苏省“高职馆”文献资源建设与信息服务的问题及对策2.1江苏“高职馆”文献资源建设面临的问题
1978-2012的30多年,是我国“高职馆”近百年发展史上最为辉煌的时期.“高职馆”创造了“充满活力,稳健发展”的新业绩.传统式图书馆向数字化图书馆转变,封闭式的图书馆向开放式的图书馆转变,单个实体图书馆向实体与网络虚拟化图书馆相结合转变[6].十多年来,高职大规模扩招,从政策上确保“高职馆”的稳定与发展,但仍存在馆藏资源不够丰富,平台众多,资源分散,文献利用率较低,读者日益强烈的对知识快速获取的需求不能迅速得到满足等问题.馆与馆之间和同一馆不同年度经费差距大,生均文献资源量明显偏低,专业文献老化严重,不能及时反映学科最新成果.数字图书馆资源建设在知识信息的收集、分类、馆藏文献资源永久保存、知识产权保护等方面处于弱势,尤其是数字资源长期保存是一项复杂的系统工程,任务艰巨,耗资大,由于相关的系统性研究比较滞后,技术上还没有比较完善的解决方案,整体上缺乏相关政策和战略规划的指导.“高职馆”在建设数字资源的时候,经常是先把着眼点放在数量上,认为越多越好,往往忽视了整体上的规划与协调,有时候甚至盲目攀比,极易造成浪费；在自建资源方面,由于缺乏政策指导与足够的技术支持,所得成果往往不够规范,难以做出精品；很多“高职馆”的经费都比较紧张,资金投入不足,难以维持数字资源建设以及长期保存的正常开支[7].由于各馆自行购买软件系统,因而标准各不相同,系统兼容性差异较大,各馆在数据和数据库方面所采用的标准也各不相同,通用性很差.资源整合的类型和数量不足,业务量和受益范围尚需进一步扩大,服务效率和服务质量也需提高,信息资源共享是社会发展的必然需要,也是图书馆发展的大势所趋,开放的理念、执着的追求、切实的行动,需要大家共同努力.
2.2江苏“高职馆”信息服务遇到的挑战
高职大学生的“网瘾”给“高职馆”的信息服务带来了挑战.过去同学一起泡图书馆、上自习,每逢周末空闲就结伴逛街,晚上经常开卧谈会,现在舍友之间的交流越来越少,同学一回到宿舍就打开电脑,习惯依赖上网来打发时间的超过1/3,真正利用网络来学习的占1/4,有1/5的学生是由于好奇心去上网的.可以看出学生对于网络的利用局限在娱乐交友方面较多,而真正的利用网络来获得知识较少.看动画片的看动画片,看偶像剧的看偶像剧,聊的聊,大家都沉迷在各自的世界里.高职大学生“网瘾”到了什么程度?我们在图书馆进行了随机采访.同学告诉我们：网游成了男生的共同话题,女生沉溺影视拔不出来,女生经常光顾的还有：逛论坛、看八卦、发帖转帖等,网页版社交小游戏也风靡.所以大学生的平时课余时间分配不合理,课后学习看书的时间太少,网络对学生的影响很大.资源环境的变化,大大减少了读者对印本资源的依赖,自然也减少了对图书馆的依赖.据我院统计数据显示,1995年到2005间,随着招生人数的增加,印本图书的外借量逐年增加20%以上,我院图书馆的外借量自2006年达到峰值后,2007年下降5%,2008年下降了近10%,尽管取消超期罚款,借阅量增加到
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