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[摘 要]公共图书馆是为读者而开设的,了解读者的需要,是公共图书馆做好管理工作和服务工作的基础.
[关 键 词 ]公共图书馆;读者需要;浅析
一、文献够用
公共图书馆是社会的文献信息中心,担负着为社会经济发展提供文献信息保障的任务,同时也是社会的重要科学研究和文化设施.公共图书馆要履行好自己的职能,一项重要的条件和工作,就是要搜集和保存尽可能齐全的文献资料,以供读者利用.但是,任何公共图书馆都不可能搜集到世界上所有的文献资料.除了国家图书馆之外,绝大多数公共图书馆限于财力和馆舍面积、只能搜集和保存一定数量的文献资料.因此,公共图书馆只能向读者提供有限的文献资料.
从读者的角度来看,他并不需要公共图书馆能够提供一切资料,公共图书馆的文献资料也不是越多越好.海量的文献资料,会耗费读者查找、检索文献的时间,增加利用文献的困难.作为一般的读者,他对文献的需要是:馆藏文献能够基本满足要求,所需文献资料的大部分馆藏能够提供,即文献够用.
二、查找方便
对读者来说,在―个有一定规模的公共图书馆里,能否方便迅速地查找到自己需要的文献资料,是他十分关心的事情,也是他评价公共图书馆管理水平最重要的指标.现在,大多数公共图书馆都能够提供计算机书目检索,很少有公共图书馆再使用图片查找书目了.但是,为什么尽管有了先进的检索系统,还会经常有读者抱怨查找不便呢?这是因为,现有的图书检索方式是为图书馆管理工作设计的,没有充分考虑到读者是怎样查找文献的.读者查找文献,主要有这样几种方式:
第一种是根据主题查找文献,这是目前大多数公共图书馆采用的查询方式.这个主题,可以是作者、出版社、出版时间、主题词等等,在一些查询系统中,还有书号、分类写、排架号等等.读者要查找某本书,输入相应的信息,计算机就可以迅速报告结果.但是,这需要读者清楚知道有关信息,才能够进行查找.如果读者不知道有关信息,他就无法进行查找.
第二种是利用网络搜索引擎查找文献,这种方式一般多数使用在数字化文献资源和网络信息资源上.读者在计算机上输入所要查找的信息,搜索引擎会迅速列出资源库中所存的相关文献,十分方便.今后,如果能够在一个搜索界面上将多种文献资源平台有机地整合在一起,以简便的操作方式迅速检索所有馆藏文献资源、甚至所有联网的图