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【摘 要】秘书是高职院校图书馆管理队伍中的重要成员,是对图书馆网络建设、资源建设、人才培养等大量事务性工作起协助管理作用的管理者.

【关 键 词 】图书馆 秘书工作

高职院校办公室是为保障学校各项管理活动的顺利进行提供综合性服务的办事机构.在这个机构工作的秘书主要负责调查研究、收集信息、协调关系、综合平衡等工作.通过信息的收集传递,起着承上启下、沟通左右的枢纽作用；经过对信息的归纳整理,提出有关工作的建议和方案,供领导使用.从总体上讲,高职院校办公室秘书的工作,就是当好领导的参谋和助手,为学校领导掌握情况、制定和执行各项政策提供服务.他们工作的优劣,直接或间接地影响到学校工作的大局.

一、 图书馆秘书工作的角色定位

目前对秘书职能范畴的研究有所拓展,但传统上还是把秘书定位为“收发员”,忽视其专业性,这种偏见大大的制约了图书馆秘书的发展.图书馆办公室是中枢机构,秘书人员是连接馆长和馆员的纽带,因此,重视高职院校图书馆办公室秘书素质的问题,是确保高职院校图书馆办公室工作质量的首要问题.

（一）服务者.服务对象的明确性要求馆秘书必须为图书馆建设服务、为全院师生服务.高职院校是知识分子的集合体,教师的职称、学科阅历等都有所不同,还要面对性格各异、家庭背景各不相同的学生群体,使得服务对象又有很大的特殊性.帮助馆员树立为一线教师及学生服务的思想,牢固树立服务意识,按照学院整体部署和教学资源的现状,把馆藏资源以最佳方式组合起来,充分调动师生利用馆藏资源的主动性、积极性,提高图书利用率,这样就达到了服务的目的.

（二）协调能力.作为日常事务的协调管理者,其工作对应面较广,既有与各处室之间、各系部之间的交流,又要与院（系）领导、系教学秘书联络,还要了解师生对馆藏资源的意见和建议.具有承上启下、沟通信息的作用,同时也担负着图书馆的流通部、信息部、采编部等的协调管理,协助人事处做好工作人员的职业资格评聘工作；负责文件的收发、传阅及有关文件的起草工作：以及文书档案的收集、整理和归档工作.馆秘书在协助馆领导管理常规事务,保证系统的正常运转方面,发挥了实实在在的协调管理作用.

秘书是需要与各种不同的人打交道,这也是秘书的一项基本工作.高职院校的办公室也是学校的“窗口”,无论是对外交流,还是对内服务,秘书人员都需要具备一定的协调能力.在交往中,秘书人员要迎难而上,敢于面对和处理各种棘手的问题,还要能够理智地与自己不喜欢的人打交道.同时,要具备很强的自控能力,不论发生了什么事,有什么挫