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【摘 要】文章在“以用户为中心”的理念指导下,在分析用户需求和学习特性的基础上,以构建符合干部网络学习的模式为主线,选用Flash Media System为流媒体解决方案,构建干部网络教育平台.平台集中了多渠道的网络教育资源,进行资源编码、Web内容管理等预处理后通过点播、直播提供给平台用户,并采用内容分发和负载均衡技术将平台继续延伸.分角色设计的网络学习流程以及在网络学习支持服务特别是资源检索、评价与推送机制上的初步应用都使用户获得良好的网络学习体验.今后平台还需在学习者与资源、与管理者的互动机制上做进一步研究.
【关 键 词】面向对象;流媒体;FLV
内容分发;网络学习支持
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009-8097(2012)12-0107-05
一、前言
干部网络教育是适应网络时代干部教育现代化、信息化发展要求的新型培训方式,能够有效突破传统教育的时空局限,实现干部教育的常态化和多样化.全国农村党员干部学习平台、党校系统远程教育平台、干部学习网等层出不穷,图、文、声、像并茂的多媒体学习资源扑面而来,学员在欣喜网络学习平台建成的同时,也在埋怨平台上教育资源的单调匮乏、网络学习体验不好、学习支持服务不足.干部网络教育的对象不同于一般的在校学生,学习对象的年龄梯度较大,信息技术的运用能力参差不齐,学习上既有个人业务能力提升也有人事部门统一组织的需求,因此干部网络教育平台的构建除了要借鉴现有网络学习平台的技术和模式外,重点是以干部为对象突出自己的特色.
当前,全国各地已先后建立了一些干部网络教育的平台.“上海干部在线学习城”是我国最大的省市级别干部在线学习网站,其“学习中心”模块通过教育超市、互动天地、在线考场、学习银行、网上办班、教管中心等在网上实现教、学、考、管全过程管理.“云南省干部在线学习学院”除了提供完善的学习、考核功能外,还推出了适于移动学习的手机平台.“浙江领导干部网络学院”提供了大量的视频点播资源,并且享受中国移动无线书城的所有图书.“山东干部学习网”课程资源涉及11个板块,能够满足不同层级、不同行业、不同类别干部的共性和个性需求.上述四个平台在全国干部网络教育中具有较大影响力,为当地的干部教育培训工作提供强有力的技术支持.但是总结发现存在以下问题.
1、学习模式较单一
这些平台都采用实名注册管理制,这样可以对学员的学习内容、时间以及日志等进行记录、分析,适合于人事部门组织的统一培训和学习;而普通游客用户无法使用各点播资源,资源利用的广度和深度上不足.
2、学习资源以点播为主
当前的网络学习资源大多存储在本地服务器,并以点播的形式提供给学员,即使一些重要的会议现场、课堂教学也是先录播后点播,网络直播手段的缺失,导致重要信息及资源的滞后,在学习资源实时性上不足.
3、学习支持服务不足
大部分平台都提供了学习、考核、管理的功能,实现了完整的在线学习流程.但是在基于资源内容的分析上还不突出,对学员学习特征的跟踪上不够完善,没有形成面向对象的个性化学习资源推送.
4、技术平台通用性差
音视频作为主要的学习资源形式,要经过特殊的压缩编码,才能以流媒体的形式在网络上传输.各平台采用的流媒体方案不同,对客户端插件的要求也不同,学员的体验效果就存在差异.如“山东干部学习网”要求客户端播放器为Windows Media Player,浏览器为IE7.0,操作系统为Windows XP,技术平台的局限性显然打击了学员的学习热情.
本文在坚持“以用户为中心”的现代教育教学理念下,通过对干部学员的学习需求和特点进行分析,以网络学习模式的构建为主线,借鉴优秀的平台技术和管理经验,提出建设面向对象的干部网络教育平台.平台选用Flash Media System流媒体解决方案,客户端无需做特定配置,通过浏览器即可实现点播、直播,从操作流程、学习资源、网络速度等方面提供良好的用户学习体验.干部网络教育平台的建设不仅是课堂教学的有利补充,也使得个性化自主学习成为现实,在探索新型教学模式及课堂教学改革方面具有积极意义.
二、面向对象的干部网络教育平台设计
1、网络学习流程的设计
根据对干部在线学习现状的调研,我们发现主要有两大类对象:具有明确学习任务的对象和寻找感兴趣内容的对象.各地人事部门会定期组织干部进行有目标的网络学习,他们通常具有明确的学习内容、学习要求,平台要对该类用户提供跟踪管理机制,需要该类用户进行基本信息的注册,每次学习时要登录到平台中,我们称之为“注册用户”.除此之外,还有一些党员干部没有明确的学习任务,只是在平台上寻找各种资源以提升个人工作能力,他们对感兴趣的资源会分配较多的学习时间,我们称之为“游客用户”.这两类用户学习的任务不同,我们提供的管理策略也不同,自然网络学习的流程就不同,如图1.
对于注册用户,平台在其注册时记录他们的学历、专业、职务、岗位、培训期数、兴趣等信息,用户登录后平台根据注册信息自动推送学习资源.用户可以从推送的资源中进行选择性学习,平台会记录学习内容、资源使用时间、使用次数等过程信息,如果在推送资源中未发现学习目标,平台会提供全文检索功能,根据关 键 词检索到目标学习资源.在学习过程中,每个资源还提供评价功能,用户可进行打分及资源评价.平台收集学习过程信息、资源使用信息、资源评价信息,建立针对性的数据模型,通过有效的数据分析手段对资源进行属性和权重标志,优化个性化学习资源推送的结果.
对于游客用户,用户可以在平台首页的“最新资源分类推荐”、“精品资源分类推荐”中寻找自己感兴趣的内容,如果未发现目标,可以使用资源检索功能进行简单的主题检索,对感兴趣的资源进行学习.平台通过Cookies信息记录资源使用的时间和次数,这将影响到“精品资源分类推荐’,中的资源排序.2、平台总体架构
我们以服务应用为目的,以业务流程为内容,以技术支撑为手段,设计干部网络教育平台的总体架构(如图2),架构以分层、分模块的形式为我们说明每个层面需要做的工作.
对学习对象和学习流程进行分析的基础上,以何种手段呈现我们提供的学习资源是平台建设需重点关注的问题.视频点播与网络直播是当前干部网络学习的主要手段,我们设计平台中的点播资源以优化的资源分类目录树结构形式呈现,这样用户可以根据需求点播自己感兴趣的资源,而会议、报告、活动等现场实况通过网络直播的形式传输出来,以便于不在现场的用户能够及时了解活动内容.
三、流媒体关键技术分析
在数据网络上传输媒体流,需要解决从音视频源的编码/解码、存储,到网络端的媒体服务、媒体流传输,到用户端的播放等一系列问题.目前,主流的流媒体服务器有:微软的Windows Media Server,Real Networks公司的HelixServer,QuickTime公司的QuickTime Server和Adobe公司的FlashMedia Server(简称FMS),其比较分析如表l.
1、音视频源编码/解码
从流的角度来讲,流媒体技术要求音视频压缩不仅是高效的,还必须是码率可调整的,即音视频数据只压缩一次,但可以多个帧率、空间分辨率或视频质量进行解码,这样数据在进行传输时就能根据网络带宽的变化进行一定的调整,从而使一个码率可调整的码流支持所有用户.
MPEG是运动图像压缩算法的国际标准,通过减少运动图像中的冗余信息达到压缩目的.MPEG-4是以多媒体应用为主要目标,采用基于内容的可精细扩展压缩编码方法,在交互性、带宽自适应性、抗误码性、高效压缩等方面具有很大优势,MPEG-4既提供了DVD级&
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