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《客户世界》满十周岁了,而我加入呼叫中心行业也已七年半了,接触《客户世界》就有近六年时间.最初我在深圳中心担任客服代表,对行业内刊物不是很了解,直到入职第二年末看到公司对人员奖励中有一项在专业杂志刊物上的投稿情况,这才知道了《客户世界》,然后问班长从阅览室借来阅读.还没看完一本,里面的内容就深深地吸引了我,每一篇都会让我感到惊喜,很多内容是我没接触过的,平时一些零零散散的认识也在这里得到了连贯.
在过去的六年多时间里一直只是作为《客户世界》的忠实读者,虽然不是每期必看,但只要有机会都会拿来翻翻,学习专业知识、了解行业动态.公司也一直非常重视员工在其上的投稿奖励,但即便如此,能在上面投稿成功的同事也不多,因为要求还是不低的.而我之前也认为自己很难投稿成功,只是想到那份发表的荣耀,我还是希望通过磨练能在专刊上投上哪怕豆腐块大小的文章也好,从几年前开始就这么一直盼
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