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摘 要 : 以两年多安全质量稽查大队工作实际经验,介绍对项目安全质量稽查实施过程中如何开展管理询问,对管理询问工作进行说明,阐述管理询问在安全质量稽查工作中的作用.
Abstract: Based on more than two years of practical work experience of safety and quality inspection unit, the author introduced the ways to carry out management inquiry in implementation process of the project safety and quality inspection, described the management inquiry work and expounds the role of management inquiry in safety and quality inspection.
关 键 词 : 安全质量;稽查;工作流程;管理询问
Key words: safety and quality;inspection;workflow;management inquiry
中图分类号:TU71 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)10-0067-02
0 引言
为规范和加强公司安全生产和工程质量管理工作,形成公司安全质量监管长效机制,根据上级要求公司成立了安全质量稽查大队,是安全质量专业稽查队伍,其工作原则按照“队伍分级组建、工作分级管理、责任逐级负责”的原则开展.目的是促进各级机构安全质量管理体系有效运转,规范施工现场安全质量管理行为,通过对安全质量管理过程的稽查,查找项目存在的安全质量系统原因,从而推动各项管理制度和“一岗双责、岗岗有责”的岗位职责落实,确保安全质量体系有效运行.
1.安全质量稽查工作管理流程
安全质量稽查工作管理流程如图1.
2.管理询问工作流程
管理询问(管理交流)工作流程位于图1项目实施稽查过程细目流程中.实施稽查阶段的工作流程是:第一步稽查首次会,第二步是外业检查,第三步内业检查,第四步管理询问,第五步是稽查小结会.
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3.为什么要开展管理询问
在对项目实施稽查过程中,稽查专职人员通过外业和内业方面的检查已经对项目总体有了基本了解.但通过对外业和内业的检查无法查找项目存在的安全质量系统原因.只有通过采取面对面的对相关人员进行管理询问,才能真正查找到影响项目安全质量的因素,从而分析问题的根源所在.
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4.管理询问与管理交流的区别
管理询问主要是指向他人打听情况.管理交流是指互相对某个方面进行交谈.管理询问具有严肃性,而管理交流带有随意性.管理询问更侧重对问题的回答