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今天是国庆假期的第一天,所以整个商场都人山人海.收银处开了整整二十台机,依然应付不过来,排队等着结帐的客人看到眼前的“长龙”都变得不耐烦起来.

面对着那么多客人,我也不敢松懈,打醒十二分精神加快速度来收钱,同时忍耐着一些既傲慢又无礼的客人的怨声.收银员的工作看来比售货员轻松自在,但个中的辛酸却一言难尽等

“阿珍,刚才我手忙脚乱时好像把一张五十元当作十元找出去了.”慧玲借着向我找零钱的机会诉苦.唉,这个可怜的小妹,每逢遇到人多就变得心慌意乱,每个月都要赔上一两百元,换了是我,早就转行了.

晚上九点半,客人还是一点也没少.正在这时,我邻近的收银台突然传来了一阵很凶的吵闹声.我一看,是何莹上的那台机.到底发生了什么事呢?尽管心里好奇,但在这个时刻,有谁敢去打听呢?那个人吵了一阵后,被经理劝走了.其实,我挺佩服商场经理的,面对那些特别难应付的客人常常都是面不改色心不跳.

到了清机时间,我们收拾起满满的凌乱不堪的钱箱,在保安员的护送下一起到办公室点钱.一下子,冷清的办公室便被我们这群收银员弄得沸腾起来.何莹当然是众人追问的对像.她气愤地说：“那个男人明明只给了我十元钱,我找钱给他时,他硬说给了我一百元,他大吵大闹,像个恶霸一样.”

“那后来怎么样?”

“经理劝了许久,他才走了,说今晚清机后如果真的有九十五元多出来,便叫他来取.”

我心里相信何莹绝对不会犯这样的大错,她自己不会把一百元当作十元的,何莹做事认真,头脑清晰动作快捷,是所有收银员中比较优秀的.

钱点算完毕,何莹的钱果然是一分不差,是经理亲自为她点算的.于是经理打给那个男人,尽量用婉转的语气告诉了他这一结果,但经理却被那个男人臭骂了一顿.这样的结果也是我们预料中的事,因为有些客人确实蛮不讲理的.我认为,这个男人肯定以为他的十元是一张百元的,才会那样不罢休.唉,遇着这样的事,我们收银员只能怪自己太倒霉.

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我们以为事情只发展到这里了,谁知道,一场风波还在后头.

次日上班的时候,那个男人居然又跑来收银台问何莹要钱,何莹向他解释说：“我根本就没有收过你的一百元钱,昨晚清机点算已证实了这一点.你仔细想一下,是否根本就没有那一百元存在,而是张十元呢?”

“你这个八婆,我明明给了你一百元,你还在抵赖?快点把钱还给我,否则,有你好看.”那个面目狰狞的男人威胁何莹说.

这时,组长立即派人叫经理和保安员来.

“我都说没有收过你的一百元,你还是好好回忆一下吧!”何莹依然是那种冷静的态度,换了是我,早就面红耳赤眼泪汪汪不知道该说什么好了.

“啪”的一声响,那个男人狠狠地打了何莹的脸一掌.真是惊心动魄的一幕.

被气得七窍生烟的何莹立即报了警,结果那个人被警方带走了.

第二天,因为老板怕那个男人再来找她的麻烦,何莹就被老板调到了办公室.值得庆幸

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编辑/梁锋

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