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摘 要 ： 大学生考试作弊是辅导员需要重点关注的问题之一,辅导员要将管理学的刚性和心理学的柔性完美结合,对作弊行为的惩罚既要做到及时恰当,又要对作弊学生进行人性化关怀,同时借题发挥,以点及面,深入挖掘作弊事件的教育意义,教育更多的人.

关 键 词 ： 大学生 考试作弊 案例分析

诚信考试教育一直是各大高校努力在做的工作,每学期各类大大小小的考试前,高校都会通过各种方式营造浓厚诚信考试氛围[1].对考试作弊者的处理,各高校也都制定了较为严厉的措施,尽管如此,还是有少数学生铤而走险,考试舞弊.对于辅导员来说,大学生考试作弊绝不仅仅只是一个单纯的诚信考试教育问题,辅导员需要结合管理学、社会学和心理学等知识[2],做好这部分学生的教育管理工作.笔者就工作中的具体事例,谈谈自己的体会.

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一、案例介绍

一次期末考试,李同学（化名）在一门专业课考试中夹带,被监考老师发现,随即通报有关部门,第二天,学校依据考试管理规定,认定其为考试做作弊,处严重警告处分,不授予学位,并将该处分决定通报全校师生.全班同学知道此事后,议论纷纷.李某随即来到辅导员办公室,情绪焦虑,向笔者说明了整个情况,表达悔意和现在的不安.

该生自大一入学以来,学习一直不好,每学期均有挂科,最严重的一次被学校处以“退学警告”处分,但后有所好转.该生性格内向,与同学少言寡语,沉迷网络游戏,学习兴趣淡薄,多次找其谈话,效果均不明显.这次考试,李同学感觉专业课难度大,考试前也没有认真复习,且已大三,如再有挂科,势必影响到正常毕业,加上不想让父母操心,为了防止挂科,便铤而走险,考试夹带.

二、案例分析

对于考试作弊,每个辅导员都有自己的方式,处理得当,则会将一场危机变为转机,若处理不当,则适得其反.

(一)常见的处理方法.

1.愤怒型

有些辅导员遇到此类事情后,表现得十分愤怒,把学生喊到办公室后大发雷霆.“你是怎么搞的,我反复强调了不要作弊,就是不听,到底想不想读了,不想读了就回家算了.”这类做法往往会使学生产生畏惧心理,个性强的学生甚至会产生逆反心理,不但不能解决问题,反而会使问题更加激化.

2.煽情型

与前者不同,有些辅导员习惯用“情”打动学生的内心.“你家里情况不好,这么做,爸妈会有多么伤心啊?也许此刻他们正在为你的生活费在烈日炎炎下劳苦奔波,也许此刻他们正在听邻居夸你的优秀而幸福快乐,你能对得起爸爸妈妈吗?能对得起关心你帮助你的老师同学吗?”这类做法能触及大部分学生的心灵深处,其实大的道理学生都知道,此时过分煽情往往会给学生造成过重的心理负担,使原本忐忑焦虑的心变得更加不安.

3.刻板型

有些辅导员对作弊者采取老套的说教,用一些官话、套话、不痛不痒的话教育当事人,“学校明文规定,作弊要受到惩罚的,你是知道的,回去好好学下学生手册吧.”“作弊行为是可耻的,下次不要这样了,明天开始就要做到好好学习啊,争取取得好成绩啊.”自我意识强烈的现代学生不屑于传统的说教,这些话的作用往往不大.

4.冷漠型

有些辅导员对作弊行为视而不见,对作弊者表现出冷漠、麻木、不关心,学生犯事后不及时做其思想工作,而是任其自流,“随他去吧,爱咋咋地”.这是一种不负责任的态度,一方面学生得不到有效管理,另一方面学生会从内心深处觉得辅导员不关心他,对辅导员和学校失望.

(二)笔者的处理方法.

笔者认为,处理此事,要突出“以人为本”的思想,把握好管理学的刚性和心理学的柔性.首先要用心理学知识,第一时间做好当事人的心理工作；其次,对作弊行为的惩罚要及时准确；再次,要引导好全班同学的舆论导向,做好团体教育工作；最后,要借题发挥,深入挖掘此次事件的教育意义,做好团体的挫折教育、互助教育、集体荣誉感教育等.

1.对个体教育

笔者分析,该生的作弊行为主要为自身原因,是由于学习兴趣低,学业困难,考试存侥幸心理造成.笔者首先在办公室和他单独谈话：“事情已经发生,我非常能够理解你现在的心情,请不要难过,总会有解决的办法的.”“错了就是错了,要勇于担当,人无完人,孰能无过,敢于承担错误,仍然是好孩子.”“过去的已经过去,我更关心的是你的未来,学校有解除处分的相关政策,只要你好好努力,在学习成绩上有明显进步,在各类校级以上竞赛上取得优异成绩,就有机会解除处分,获得学位.”“要相信,你的身边还有很多老师同学,他们都会帮助你进步的.”

2.对团体教育

辅导员要及时召开班会,表达对这件事的看法.“同学们,大家都很关心最近发生在我们班的事情,我作为辅导员,对此深感遗憾,更为自己没有尽到对李同学的职责深感内疚.”“李同学的此次事件,学校已作出处理决定,取消其考试成绩,记严重警告处分,毕业不授予学位.”“李同学事后深感懊悔,他觉得非常对不起大家,他将向全班做检讨.李同学表示,今后的