关于自助旅游方面论文范文例文,与西安市秦岭北麓自助旅游服务体系相关论文怎么写

时间:2020-07-08 作者:admin
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本文从西安市秦岭北麓自助旅游发展背景和表现形式进行分析,提出完善自助旅游服务体系的措施,措施主要涉及三个方面的内容:进行风景道建设、加强景区自助服务系统的建设、完善社会服务系统.

一、研究背景

秦岭是我国重要的南北地理界限,秦岭北麓具有丰富的人文、自然旅游资源,也是西安市天然的生态安全屏障和重要的水资源涵养地.秦岭北麓以其独特的气候、地质、水文、动植物及人文等旅游资源吸引着全国各地的游客.

然而随着我国经济的发展和人们旅游观念的成熟,单一的标准化团队旅游已经不能满足人们的旅游需求.人们开始注重

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追求个性化的、能够实现个人价值的、深层次的旅游消费形式,西安市秦岭北麓自助旅游迅速发展.自助旅游是一种时尚的旅游方式,相对传统团队游客而言,自助旅游者需要更多的旅游目的地信息和服务才能保障旅游活动的顺利进行.

二、西安市秦岭北麓自助旅游现状及其主要表现形式

自助旅游是一种旅游者按照自己的意愿自主安排形成,以“张扬个性,亲近自然,放松身心”为目的,注重体验和休闲且没有全程领队或导游介入其中的参与性很强的旅游方式,但它不排除部分依靠旅游中间商实现用房、用车、票据等个别项目预定的因素.自助旅游的分类方法多样,按照交通方式西安市秦岭北麓的自助旅游者主要有三类:自驾车旅游、自行车旅游、交通方式灵活的背包游.


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(一)自驾车旅游

随着我国私家车数量的增多以及景区建设的日趋完善,国内自驾车旅游市场增长迅速.西安市秦岭北麓地理位置优越,景区密布,集合了丰富的自然与人文资源,加之终南山世界地质公园等世界级著名景区景点的迅速发展,西安市秦岭北麓成为西安市近郊旅游的首选之地,也吸引着来全国各地乃至世界各地的游客纷至沓来.自驾车旅游者对景区建设和公共配套设施要求比较高.如景区自驾游车道、沿途的加油站、修理站、汽车旅馆等.

(二)自行车旅游

许多青年人乐忠于骑自行车外出旅游,既能锻炼身体、观赏沿途风光,享受一种意境;又能节约时间和金钱、保护环境,享受低碳生活.西安市秦岭北麓景区之间相隔不远、沿途山峦起伏,风景秀丽,离市区较近,是自行车旅游者的绝佳选地.自行车旅游不像自驾车旅游那样对道路要求极高,但是对沿途风景和相关自行车修理站、存放点等配套设施要求基本相似.

(三)交通方式灵活的背包游

随着人们对个性化的、能够实现个人价值的、深层次的自助旅游消费方式的追求,越来越多的青年人和时间比较充裕的中老年人开始选择背包游.背包游可以是完全徒步旅游,感受读万卷书行万里路的自立生活;也可以是火车、飞机、汽车、徒步灵活方便结合的自助和半自助旅游.这类背包族的游客对旅游地的沿途风景、风土人情有着更加深刻的体会,他们喜欢自由的时间安排,享受“慢游”的旅游节奏.交通方式灵活的背包游客对安全因素、旅游服务系统、住宿设施要求较高.

三、西安市秦岭北麓自助旅游服务体系完善措施

完善的自助旅游市场体系,是开展自助旅游的前提和保障.

自助旅游服务体系的构成

旅游是一种综合性的社会现象,旅游活动涉及部门众多.因此自助旅游服务体系是一个综合性的、较为全面的系统.(见表3-1)

自助旅游服务体系的完善

1.交通服务系统

旅游业的发展离不开交通系统的完善,随着西安市环山公路的运行、环山旅游线的启动、长安大道的通车,西安市秦岭北麓交通服务系统得到极大改善.但每逢节假日的旅游高峰期,交通拥堵,交通工具匮乏给出行游客带来诸多不便.

(1)道路建设

旅游道路的建设要以游客需求为前提,随着自助旅游游客的增多,自行车、自驾车、徒步等交通方式多样,而目前的旅游交通线路尚无法满足游客的多样化需求,道路方式单一,车道缺乏明显的划分,这给游客的出游带来诸多不便,也存在较大的危险性.同时道路的辅助设施缺乏,如汽车旅馆、自驾车维修处、自行车停靠点与维修处、游客咨询服务中心等.除此之外,每到旅游高峰期出现的交通拥堵的现象,也是西安市秦岭北麓旅游发展急需解决的问题.因此西安市秦岭北麓旅游道路的建设要分车道,合理设置与市区道路的交接点,进行客源分流,缓解交通拥堵的压力,增设道路服务辅助设施,以满足不同种类自助游客的需求.

(2)风景道建设

1930年美国修建蓝岭风景道时首次提出了风景道(Parkway)的概念.20世纪50年代之后,随着汽车文明的兴起,以及欧美人对户外游憩兴趣的增加,促进了风景道在欧美等国家的发展.风景道是旅游与交通功能相结合的特殊景观道路,具有交通价值、景观价值、游憩价值、历史价值、文化价值、自然价值、文物价值等多重功能.风景道能够充分拓展旅游者旅行途中的景观观赏功能,将惯常的旅游成本转变为旅游者的特殊旅游收益需求,为自助旅游者的出游增加许多色彩.

西安市秦岭北麓风景秀美、气候宜人、自然与人文旅游资源相得益彰,地质旅游资源更是闻名中外.然而地质旅游资源深奥难懂,在连接众景区的旅游道路上建立以科普地质旅游为主题的风景道,对秦岭北麓旅游业的发展具有重要的促进作用,可为游客提供科普教育、生态保护、文化探索和游憩等多种旅游体验.科普地质旅游主题风景道的建设需要博物馆、停车观景平台、路侧公园、游客中心、户外运动场等配套设施的完善,同时开发短程徒步路线、自行车路线、建造野营设施,构建由自驾车、公交车、自行车、徒步等多种交通工具组成的完善的交通系统,并串联沿途特色的村庄与寺庙.(见表3-2)

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放慢游人的脚步、了解深奥的地质知识、挖掘丰富的人文内涵、体会淳朴的民族风情、架起景区之间的桥梁正是建设西安市秦岭北麓风景道的意义所在.

2.景区服务系统

(1)游览辅助系统

自助旅游者多数没有导游的陪同,游览事项都要自己解决,建立良好的游览辅助系统可以帮助自助旅游者更方便、更安全的完成旅游活动.游览辅助系统主要包括景区景点导游图、线路图、周边线路介绍、景区游客咨询中心等方面.游览辅助系统的建设方便各类自助旅游者对旅游景区的了解,有利于合理安排旅游线路、掌握旅游时间、了解周边环境.景区内游客咨询中心的设置主要提供各种游客所需信息,如:景区食宿的介绍、景区各娱乐场所和商店的介绍、医疗站点和治安站点的介绍、景区内邮电通讯设施和金融设施的介绍、还包括当地的天气情况、地理特征、人文习俗和各种注意事项.

(2)景区自助解说系统

自助旅游者对景区的游览多处于自导式地游览.西安市秦岭北麓各旅游景点蕴含着深厚的人文文化和深奥难懂的地质知识,这需要各景区重视自助旅游者解说系统的设置.

要实现自助旅游者高质量的自导式服务,要求景区不仅重视语言解说更要重视非语言解说,从解说牌、指示牌、解说手册、幻灯片等多样化的方式导入,各种非语言解说系统要便于携带、通俗易懂、图文并茂,多免费提供于各类公共场所.使自助旅游在没有导游的陪同下,同样也能获得丰富的知识,加深对景区文化内涵的理解,从而提升游览质量.

3.社会服务系统

“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素涉及行业众多,因此西安市秦岭北麓的旅游的发展离不开整个城市的发展和政府的重视,社会服务系统的完善不仅仅依赖于景区自身的力量,更需要各个行业的共同努力,以及城市公共设施的完善.

(1)基础服务

住宿、餐饮、交通、娱乐、购物等基础社会服务系统的建设既要重视经营档次和种类能够满足游客的需求,又要注重其相关信息的提供,因此要求经营企业重视宣传和销售渠道的扩展,要充分运用互联网,重视和各个在线旅游服务公司的合作.

(2)延伸服务

旅游安全、旅游投诉、旅游教育、金融保险服务、医疗救助、旅游投诉管理机构等延伸服务的完善是为了确保自助旅游者顺利、圆满地完成游览活动,而提供的一系列保障服务.自助旅游者没有导游的带领,当发生突发事件时,只能依靠自

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