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本文只要通过来探讨任务型教学法的任务设置,任务执行,以及任务反馈来为广西地区的导游英语教学提供一个思考的视角,以期能在教学中取得更大的教学效果,从而培养出为本土旅游业服务的优秀人才.

全球的旅游业在08年经济危机后在全球范围内呈缓慢下滑趋势,但另不少业内分析家惊讶的是,在这几年来亚洲的旅游业却未见有衰退之势.而在这个大环境之下,特别是借助南宁东盟国际博览会所构建的经济交流平台,广西的对外旅游业也取得了长足的发展.而英语导游的培养,则在非常大的程度上决定了广西的国际旅游业能否保持发展的持续性,因为一个好的导游带来的美好的旅游经历才会使得更多的游客会慕名而来.而任务型教学法更能对英语导游起到更为系统的身临其境的培训,使得他们能更好更快的适应未来的工作岗位.

一、首先,在任务设置部分,最主要的是考虑的是如何设置合适的课堂操作任务.众所周知,像导游培养这种直接面向就业的教育更像是一种职业教育,因而实验操作课将会占据课堂的大部分时间.我们的目标是提供互动的、身临其境的和实战的操练环境,从而不但实现消灭哑巴英语的初级目标,还要实现把我们的英语导游培养成召之即来,来之能战,战之能胜的称职导游.而要实现我们的培养目标.就要设置出一系列贴近学员未来工作实战的操作任务.而正确有效的任务设置是一切课堂实训的前提,否则的话,无效的或者低效的操练不但会对学生未来的工作造成阻碍,而且会使得他们对课堂还有自己失去信心.因而可以通过年轻导游在职业成长过程中所会面临的从简易到复杂的的任务来进行训练任务进行设置,比如可先从接机和接车这一层面开始,再过渡到景点讲解及景点现场旅游活动的管理,然后再到较为困难的旅游纠纷及投诉的处理,这让就可以让学生能够得到系统也又有目的性的训练和学习.而由于广西有着丰富的旅游资源,这使得课堂的组织的内容会更为丰富,从而也使得学生你能够得到更为多样及有趣的实战模拟训练,因而在学习结束后,也能极大提高学生的自信心,试想当学生能在本地区所有的有名景点能用英文自信而准确地展示出来的时候,他们将会对自己的学习和工作的能力和潜力拥有着巨大的信心.

二、其次,在教学任务执行的这一重要阶段,教学组织者首先要着重强调的是导游行业的特殊性质,也即它兼有服务业的性质以及知识讲解传递的性质.因而在教学任务执行的阶段,课堂的组织者必须注意提醒学生并确保他们能准确地领悟这两个性质,这样才能有效地保证课堂学习及操练的有效性.

首先谈一下英语口语的问题.由于来广西旅游的国外游客来自于很多不同的国家,因而发音的准确性是整个导游流程成功的基本保证.因为准确的语音表达则保证了到由于游客之间的交流的有效性,从而能够使得双方能够,找到问题,提出问题,解决问题,并最终达到避免问题这一目的.因此,在导游英语的基础阶段必须加强一国际性英语发音的训练,比如可以说,可着重加强美式英语发音或英式英语发音的训练；而需要指出的是,学生还需要对世界各地的英语发音有所熟识,毕竟游客来自于很多不同的国家,其英语发音可谓五花八门,所以可以在课堂上展示一些相关的不同国家的人的英语语音的视频和音频.总之,语音是一切成功口头交流的基石,因为交流是双向的,导游的语音标准是为了使别人能够够好的明白你的想法,但由于导游不能永远都奢求游客有着说正确国际英语发音的能力,所以为了能与各国的游客都能游刃有余的进行交流,导游工作者应该进行系统的,多样化的语音训练.

另一方面,导游英语的服务性,使得在教学中要着重强调礼貌用语的使用；此

关于教学法类论文范文例文外在课堂模拟情景实战的过程中也要注重礼仪的培训及养成.比如说在服务过程中,我们的导游是要求永远笑容在脸,thankyou,excuseme及sorry在口的.不然即使是有着最准确的语音和最优美的景点,那么给游客留下的恐怕是不太愉快的经历,或者对旅游组织部门来说,还有一纸投诉单.

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前文所述,在导游英语的实战培训的初始阶段,应先从接待任务的培训的开始,因为好的第一印象永远都是非常重要的.在这个阶段就要要让来自国外的游客在第一时间感受到导游服务的热忱及真诚.比如在接机场景模拟时,可让学生交替扮演游客,导游,及各种机场服务人员以及旅游大巴或出租车司机的角色.在培训的过程中也可将整个流程录影下来,以便课后教师与学生一起能够一起不断的交流和总结,这在课程的开始阶段是非常的重要的.而景点介绍部分则应视为课堂教学及模拟训练的重中之重.在这个部分的任务安排方面首先要兼顾到内容的多样性,从而使得本课程所学所练内容在今后也能为学生在导游工作岗位上提供借鉴和参考.因而要尽可能的把本地区的所有主要景点的导游流程都基本过一遍.

任务型教学法与广西地区的导游英语教学参考属性评定
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三、最后在教学任务的反馈方面,要不断要有师生之间的交流与互动,一起探索出最为适合本班同学的教学模式.比如在培训的过程中也可将整个流程录影下来,以便课后教师与学生一起能够一起不断的交流和总结,这在课程的所有阶段中都是是非常的重要的.此外也可以通过写学习体验和心得的形式来对教学过程来进行反思.这样,才能确保整个教学不断地有序有效地进行.

总之,在整个导游英语的教学流程中任务设置,任务执行和任务反馈这三个环节的教学设置最终不但决定着我们教学的质量,更加决定了我们培养的导游的质量.

（作者单位：广西民族大学相思湖学院）

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