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摘 要：十八大报告中,明确提出“全面提高公民道德素质”的要求,指出这是社会主义道德建设的主要任务.公民道德素质的高低显示着一个国家
的文明程度,关乎着一个国家未来的发展,提升公民道德素质是我国建设社会主义和谐社会的重要前提,在此,笔者以公共交通为视角,从规范道德体系、利用车载媒体、营造积极社会舆论、奖惩并行
和树立身边典范五个方面来谈提升公民道德素质的有效途径.
关 键 词：道德素质；媒体；舆论；奖惩；典范
中图分类号：D648文献标识码：A文章编号：1006-026X（2014）02-0000-02
胡锦涛同志讲过：“一个社会是否和谐,一个国家能否实现长治久安,很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质,没有共同的理想信念,没有良好的道德规范,是无法实现社会和谐的.”由此可
见,公民道德素质是社会生活不可缺失的重要部分.然而在物质文明稳步上升的阶段,道德却出现了滑坡,一再成为大家关注的焦点问题,在此,笔者将以公共交通为视角,探讨如何有效提升公民的道
德素质.
一、建立健全公共交通道德体系,引导人们以“德”参与其中
在新形势下建立与社会主义核心价值观相适应、与社会主义法律相协调的社会主义公共交通道德体系是一项重大而必要的任务.提升公民公共交通道德素质的重要内容之一就是要建立健全与现代文明所
提倡的、与公共交通要求相符的道德规范体系.该体系一经确立实施,便可以向公民提供正确的、积极的引导,确保公民在公共交通生活中“有法可依”.制定切实可行的具体行为准则,其目的是为了
将公共交通生活中所建立起来的道德规范自觉地转化为人们的实践活动,将道德规范细则如同其他各项法律条文一样公之于众,使广大公民熟知其具体要求,知晓在公共交通生活领域内,有明确的道德
要求来规范人们的言行举止,这样做不仅没有限制单个公民的自由,反而确保了多数公民的权利,同时也保证了公共交通生活的有序进行.建立公共交通道德规范体系时既要考虑到公共交通的自身特点
,又要同相应的法律法规相统一.建立健全公共交通道德体系的过程也是引导广大交通参与者自觉遵守、努力践行交通道德的过程.
二、充分利用公共交通在提升公民道德素质过程中的特殊优势
公共交通对于公民来说,是非常重要的基础设施,它对方便公民生活,改善人居环境,促进可持续发展起着重要作用.同时,作为重要的社会公共事业,它对公民道德教育有着义不容辞的责任.公共交
通与人们的日常生活紧密相联,通过公交从业人员的言行可以方便地对公民的日常行为习惯养成、道德素质提升、社会风气净化发挥道德宣传、道德教育、道德感染的功能.
公共交通自身的特点决定了它在对公民进行道德影响过程中具有明显优势.一方面,公交作为公民日常生活不可缺少的一部分,具有联系的紧密性和经常性特点,公共交通可以在日常生活接触中“润物
无声”地实现对公民的道德影响；另一方面,公共交通具有丰富、独特的提升公民道德素质的资源优势.
公共交通从业人员在对公民进行道德教育和影响过程中具有天然优势.公交司机与乘客有着最直接、最频繁的接触,他们在工作时间内的言行举止都会对广大乘客起到潜移默化的作用.公交车是一个流
动的小社会,在公交车上,有来自不同地方的乘客,他们的道德素质基础不同、文化程度不同、职业性别年龄不同,公交司机可以利用“从众心理”,给予乘客积极的道德引导,一个人做到,两个人模
仿,三个人就形成一股风气,推而广之,大家就会将习惯内化为道德准则来时刻要求自己.
车载媒体同样也是进行道德教育的有效宣传形式,其作用不容被忽视,我们应该有计划的加以利用.公共交通作为公共事业,其公益性的比重应多于利益性,因此,公交广告在招商时,应避免纯商业化
,要有所选择,要考虑大众对出现在公交载体上的广告的需求和接受度,在内容形式上要注意将商业广告与公益广告结合.同时也要注意区分乘客群体,如青少年学生是公共交通主要乘客群体之一,他
们的道德正处于可塑期,因此,在上学和放学的时间段,应尽量播出适合学生身心健康成长的节目、广告和宣传教育片,从而达到教育的目的.
三、加强社会舆论的正面引导力量
所谓舆论,是指公众对共同关心而又有争议的问题所持的意见.它对人们的行为有支持、约束的影响,其形成过程一般为：个人意见、公开争论、社会反应、支配行动四个阶段.①社会舆论是舆论的一
种,它的主体是社会大众.社会舆论主要是指普通报刊、电台、电视、网络等宣传媒体对人的行为和某种社会现象进行的一定评价和议论.
媒体是制造和传播舆论信息的主要渠道,是公众获取信息、储备知识、建立和完善道德行为自身评价标准的重要载体,承担着为公众提供即时消息、答疑解惑、引导舆论的重要使命②.随着信息时代的
到来,媒体作为代表公众行使话语权、知情权、参与权和监督权的重要工具,也逐渐成为公共交通道德的社会舆论的强势引导者.
因为高速的生活节奏,现代社会常被人形容为“快餐社会”,再加上信息技术的发展,人们生活的实际距离虽然没有发生改变,但地域产生的局限作用已经越来越小了,有时甚至已经没有了地域界限,
微博、微信等信息工具不再像传统的报刊媒体,当天事隔天报道,现代媒体已经能够在事件发生的第一时间就迅速传播,并能引起广泛关注,也因为网络媒体虚拟化的特点,人们参与、关注的积极性反
而更高.
正因如此,媒体应确立强烈的社会责任感,强化公共交通道德意识.作为社会舆论的主导力量,媒体有责任正本清源,筛选积极向上的正面内容传播给大众,向大众传播正能量,并传递给大众正确的舆论导向.而不是片面的追求收视率、发行量,采用低俗性、功利性的新闻来取悦大众,漠视大众内心的道德诉求,造成混淆视听、扭曲事实的社会负面效应直接导致社会道德缺失.
四、奖惩并行,提升公民道德素质
多数人认为在公共交通生活中他们是绝对自由的,这种自由体现在：我有权利想干什么就干什么,别人无权过问或者是管不着,因此,我们可以看到,当有人随意在大街上乱丢垃圾时,没有人会对他说
：注意你的道德素质,请马上捡起来；在公交车上嗑瓜子的人一定觉得无所谓,没有人会阻拦他随地扔瓜子壳,这就是我们在公共交通生活中的不文明习惯,久而久之,就内化为我们的潜意识,表现为
我们认为的“规范行为”.那么,如果是在一个很多人都把陋习和不道德当成习惯的环境中,政府仅靠温柔的、软性的道德劝说和宣传教育来改造公民素质、改良社会风尚,基本上效果不会很明显.新
加坡就是一个众所周知的例子,新国的公民道德素质和整体社会风尚一直都很好,这和其严厉的道德立法密切相关.以随地吐痰为例,在我国,这种被一些人看来极为普遍的生活习惯,在新加坡却被视
为一种刑法行为,不仅要被处以数百甚至上千新元的罚款,而且要被强制劳动,甚至在电视上曝光.我们不可否认新加坡的道德立法是成功的,短时间内确立与道德相关的法律,是一件极具挑战的事,
我们可以先从严厉惩处不文明行为开始,让广大公民树立一个观点：做了不该做的事,就要接受惩罚.相对于惩罚,奖励是一种积极向上的教育手段.我们可以通过奖惩措施有意识的提升公民在共交通
领域内表现出来的道德素质.道德素质是一个人自觉的自我表现行为,它是人们的道德认识和道德行为水平的综合反映,本来无需专人监督,但基于现实状况和人们的从众心理,我们可以通过监督有计
划、有目的的强化公民的道德素质,在不断强化的基础上使得公民道
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