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[摘 要]和谐企业文化是企业的一种现代化管理手段,它具有凝聚、导向、激励和约束作用.但由于受各种因素的影响,和谐企业文化的建设还不尽如人意,在经营上重业务轻文化,在管理上重制度轻亲和,在建设上重形式轻内容等等.各企业必须引起高度重视,充分依靠领导力、群众力、个性力,努力构建一个尊重个人、尊重人才、优质服务、顾客至上、爱护环境、奉献社会、和谐竞争的和谐企业文化.
[关 键 词]企业;和谐企业文化;建设;以人为本
构建社会主义和谐社会是我党的一个伟大决策,是我国人民的--共同意愿,也是人类追求的理想境界.社会是由许多团体和组织构成的,而企业是其中最重要的经济组织,企业的和谐直接影响着社会的和谐.同时,和谐文化对企业自身的影响也是根本性的,和谐企业文化是企业的现代化管理手段,对企业发挥着非常重要的作用.
首先,和谐企业文化具有凝聚作用.和谐企业文化是一种粘合剂,它的企业精神不但可以把广大员工紧紧地粘合团结在一起,使员工目标明确、步调一致,它的品牌效应还可以粘合企业外的消费者及其他社会力量,使其对企业产生积极的作用.
其次,和谐企业文化具有导向作用.和谐企业文化以概括、精辟、富有哲理的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分.同时,和谐企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,使员工自觉地把行为统一到企业所希望的方向上来.
第三,和谐企业文化具有激励作用.新制度经济认为,人具有双重性,一方面追求物质利益,另一方面又追求非财富的最大化,和谐企业文化恰能很好地满足人们的这一要求.和谐文化创造出来的和谐人际关系,免除了勾心斗角的恐惧和烦恼,人们的心情会倍感放松和舒畅,生活工作更有激情,事业心就会被激发,工作起来就会干劲十足.
第四,和谐企业文化具有约束作用.企业精神文化通过将企业的共同价值观、道德观向员工个人价值观、道德观的内化,使员工在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准,一旦员工的某项行为违背了企业的信念,其本人心理上就会感到内疚,并受到共同意识的压力和公共舆论的谴责,促使其自动纠正错误行为.
和谐企业文化是一种有效的管理方式,它能降低企业管理成本,提升企业素质,提高企业竞争力.现代企业必须顺应时代潮流、符合社会要求,努力构建和谐企业文化,促进企业持续稳定发展.
一、企业和谐文化建设的现状和不足
自党的十六届六中全会提出构建社会主义和谐社会以来,许多企业都积极响应党的号召积极开展构建和谐企业文化,并取得显著成效.但由于受企业创建历史不同、管理者素质不平衡、对企业和谐文化认识不深等因素的影响,企业和谐文化建设还很不平衡,还存在或这或那的问题.归结起来,主要有以下几个方面的问题需要引起注意:
(一)重业务轻文化,造成业务建设与文化建设的不和谐
业务是取得经济收益最直接的手段,没有收益,企业就不能生存.因此,业务是重要的,这一点,管理者们都很清楚,都非常重视.但是,我们知道,企业最重要的生产要素是劳动力,企业的发展,人是决定因素,而企业文化对人又产生决定性的影响,所以,企业文化对企业的业务有巨大影响,这种影响是潜在的、长期的.有些管理者看不到这点,他们缺乏长远的战略眼光,只看见业务的显见功效,看不见文化的潜在功能,只重视业务的开展,不愿意花更多的精力去建设企业文化.认为企业文化是虚的,可有可无,无非摆摆样子,或者把企业文化建设看成是搞搞环境美化,树树形象;或者看成是搞搞文体活动,让员工娱乐娱乐;或者简单地等同于精神文明建设等等.造成业务建设这条“腿”长,文化建设这条“腿”短,企业这个“巨人”走起路来一瘸一拐的,极不和谐,因而走不快走不远.
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(二)重管理轻亲和,造成管理者与员工的不和谐
随着改革开放的深入,我国企业大量引进了先进经验和科学管理方法,科学管理已逐渐占据主导地位.但有的企业也从一个极端走向另一个极端,在用科学管理代替传统管理的同时,把传统管理中合理的部分一人l生化管理给扔掉了.只重视用制度约束员工,不重视员工需求只重视用标准规范员工的工作,忽视员工的感受只重视企业的利润,忽视员工的福利,企业利润虽不断增多,员工工资却没有增加,劳动条件和环境也没有改善.有个别企业甚至拖欠员工工资,不给员工办理工伤、医疗和养老保险等.认为企业养活了员工,员工只是赚钱的工具.员工得不到关怀,感受不到温暖,心情压抑,与管理者的关系日见不好.
大学企业文化论文怎么写
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(三)重索取轻奉献,造成企业与社会环境的不和谐
实现利润最大化是企业始终追求的目标和动力,这无可厚非.但企业具有社会性,企业是社会的一个细胞,它必须在社会这个大环境里生存,它会影响社会,社会也会影响它,它有自身生存的责任,同时也负有一定的社会责任.有的企业却忘了这一点,只知向社会索取,不知向社会回报,只懂拼命开采和过度使用自然资源,不懂合理利用和节约;只追求眼前的经济利益,不顾对环境的破坏;只懂向政府要优惠政策、要照顾、要帮助,却不愿意帮助社会上的残疾人、大龄下岗职工、困难家庭等弱势群体就业,不愿意拿出钱来扶困救灾做慈善事业,不为政府分担责任有的甚至还要逃税漏税,造成国家的经济损失.不但造成企业与自然环境的不和谐,而且造成企业与政府、其他社会组织以及企业周围人群的不和谐.
(四)重宣传轻质量,造成企业与消费者的不和谐
随着经济不断发展和开放的不断扩大,竞争越来越激烈,企业的广告意识是越来越强了.广告是做得越来越多、越来越花、越来越好看好听了.但由于价格竞争激烈,为了降低成本,有的企业不顾诚信,逆势而为,竟然用低质廉价的原材料来代替原设计所需质量的原材料,以取得产品价格优势.广告吹得越来越好,而产品质量、服务质量却越来越差,后批次的产品质量往往比前批次的差,售后服务成了推销的幌子,服务人员随便请人代理,维修技术不过关,替换零件比原装的差,常常造成多次返修,给顾客带来许多麻烦,信任度下降.企业名誉受损,品牌受损.更有甚者,有的企业为了眼前利益不顾社会公德,用假冒伪劣产品欺骗、坑害消费者,造成企业与消费者的对立.
(五)重人情轻人才,造成企业内部员工的不和谐
人才是企业最重要最有生命力的资源,但有的企业,特别是有些乡镇企业、集体企业和私有企业缺乏这种意识.在用人方面,总脱离不了那种封建的任人唯亲的思维模式,摆脱不了错综复杂的人情关系网,总是提拔有关系的人.没有关系的人,再有才干,再有业绩,都得不到提拔重用.有的乡镇企业、集体企业变成了“关系”企业,有的私有企业则变成了家族企业.这样的企业管理起来非常困难,制度难以执行,行为难以规范,科学管理难以实现.价值导向歪曲,不讲能力,不讲贡献,只求关系硬.员工之间拉帮结派,相互倾轧,互不买帐,关系紧张.人才压抑,没有希望,员工缺乏积极向上的动力.企业如一潭死水,不温不火,缺乏发展潜力.
(六)重硬件轻软件,造成文化建设层次的不和谐
企业文化是一种有层次的文化,从表层的物质文化到深层的精神文化,有好几个层次.有些企业管理者,对企业文化
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