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中图分类号:F279.23文献标识码:A文章编号:1672―4496(2013)04―094―02
[内容提要]企业管理者在企业文化建设中具有重要角色.管理者行为决定文化形式,并对文化产生重要影响.通过与员工沟通,即通过言谈及文字阐释企业的核心价值观,有助于建立共识,塑造具有竞争力的企业文化.
[关 键 词]中小企业;企业文化;管理者
企业文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员具有感召力和凝聚力,能把企业员工的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映.包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容.它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务.企业文化在企业发展中起着无可替代的核心作用,是企业发展的灵魂,是企业行动的指南,更是企业经营活动的统帅.
(一)企业文化的内涵.企业文化作为一种新型的管理思想和管理理论,是由企业管理科学理论中分化出的一个新学科,企业文化的实践发轫于日本,但企业文化的理论却是由美国的管理学家和企业界提出和总结的.企业文化有广义的企业文化和狭义的企业文化之分.广义的企业文化,是指企业所创造的物质文化和精神文化的总和,作为社会文化系统重要组成部分的企业文化,包括企业的物质文化和技术文化两个方面,体现每个企业在一定发展阶段生产技术与经营管理的现代化程度.狭义的企业文化则是指企业所形成的具有自身特色的思想、意识、观念和心理状态,以及与文化相适应的制度、组织和行为模式,即企业的精神文化,是企业在经营管理过程中创造的具有企业特点的精神财富和总和,对企业成员有感召力和凝聚力.
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(二)企业文化的主要特征.1.社会性特征.企业存在于社会中,社会文化包括:社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会道德规范、社会人际关系等等.时刻影响企业文化,渗透到企业文化之中.2.人本性特征.人是企业文化的主体,也是企业生产和服务的主体;人可以创造生产要素,是企业生存发展的第一资源.“一个企业成败的关键,在于它能否激励员工的力量和才智.”“以人为本”是企业文化最重要的特征.3.个性化特征.具有本企业特色的企业文化,在具有企业文化共性的基础上显示其独特的企业精神、鲜明的企业形象、创新的企业品牌、高效的管理风格,从而促进企业的发展和经营的成功.企业的个性文化一旦形成,就会产生巨大的感召力、凝聚力、生命力和对外的辐射力.4.系统性特征.企业文化是由相互联系、相互作用的诸要素组成的,是一个具有特定功能的整体.企业文化作为一个系统,按其组成要素的性质,可分为结构系统、载体系统与功能系统等.其中,价值观、精神、道德、形象、组织、行为等在系统内的地位、作用和联系,将发挥对企业各方面的指导、推动、凝聚、激励、约束等作用.5.创新性特征.是指企业文化在发展的过程中,要在继承优秀传统的基础上,随着经济社会发展和知识经济的到来,而不断地改革创新.因地制宜地,以新的视野、新的思路、新的价值观,来更新升华企业文化,使企业真正成为学习型组织,创造性组织,不断提升核心竞争力.
(三)加强企业文化建设的措施.1.以提高企业经济效益为
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(四)企业管理者是企业文化建设中的重要角色.管理者行为决定文化形式,并对文化产生重要影响.通过与员工沟通,即通过言谈及文字阐释企业的核心价值观,有助于建立共识,塑造具有竞争力的企业文化.企业管理者在文化建设中担任的角色主要是:1.设计者.企业管理者对企业的理念和行为具有他人无可替代的重要影响.文化理念的形成离不开企业管理者的提炼、总结和归纳,企业管理者在萌发构想、提炼升华、形成方案等过程中起到总设计师的作用.2.倡导者.建设企业文化,首先要求企业管理者成为企业文化的积极倡导者而不应满足于一般性号召,应不止是通过发文告和开会向员工倡导,而是要利用一切机会,通过一切手段去倡导和灌输企业文化.要让员工在工作、学习和生活的各个领域,都能熟知并认同本企业文化,把握它的内涵和实质,懂得它的过去、现在和未来愿景.3.指导者.企业管理者应当与团队和员工保持密切联系,能随时发现团队和员工在企业文化建设中存在的困惑和问题.能从一点苗头、一种取向、一种个别思想现象中发现企业文化发展变化的动向,从而及时采取指导性对策,引导团体和员工沿着预定的目标进取.4.变革者.当企业管理者发现环境的变化要求企业更新价值观念、思维方式和行为方式时,必须自觉、主动、积极地推动企业文化的变革,使企业文化不断创新与发展,确保企业文化与外部环境要求以及自身发展要求保持一致.5.示范者.建设企业文化,要求管理者成为员工的示范者,成为认同的对象、模仿的榜样.同时也要求员工对本企业的价值理念信守不渝,诚心诚意的地贯彻执行.凡是号召员工做的,管理者首先要做到,处处、事事带好头.事事做员工表率.既不以善小而不为,也不以恶小而为之.6.培育者,建设企业文化,要求管理者成为本企业文化的培育者.要舍得教育投资,舍得在员工文化培训方面投入.为企业文化骨干的成长提供尽可能优越的条件,如让他们参与有关的决策,使他们获得参与各类文化活动的机会等,以扩大他们的文化视野,提高他们文化素质.责任编辑/汪洋
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