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摘 要:随着智能手机的不断发展,苹果公司在智能手机领域,它所研发的新品不仅成本低廉,而且符合消费者对于苹果产品的需求,并且拥有领先的技术,为了营造一种文化,苹果公司却故意制造一些瑕疵,为后续的产品赢得市场.苹果拥有先进的技术、地位和市场,在行业形成了文化营销,具备了良好的文化营销基础,深刻打造了苹果公司文化,本文根据苹果公司的发展趋势,找出文化营销的人才培养体系.
关 键 词:苹果公司;文化营销;行业标准
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1674-7712(2013)20-0000-02
一、苹果公司文化营销的内涵
苹果公司是全球第一大手机的生产商,也是全球发展最快的PC厂商,随着苹果品牌在全球的强势发展,苹果目前已经成为世界上市值最大的公司,同时也是全球最有价值的高科技的发展企业,2012年,苹果市值也在派息预期大涨的刺激,从而突破5000亿美元,所以苹果公司背景所隐藏了很多营销的秘诀,那么究竟什么样的营销策略可以让它有这么强劲的发展势头.苹果公司文化营销的最大的卖点就是苹果文化,它有创新的理念,将每种科技发展到极致,它让人们感到非常吃惊和兴奋,苹果会永远在问:“这种设计会给用户带来怎么样的便利,会对用户多重要?”因此,苹果公司借力于发展明星产品,从而真正成为全球业界和消费者关注的焦点.
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二、苹果公司文化营销现状
(一)苹果公司文化营销发展现状.中国市场是电子产品的消费大国,各大电子终端厂商纷纷进入中国,甚至开始挤掉民族企业去掠夺中国这个市场大蛋糕,苹果如何看待中国这个大蛋糕,其实从苹果的发展策略来看,苹果并没有把中国列到首发地,所以苹果产品的价格在中国的价格也是非常高,这对一些品牌企业重视中国市场的发展现状背道面驰,甚至有些产品并不在中国首发,中国市场也不会拥有独有的价格优势,那么苹果公司并不重视中国市场?其实恰恰相反,苹果深知它在中国的地位,在中国开展的强势的营销发展战略.
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(二)苹果公司文化营销可以形成有效的价值观.苹果的顾客并不希望苹果公司阿谀奉承的讨好,他们反而希望苹果文化继续保持.苹果的文化营销足以吊足胃口去激发他们,现代营销的发展主张就是:“客户需要多少,要多少有多少”.但是往往这种不能满足人的心里,人性营销的策略则故意去控制供应量,不让顾客很容易得到产品:“你想要货吗?没货,下次来试试吧.”苹果很容易在推出前和推出后都会出现一种短缺的现象,从而造成了市场的饥饿感,这种营销方式对于苹果来说已经做得炉火纯青,所以认同苹果价值的人,同时也是苹果的消费者,一般都是跟着苹果走.苹果公司正是抓住这一点,从而让苹果公司的营销已经用精神和一种价值观去统领消费者了,甚至还超越了纯粹的产品层面的设计,这是品牌营销的最高境界,但是与其他品牌企业不一样的是,别人是向消费者去灌输相应的理念,但是苹果公司,反而是采用“愿者上钩”的态势.
(三)苹果公司的产品标准化生产.几乎所有的企业都是以用户为本,苹果也同样如此,每个产品的更新都采纳了大量的用户的意见,所以苹果的每样产品,其多样性仅仅体现在内存和硬件的标准化,没有给消费者一个多余的选择,所以苹果的产品给人们一个强烈的信号:“我说有的就有,我说没有的就没有,我说有但不是给你的,你就别想要.”因此,苹果的营销还是存在着一定的缺陷,主要现在已经是个性定制时代,如果产品单一,那么就会导致消费者的选择余地没有了,如果产品的性能并不能达到消费者的心理要求,那么就会导致人们对品牌失望.
三、苹果公司文化营销存在的问题
(一)中国部分区域并不认同苹果文化.苹果手机进驻中国市场初期,并不认同苹果,认为苹果的款式单调,无法提高顾客体验度.在当今注重标准化生产,苹果企业由于文化具有独特的思想,和市场似乎格格不入,苹果文化只有在特定的环境里才能起到应有的作用,如果没有环境,那么苹果产品将无法运行.
(二)苹果没有找到适合中国的营销模式.中国的智能手机市场,越来越多的品牌进入中国市场,苹果的产品定价相对较高,所以针对的是高收入的高品位的人群,所以在设计上走的高端的路线,但是这样往往会使苹果手机无法找到合适手段,主要是因为苹果手机无法吸引中低端消费人群,所以在开拓过程中,苹果手机与适应时代的发展还有一定的差距,主要是因为中国的消费群体大部分还是中低端的消费能力,价值4000以上的苹果手机很多人还买不起,因此苹果并没有找到适合中国的营销模式.
(三)缺乏苹果文化营销人才培养体系.乔布斯去世之后,公司失去了强有力的支撑,苹果产品的研发者不一定能够继续延续苹果公司的辉煌,所以存在着一个未知数,苹果要想延续其强有力的发展势头,谁接替乔布斯是一个大的难题,而文化营销理念将如何继续散发光芒?打破人才的瓶颈将是苹果公司急需解决的问题.
四、改善苹果公司文化营销的对策
苹果之所以受到这么多人的喜欢,苹果公司每次发布一部新产品,全球的“粉丝”就会为之疯狂,媒体更是进行争先恐后地报道,甚至还会影响到股市和产业的发展,这就是营销学者一致认可的“人性营销”.苹果公司利用创始人乔布斯,做正确的事,这个正确,既不是技术也不是设计,而是一种美学,事实上,在当时,乔布斯这种做“正确的事”是反传统,是一种非注流的行为.比如苹果手机有红外感的功能,在打的时候可以自动关闭屏幕,当你将苹果的手机贴着脸打的时候,苹果会关闭屏幕为主人省电,其实这并不是一个很高明的技术,而是很多所标榜的以人为本的理念,但是很多公司就没有做到这一点.诺基亚具有鲜明的品牌个性,而且手机结实,这种性格其实是物性,苹果可以说是卖产品,倒不如说在卖人性,它以产品来招聘消费者,让消费者聚集在一起.苹果公司需要继续延续这种辉煌.
该文来自 http://www.sxsky.net/zhengzhi/050552371.html
(一)苹果公司产品发布宣传造势
未知的东西,往往会吸引别人的兴趣,人们非常急迫地想知道真相,但是这种“好奇害死猫”是人的天性,苹果公司正是利用人们对于事物的围观的心理,让消费者成为其口碑宣传的工具,比如歌坛王菲,这个明星天后之所以拥有数量惊人的粉丝,她并没有刻意去讨好歌迷,而是独来独行,经常会爆出一些令人感到吃惊的言论,所以她的特质吸引了很多忠实粉丝的膜拜.管理大师德鲁克说:市场营销的目标正是将推销成为多余,苹果公司将营销的最高境界发挥得淋漓尽致.苹果迷们希望发布的产品在网上讨论一年的时间,甚至爆出一些关于苹果手机的设计方案,直到发布当日,人们才会看到苹果的真相,可能所有人都猜出了它叫IPhone,但是没有人能够猜中他的造型,它的各种性能足以令人感到惊叹,以苹果5S为例,在没有正式出品之前,苹果公司已经开始进行公关宣传,大量地爆出一系列的新闻,在论坛上更是讨论得热火朝天.
这种营销利用的是人们对于新鲜事物&
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