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摘 要:目的:对急诊护理风险管理进行分析和探讨.方法:选择2008年2月至2011年1月急诊科室收治的532例患者为对照组,选择2011年2月至2013年8月间收治的561例患者作为实验组,对改组进行有效护理,对护理风险管理措施和风险管理效果进行比较分析.结果:在对实验组急诊护理风险管理期间,仅有1例不良事件的发生,在急诊护理中加强风险管理具有显著效果.结论:急诊护理是一种高风险工作,急诊护理人员的专业技能必不可少,在急诊护理中,对护理风险因子进行处理,加强护理风险预防,减少医疗纠纷的发生.
关 键 词:急诊护理护理风险风险管理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.419
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)02-0286-01
急诊护理过程中,存在较高的风险,在护理过程中必须要采用可行的管理方法和防范措施,降低护理风险,确保患者生命安全,确保患者病情的早日康复.
1资料与方法
1.1一般资料.选择2008年2月至2011年1月急诊科室收治的532例患者为对照组,患者中男性386例,女性146例,平均年龄52.18岁;选择2011年2月至2013年8月间收治的561例患者作为实验组,患者中男性324例,女性237例,平均年龄53.96岁,对改组进行有效护理.
1.2方法.对对照组进行常规护理,对实验组进行护理风险管理,针对各组护理过程中出现的各类风险因素及风险防范、改善措施进行比较分析.
1.3采用SPSS14.0进行数据处理,采用百分比来计量数据.
2结果
在统计期间实验组中,仅有1例不良事件的发生,而对照组中有31例不良事件的发生.实验证明:采用急诊风险管理,能够有效降低急诊护理风险的发生,有利于提高患者治疗效果,降低医疗纠纷的发生.
3讨论
3.1急诊护理中存在风险的主要原因.针对急诊科室在护理工作中表现的各种护理风险进行分析、归类整理,在急诊护理中,存在风险的主要原因为:
(1)护理人员的主观因素.急诊护理人员缺乏工作责任心,在护理工作中不积极主动,
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(2)其他客观因素.在急诊护理中,存在的主要风险为护理人员的主观因素,同时也存在来自于外部环境或规章制度等方面的因素.由于医院规章制度不完善,护理风险管理机制不健全,导致护理操作程序不够规范,在急诊护理中缺乏参考标准和衡量依据,最终导致护理存在风险.由于急诊病人的病情复杂多变,增加了护理的难度,导致护理风险增加.急诊病人容易出现呕吐、痉挛、咯血及窒息等现象,加大了护理的风险.此外,由于我国医疗社会保障体系不够健全,医疗护理缺乏法律支撑,而在社会方面都倾向用于弱者,普遍认为医护人员掌握医疗技术,理应为病人负责到底,应该承受护理风险,外部环境的倾向,导致护理风险管理难度加大.
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3.2急诊护理风险管理.
(1)健全和完善风险管理制度.急诊科室要建立急诊护理风险管理小组,由护士长牵头,负责风险管理制度的制定,做好风险识别和风险监控,落实风险分析及汇报制度、加强风险预控,及时掌握急诊科室护理信息,查找安全隐患,提出针对性预防措施.在急诊科室中药严格落实交接班制度、抢救制度、分级护理制度、安全管理制度,对急救药品要设置专人管理,对危重病人设置专人护理.在交接班中仔细交接当班护理情况,对可能出现的护理风险要进行交接.
(2)加强护理人员专业技能培训.对急诊护理科室的护理人员进行专业技能及护理服务业务技能培训,让护理人员深入了解风险管理的必要性,掌握急诊科室护理风险管理方法,严格落实急诊护理管理制度,通过自身行动,切实提高护理水平,降低急诊护理风险,减少医疗纠纷和医疗事故的发生.
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(3)增进护患的沟通和理解.急诊护理需要对紧急事件或突发事件进行及时处理,在抢救或治疗过程中,要保持同患者和患者家属之间的有效沟通.护理人员需要及时了解患者的病情变化,将患者情况告知家属,避免家属过多的忧郁,最大程度争取患者家属对护理工作的理解和支持.在面对紧急事件时,为护理人员提供有效信息,促进患者疾病的治疗和身体的康复.
参考文献
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