关于旅游电子商务类论文范例,与抚州旅游电子商务现状策略相关论文答辩开场白

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?眼提要?演旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,为旅游业发展带来了新的契机.加强旅游电子商务的研究?熏对加快抚州旅游产业发展具有重要的理论指导意义.由于行业和地区的差别,抚州旅游电子商务的发展水平还有待提高.本文分析了抚州旅游电子商务的现状,并提出相应的策略.

?眼关键词?演抚州；旅游电子商务；现状；策略

?眼作者简介?演肖海燕（1979―）,女,东华理工大学经济与管理学院,东华理工地质经济资源与管理中心讲师,硕士,主要研究方向为市场营销；胡婷婷（1982―）,女,东华理工大学经济与管理学院,东华理工地质经济资源与管理中心讲师,硕士,主要研究方向为旅游管理.（江西抚州344000）

本文系江西省社会科学规划项目（2013年）《鄱阳湖生态经济区低碳旅游景区建设研究》（13GL13）；江西省教育厅高校人文社科项目《鄱阳湖生态经济区旅游生态补偿模式及对策研究》（JJ1301）；抚州市社会科学规划项目《鄱阳湖生态经济区低碳旅游发展对策研究》阶段性成果.

随着电子商务的蓬勃发展,带动各行各业都与其关联以谋求共同发展.电子商务以其低成本、高效率、高覆盖率以及方便快捷的电子化支付方式等特点,与现代旅游业有机契合,构成旅游电子商务.旅游电子商务就是以网络为中心,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系

关于旅游电子商务类论文范例统的商务体系,是目前全球电子商务第一大行业,连续五年以35%的速度增长,发展潜力巨大.

抚州东邻鹰潭,西接吉安、宜春,离省会南昌仅百公里,隶属其一小时经济圈,是鄱阳湖生态经济区连接海峡西岸经济区的纽带,具有较强的区位优势.抚州气候温和,雨量充沛,四季变化分明,属亚热带湿润季风气候,现有2个国家4A级旅游风景区,4个省级自然保护区,并有国家首批农业生态旅游示范点和首批历史文化名村各1个,历史文物保护单位40余处,此外还有大大小小旅游景点不计其数,旅游资源十分丰富.

一、抚州旅游电子商务发展现状

(一)对发展旅游电子商务意识不足

建设旅游电子商务网站不仅要购买相关软硬件设备,还要引进相关人才,成本较高,效益回报难以估量,且认为目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游,因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益.另外由于旅游电子商务是新生事物,可供借鉴的经验较少,发展抚州旅游电子商务有点无从下手.

(二)旅游电子商务网站建设过少

我国已有数千家具有资讯服务的旅游网站,不仅提供旅游信息发布和旅游线路预订,旅游线路安排等,还能发布旅游商情以及面向旅游企业进行营销推广服务.但这些网站大多是由中青旅等传统旅行社建立起来的旅行社网站或新浪等综合性门户网站的旅游频道,以及携程等综合性旅游站点.相比之下,抚州的旅游网站还处于发展初级阶段,官方网站仅有抚州旅游局建立的抚州旅游网,网站主打“红色抚州”,主要分为旅游概况、旅游资讯、活动专题、政务公开及旅游指南五个部分,其中旅游概况介绍抚州革命历史和抚州文化,旅游资讯和政务公开均是两年前的信息,缺乏更新,活动专题只有四张图片,旅游指南链接则无法打开,旅游业各个部门没有形成真正的网络化,不能给游客提供全面的旅游信息.

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(三)旅游电子商务网站功能单一

有关抚州旅游的网站功能都比较单一,除了简单的景点介绍,固定的旅游线路安排,以及门票和宾馆预订,美食、购物和交通略有涉及,但是信息不全面,对于现在较热的自助旅游安排涉及较少,只能从其他游客偶尔上传的游记中略知一二,因此缺乏对抚州旅游资源全面、深刻的认识和了解,找不到准确的切入点,没有特色“卖点”,不能满足游客的个性化旅游需求,很难对其产生吸引力.同时,大多网站只有中文介绍,没有消除语言和文化的差异,难以吸纳境外游客.

(四)旅游电子商务管理难度较大

目前法律对于旅游电子商务缺乏规范管理,“挂羊头卖狗肉”现象严重.当今旅游市场竞争激烈,为了抢夺客源,各大旅游网站也会利用网络的宣传优势,以低价或夸大出行功效吸引游客,实际出行则与宣传大相径庭,或制造消费陷阱,而且由于旅游产品的特殊性,除自然景观外,游客接触和感受更多的是当地旅游服务人员提供的服务,服务人员的素质、服务意识和服务质量直接影响到游客对当地旅游行业的印象,作为国家4A级旅游风景区大觉山景区近年来就屡次发生了游客投诉纠纷,随着网络的曝光,不仅大大降低了游客的满意度,也给当地的旅游形象产生了巨大的负面作用.

(五)旅游电子商务专业人才缺乏

目前,旅游网站信息构建的软硬件设施都已比较成熟,由于网站建设、运营和管理方面涉及的知识较多,因此对从事旅游电子商务的人才要求较高,除了要有较高的网络技术和电子商务方面的知识外,还需要具备旅游专业、市场营销及管理等方面的知识.抚州虽然素以“才子之乡”闻名,但由于经济较落后,人才大都外流,扎根本地的人才极少,外来人才更是屈指可数,同时熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才尤为匮乏,致使抚州的旅游电子商务业务不能顺利开展和壮大.

二、抚州旅游电子商务发展策略

强化旅游电子商务意识

2012年我国国内旅游收入2.59万亿元,旅游电子商务产业规模高达800亿,中国电子商务的领军人物,阿里巴巴前CEO马云也有句名言：“今天不做电子商务,明天将无商可做”,旅游业也亦如此.作为政府主导型产业,政府主管部门要意识到旅游电子商务发展的巨大潜力,在宏观方面对旅游电子商务的发展予以大力支持,加大抚州旅游电子商务网站投入力度,多渠道筹措资金完善抚州旅游电子商务网站的软硬件设施,充分利用电子商务这一平台使之成为抚州旅游产业宣传和促销的重要手段.

抚州旅游电子商务现状策略参考属性评定
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加快抚州旅游电子商务网站建设

除了借助其他知名网站宣传抚州的旅游产业,还要进一步充实抚州旅游网的网站内容,不仅主打“红色抚州”,更要打造人文抚州,生态抚州、以及休闲抚州的城市印象.在旅游概况中不仅要介绍抚州的悠久历史和文化传承,还要着重介绍抚州的知名景点和特色旅游,及时更新旅游资讯,活动专题要图文并茂,旅游指南详尽而确切,同时可增加游客论坛,以便游客相互交流,通过网络集结抚州旅游业的各个部门,从而给游客提供方便而全面的旅游信息.（三）加强抚州旅游电子商务网站功能

旅游业涉及的范围包括旅行社、景区、餐饮、住宿、交通等多个服务行业,表面上各自分离但又相互关联,通过旅游网站进行整合以形成旅游战略联盟,从而实现优势互补,增强其竞争力.抚州的旅游景点较多,也分布在各个县市和地区,景区网站之间不仅要相互链接,还要与各级政府网站链接,同时把旅游的吃、行、住、游、购、娱等六大要素整合起来,丰富旅游线路设计,以市区为中心,开辟抚州名人雕塑园――凤岗河公园――梦湖――温泉休闲游,市区――资溪大觉山景区生态游,市区――乐安流坑文化游,市区――广昌红色教育游等一日游精品路线供游客参考和选择,突出各地旅游资源优势和特点,还可在网站增加个性化旅游及自助游线路设计等.另外,还要消除语言和文化差异,筹建英文网站,以吸引境外游客,打开抚州旅游市场国际知名度.

规范旅游电子商务网站管理

10月1日开始实施新《旅游法》,明确规定：旅行社发布信息必须真实准确、不得进行虚假宣传误导游客,也不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗游客并通过安排购物或零星付费旅游项目获取回扣等不正当利益.为此,主管部门也要规范对抚州旅游电子商务网站的管理.有关景点门票、住宿、餐饮等费用必须在网上明码标价,可按高、中、低端分等级安排供游客自信选择,且线下必须保持与线上一致,杜绝消费“陷阱”,网站有违规现象应及时查处,勒令其整改甚至关闭该网站.同时要提升抚州本地旅游从业人员的综合素质,加强旅游服务人员的技能培训、提高服务质量.从业人员若有违规现象一律在网站上予以曝光并吊销其从业资格证,从而规范抚州旅游电子商务市场.

怎么写旅游电子商务本科毕业论文
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