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[摘 要]界定第三方电子商务平台的内涵与外延,从多个角度对第三方电子商务平台进行分类,,以湖北省“武汉圈”和“鄂西圈”为例,分析企业利用第三方电子商务平台的情况,从企业搭载平台类型选择、数量确定和功能应用三个方面提出企业利用第三方电子商务平台的策略.
[关 键 词]电子商务第三方电子商务平台
利用策略
[分类号]F713
第三方电子商务平台具有强大的信息功能、交易功能和管理功能.随着电子商务的发展,第三方电子商务平台的开发应用和理论研究受到了重视.目前,国内外对第三方电子商务平台的研究主要有以下几个方面:①第三方电子商务平台的理论研究;②第三方电子商务平台的构建与实现研究;③第三方电子商务平台的商业模式研究;④第三方电子商务平台的利用研究.本文在探讨第三方电子商务平台的概念与类型的基础上,分析第三方电子商务平台的应用现状,并提出了企业利用第三方电子商务平台的策略,以期对我国第三方电子商务平台建设、我国企业合理选择并利用第三方电子商务平台提供指导,从而促进我国企业电子商务的发展.
1
第三方电子商务平台的概念与类型
1.1
第三方电子商务平台的内涵
传统意义上的平台是指生产和施工过程中,为操作方便而设置的工作台;现代意义上的平台可泛指进行某项工作所需要的环境或条件.在信息技术应用领域,平台是指计算机硬件和软件组成的信息系统及其操作环境.
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广义地说,电子商务平台是计算机硬件和软件组成的能进行电子商务活动的系统及其操作环境.可以将由卖方建设并用于自身商务活动的电子商务平台和由买方建设并用于商品购买活动的电子商务平台称之为自建电子商务平台;将由除买、卖双方之外的第三方建设的为买方和卖方开展电子商务服务的平台称为第三方电子商务平台.
1.2
第三方电子商务平台的外延
目前,大多数人在对第三方电子商务平台外延的认识上存在两种偏见:①认为第三方电子商务一定是能进行电子商品交易活动的平台,只能为买卖双方提供商务信息服务的网络平台不是电子商务平台;②认为第三方电子商务平台一定是与买卖双方毫无关系的第三方企业开发并运营的,由其他社会组织和有隶属关系的总公司等建设并运营的能为电子商务服务的网络平台不是第三方电子商务平台.笔者认为,以下三类平台也属于第三方电子商务平台.
第三方商务信息服务平台.信息流是电子商务“三流”中的核心,企业发布企业信息、产品供求信息、招聘信息等是电子商务的重要内容.现在,很多第三方信息服务平台都为企业发布企业信息、产品供求信息、招聘信息等,还有的信息发布平台提供了“智能建站”服务;商品和服务需求方可以通过信息平台了解商品和服务供应情况;买卖双方可通过信息服务平台进行信息沟通.因此,大部分信息发布平台可以看作第三方电子商务平台.
政府门户网站.政府门户网站是各级政府(中央或各级地方政府)在各政府部门的信息化建设基础之上,建立起跨部门的、综合的业务应用系统,使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息,并获得个性化的服务,使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务.政府门户网站即电子政务平台,随着电子政务的快速推进,各级政府及相关部门的门户网站逐渐成为各类商务信息聚集中心,在一定程度上具备了商务平台的功能,因此,政府门户网站也可以看作第三方电子商务平台.
总公司门户网站.如果总公司或集团建有功能完善的门户网站,并且在网站中设立了分公司的链接,那么,总公司的门户网站就可以看作其下属分公司的第三方电子商务平台.总公司电子商务平台在金融业、保险业、邮电通信业较常见,例如,我国四大银行的总部分别只有一个,每个省、市、区均有级别不同的支行、分理处、储蓄所等,下级的公司基本上都是利用总行网站进行各种业务.
1.3 第三方电子商务平台的类型
第三方电子商务平台按照不同的划分标准,可以分为不同的类型.
按照电子商务模式划分,第三方电子商务平台可以分为B2B电子商务平台、B2C电子商务平台和C2C电子商务平台.B2B电子商务平台是为企业对企业进行电子商务服务的电子商务平台,中国主要的B2B电子商务平台有阿里巴巴、慧聪网、买麦网、好望角、中国商品网、中国制造网等;B2C电子商务平台是为企业对客户的电子商务服务的电子商务平台,常见的B2C电子商务平台有京东商城、当当网、卓越网、淘宝商城、凡客诚品等;C2C电子商务平台是为客户对客户的电子商务模式服务的电子商务平台,常见的C2C电子商务平台有淘宝店铺、拍拍网、百度有啊等.
按照电子商务平台的功能划分,第三方电子商务平台可以分为电子商务信息发布平台、电子商务支付平台和电子商务交易平台.电子商务信息发布平台主要是为用户提供各类信息的分类发布,还有一些信息发布平台提供了“智能建站”服务,为其会员搭建网上店铺,但不发生交易行为.常见的电子商务信息发布平台有中国分类信息平台、生意宝、常人网、中国房产网等.电子商务支付平台是指一些由本身不从事电子商务,但和各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易平台.目前我国的第三方支付平台已有支付宝、财付通、安付通、百付宝、网汇通、快钱、环讯等.电子商务交易平台是为企业和个人提供网上交易洽谈的平台,可以直接在网上实现交易和在线支付.前面介绍的典型的B2B平台、B2C平台和C2C平台大部分都属于电子商务交易平台.
按行业范围不同,第三方电子商务平台可以分为综合电子商务平台和行业电子商务平台和总公司电子商务平台.综合电子商务平台是包括各类商品在内的综合性商品交易平台,阿里巴巴、中国商品网、环球资源网、生意宝等是典型的综合电子商务平台.行业电子商务平台是指供某个特定行业进行信息交流和交易的电子商务平台,中国化工网、中国建材网、全球五金网、中国纺织网等是典型的行业电子商务平台.总公司电子商务平台就是指总公司门户网站,是一种专指性更强的行业电子商务平台.
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按地域范围不同,可以分为全国电子商务平台和区域电子商务平台.全国性电子商务平台是面向全国,为全国各地电子商务服务的平台,如阿里巴巴、当当网、拍拍网、中华食物网等.区域电子商务平台是指某一特定区域的电子商务平台,如福建省国际电子商务应用平台、安徽农村综合经济信息网、荆门中小在线等,政府门户网站也可以看作区域性综合型电子商务信息平台.
2
企业应用第三方电子商务平台的实证分析
为了说明第三方电子商务平台在企业开展电子商务中的重要性和应用情况,笔者以湖北省企业利用第三方电子商务平台为例进行具体分析.2008年7月至2009年11月,笔者对武汉城市圈(以下简称“武汉圈”)和鄂西生态文化旅游圈(以下简称“鄂西圈”)的114939家企业做了网上调查,此次调查主要是研究企业是通过自建网站开展电子商务还是通过第三方平台开展电子商务,并记录平台具体功能的应用情况.其中,武汉圈的企业电子商务网上调查将平台分为综合平台、行业平台和区域平台三类;鄂西圈的网上调查则在武汉圈的基础上新增加了政府门户网站和总公司平台,共五类平台.通过调查,得到了湖北“两圈”企业利用第三方电子商务平台开展电子商务的第一手资料.下面是对湖北省企业应用情况的调查分析和相应结论.
2.1
搭载平台是企业开展电子商务的重要途径
企业有没有开展电子商务,一方面是看企业有没有自建门户网站,二是看企业有没有搭载第三方电子商务平台,湖北“两圈”自建网站企业和搭载平台企业占开展电子商务企业的比例如表1所示:
武汉圈开展电子商务的企业中,搭载平台的企业占ঀ
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