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摘 要：在信息经济时代的今天,电子商务的的飞速发展对全球经济的发展产生巨大的影响,实现在供应链交易过程中全程电子化已经成为企业在激烈的竞争市场中立于不败之地的关键.该文先介绍了供应链电子商务的概念和意义,然后分析我国供应链的现状以及介绍了供应链电子商务的功能和作用,最后对我国供应链现状提出相应对策.
关 键 词：供应链供应链管理经济功能
中图分类号：F274文献标识码：A文章编号：1674-098X（2014）02（c）-0240-03
Abstract：Intoday’sinformationeconomy,therapiddevelopmentofe-merceontheglobaleconomyhaveahugeimpactinthesupplychaintoachievefullelectronictradingprocesshasbeetheenterprisesinthefiercemarketpetitioninaninvinciblepositionofthekey.Thispapermainlydiscussesthesignificanceofsupplychainande-mercesupplychainofthestatusquoandtointroducee-mercesupplychainfunctionandrole,thelastofoursupplychainstatusquocountermeasures.
Keywords：SupplyChain；SupplyChainManagement；economy；Function
在21世纪的今天,随着计算机技术和网络技术的快速发展,全球经济体系也随着发生巨大改变,而引导这种改变就是电子商务,电子商务改变了人们的思维方式、工作方式以及生活方式.在如今的电子商务时代,企业通过在供应链交易过程中实现全程电子化,可以使企业在在客户、企业和供应商等之间实现协同管理,进而提高企业管理效率.不过企业要想实现供应链电子商务首先要有对它的全面认识,然后再解决基本问题,也就是供应链上的问题,可以说企业实现供应链电子商务是企业增强实力的关键,它可以提升消费者对企业的认可度,同时也可以使企业提高市场竞争力,加速企业的发展.
1供应链电子商务的概述
1.1供应链的概念
供应链是供应商、经销商、零售商等之间构成的物流网络.指在生产的产品过过程中通过对信息流,物流,资金流的管理和控制,从产品生产的原材料采购开始到制成最终产品,再把最终产品输送到最终用户手中过程中,把所涉及的料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者之间等连接构成一个整体的功能网络.
1.2供应链电子商务的概念
供应链电子商务就是借助互联网这种一服务平台,使企业能在供应链交易过程中实现全部电子商务化,进而有效改变企业传统的商业协同模式.供应链的协同模式是指两个或两个以上的企业之间为了实现某种战略目的,通过公司协议或联合组织等方式而结合成的一种网络式联合体.供应链协同的外在动因就是为了应对竞争加剧和环境动态性强化的局面,其内在动因就是为了谋求在供应链中的价值优势和在竞争市场的优势,以及保持核心文化的竞争力,供应链协同是供应链管理中的重要概念,其目的在于有效地利用和管理供应链资源.
2我国企业供应链现状
2.1我国企业对供应链管理理念的认识不明确
当前我国的供应链现状只是停留在供应链理念的宣传上,企业的供应链管理理念还比较落后.很多企业在对供应链的认识上很不确切,不能给出明确的概念,没有意识到供应链管理对企业有着增值的作用,也没有完全理解供应链管理的真正意义.为了能进一步提高供应链管理对企业效益的推动作用,供应链管理的建模与合理改造等方面正在逐渐受世界各大企业所关注.而且我国企业对供应链管理的应用程度还比较低,所以对于如何将供应链管理理念真正应用于企业的实际管理中,还有待继续提高和不断深化.
2.2我国还没有形成真正意义上的供应链
近年来,我国企业为了提高整体效益,为了能在市场竞争中立于不败之地,企业家们逐渐意识到,生产产品必须从起跑线上抓起,也就是得在原材料采购上,就开始加以管理和控制,于是在我国许多认识到这点的企业,马上就开始尝试采用供应链管理的各种技术手段和方法.然而,那些企业对供应链的认识并不全面,只是对供应商和制造商这两方面上特别点重视而已,研究内容也存在许多局限性,只是在供应商的选择定位以及降低自身生产成本和为了确保企业供应链的连续性和经济性等这些方面上,没有考虑到整个供应链的完整性,也没有考虑到供应链管理存在战略性等问题.所以,目前在我国还没有形成真正意义上的供应链管理.
2.3供应链管理在我国还处于理论研究阶段
在我国的许多企业中,在对供应链管理的理念与运作模式的了解上,还处于理论研究阶段,在实践中的应用更是寥寥无几.这主要说明我国电子商务市场化水平还不够高,市场经济体制不够完善,市场主体也处在发展阶段,特别是企业的组织结构还保持着传统企业组织结构的特征,给供应链管理的实践带来了障碍.其次供应链管理的运作是跨职能界限的,而我国大部分企业的组织结构都是建立在职能的基础上,使得每个职能部门都能独立完成各项任务,导致了企业组织形式的不相适应.此外,传统组织中对绩效的评估系统也是有影响的,因为这会导致企业各个部门间只注重各自的利益,与其它部门相矛盾,从而忽视了企业整体的供应链的利益.2.4供应链管理上缺乏专业人才
供应链管理是一个跨组织、跨行业的管理,它涉及到许多高新技术领域,所以这必须要有专门的技术人才和精通掌握各种管理理论、方法、手段的技术型的复合型人才,他们必须要有很强的管理和执行能力.但是,就目前来看,供应链管理引入我国只有短短的几年时间,国内在这方面人才的培养还比较落后.企业对供应链管理理论的认识也不明确,更是缺乏实践经验,所以,一直以来在对供应链管理人才的培养也是非常薄弱的,这也就直接导致了相关人才十分匮乏.
企业想要想实现在供应链交易过程的全程电子化除了对供应链现状的认识还必须了解供应链电子商务的功能与作用,通过对功能与作用的描述使企业对供应链电子商务的实现才会有比较深层次的认识,可以明确实现电子商务给企业带来的好处,这样才能提高企业解决问题的积极性.
3供应链电子商务的主要功能
3.1在线订货
企业通过ERP管理系统把商品的详细信息和价格发布到在线订货平台上,想要购买的人就可以通过在线订货平台直接订货,并可以查看下订单后的各种信息动态.通过这种订货处理过程,能增加买家信心,增加对企业的信任.实现买卖双方在订货中各种业务协同,加快订货处理速度,减小数据的误差,增加保障.
3.2在线支付
经销商可以通过电子商务系统,与网上银行相关连,并用电子支付方式替代原来支票与现金支付方式,这样不仅可以大大降低结算费用,还可以减少交易环节与麻烦,加速货款回笼,提高资金使用效率.
3.3在线调配库存
买家可以通过网上确认收货,企业就可以计算出库存量,通过在线调配库存系统自动增加库存,及时供应,使信息自动化,避免了信息数据冲突.提升数据的及时性和准确性,通过定期查看库存信息,帮助企业准确掌握库存量,保证企业购销正常运行,消除牛鞭效应.
3.4在线退货
企业通过在线退货平台,可以查看买家提交的网上退货申请的详细信息,并根据网上相关交易的法律法规对申请退货的订单进行审核,通过后买卖双方再进行确认.买家通过在线退货系统,可以随时查看退货申请的审批状态的详细信息,这样有利于提高企业退货处理效率.
3.5在线对账
企业可以定期从ERP管理系统自动查看交易详细账单和交易流程的信息,然后将账单信息情况发布到网上,买家上网即可查看上面的信息和对账单进行确认.这样既可以帮助企业提高双方对账效率,避免误差,降低风险,使企业得资金得到良性循环.
3.6在线咨询
经销商以及个人在网上交易出现问题或者遇见不懂的问题时,可以通过在线咨询方式协调解决,这样可以帮助购销双方提高工作效率,达成利益一致,减少纠纷.不会使双方在交易中由于这点问题而终结交易,减小企业效益.
4供应链电子商务对企业的作用
4.1企业实现供应链业务的全方面协同管理
供应链电子商务就是对企业信息管理的完善,企业通过供应链电
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