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摘要：近年来,我国不少文献对中文上午电子邮件的体裁进行了分析和研究,其中提出了不少新颖的观点和看法.然而随着我国加入WTO之后,国内很多企业都大力开展外国市场,随之而来的就是英语商务电子邮件变得越来越多,在英语商务电子邮件的体裁上,与中文还存在着一些习惯上、说法上的差异,下面本文将对商务英语电子邮件体裁进行分析和研究.

关键词：商务；英语；电子邮件；体裁分析

中图分类号：H315文献标识码：A文章编号：1674-7712（2013）06-0170-02

近年来,随着我国加入WTO,我国很多行业都开始了与世界的接轨,同时世界范围内的电子商务也得到了长足的发展,所以电子邮件已经成为了当代人最为熟悉的网络交流工具之一.电子邮件在商务运用中可以代替以往时效性低的信件、内容含量低的短讯等方式,所以对英语电子商务邮件的体裁进行分析和研究是极为必要的,但是对英语邮件的体裁研究现在正处于开展阶段,尚未全面进行.普遍认为商务英语电子邮件和商务传真是相同的格式,但是两者的体裁是不同的,不能一概而论.下面笔者将对商务英语电子邮件的体裁进行分析研究.

一、相关概念

(一)商务电子邮件

商务电子邮件主要是指用于商务交流和往来的电子邮件统称.（electronicmailformerce）电子邮件（electronicmail,简称E-mail,标志：@,也被大家昵称为“伊妹儿”）,又称电子信箱、电子邮政,它是―种用电子手段提供信息交换的通信方式,是Inter应用最广的服务,通过网络的电子邮件系统,用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里,都只需负担费和网费即可）,以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地）,与世界上任何一个角落的网络用户联系,这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式.同时,用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件,并实现轻松的信息搜索.

(二)体裁和体裁分析

1.体裁（genre）

体裁（genre）指一切艺术作品的种类和样式,其艺术结构在历史上具有某种稳定的形式,这种形式是随着艺术反映现实的多样性以及艺术家在作品中所提出的审美任务而产生发展起来的.在中国古代文学中,体裁,是指诗文的文风辞藻.电子邮件（electronicmail）的体裁也是一种艺术的表现形式.电子邮件的体裁主要是对其行文结构等进行分析的一种形式.

2.体裁分析（genreanalysis）

国外学者认为,体裁分析（genreanalysis）应该包括如下几个方面：（1）体裁是一种交际事件的组合形式（Apositeformofsocialevents）.（2）同一组的交际事件应该在同一种体裁中具有相似的特征（Similarcharacteristics）.（3）体裁应该在交际事件上发生一定的延伸和变化.（4）体裁对其之中包含的基本内容、观点（content、Pointofview）应该起决定性作用.（5）交际体裁的掌握熟练度（proficiency）决定着人们交际成功率（Thesuccessrate）的高低.

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而我国的学者则认为体裁是―种可辨认的交际事件（Identifiablesocialevents）.体裁不是―般的交际事件,而是一种内部结构存在鲜明的特征,形成标准约定的交际事件.在构建语篇时,我们应当遵循某种特定体裁（Aparticulargenre）所要求的惯例.尽管体裁有其惯例和制约性（Practicesandconditionality）,所以对体裁有着充分的掌握的人可以在标准框架内准确无误的传达交际意图（Communicativeintentions）.

所以通过国外学者和我国学者对体裁的表述可以表明他们共同认为交际类文件或者邮件存在体裁的主要目的就是为了明确的传达交际意图.

商务英语电子邮件的体裁参考属性评定
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二、图式结构理论

图式结构理论体裁分析的一个比较重要的方面,图式结构主要能够通过比较直观的线性、图像对文章中的结构、表达要点进行表述,这样就会使文章的脉络更加清晰.图式结构来分析商务英语电子邮件的主要方法是首先确定文章的起点（startpoint）和表达意图（Communicativeintentions）.然后对文章中的所有语句进行目的性的分析和图式表示法.

部分学者将商务英语电子邮件的体裁进行了图式结构理论下的分析,一般情况下,应该存在以下几点：（1）Establishingcredentials（建立信任关系）；（2）Introducingtheoffers（简述邮件主题内容）；（3）Offering（重点内容交流）（其中包括购买、洽谈、沟通等意图）；（4）Referringtoencloseddocuments（证明材料提供）；（5）Invitingfurthermunication（争取进一步交流联系）；（6）Usingpressuretactics（心理施压,促成合作）；（7）Endingpolitely（礼貌性收尾）.

这部分学者认为英文商务电子邮件首先应该具有其特殊的功能性及目的性.并且交际对象是单一的,所以对邮件体裁进行分析和规定能够比较好的体现出商务电子邮件的正式性和规划性,同时也能够比较好的让对方理解自己的表达意思.

三、商务英语电子邮件的体裁分析

材料收集和研究方法

笔者通过对深圳市200家企业的1000封真实英语商务电子邮件进行收集和汇总工作,将这些样本作为本次体裁分析的主体资料.这些来往邮件包含了深圳市企业与外企之间从建立关系开始一直到确立合作关系,再到最后建立业务关系之后的邮件往来.

由于本次分析的主体是本国公司与外国公司之间的邮件往来.邮件的主要目的基本为：建立关系、询价、促销、订单、合作、款项事宜、运输等等.但是这些目的的总体目标都基本为促成生意（Contributetothebusiness）.所以这类邮件体裁分析的主要图式机构图就为内容式图式结构图（Thecontenttypeschemastructure）,这种图式结构的分析方式主要可以通过计算机对分析库中的邮件进行整理,然后通过图式的总结,来分析其与传统英文商务信函之间的区别,进而形成区别图式分析结构（Differencebetweenschemastructureanalysis）.（二）商务英语