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“买行货手机,就能保证远离恶意扣费预装软件了吗?”继去年“315晚会”曝光后,在今年央视的“315晚会”上,安卓手机上的恶意预装软件再次成为焦点.消费者在使用这些带有预装软件的智能手机时会面临哪些问题?预装软件为何如此猖獗?如何防范软件陷阱?

无孔不入易装难卸

为什么新买的手机在正常使用后,会无缘无故地被扣掉七八十元?据央视315调查显示,原来消费者买到的这部山寨安卓手机,在拿到手之前就已被植入了两个恶意程序hctcounter和dataservice.经查,这两款恶意程序的背后“操盘手”,是一个叫北京鼎开联合信息技术有限公司的“正规”公司.实际上,不仅是山寨机,即使是从正规渠道买的正品行货手机,也有可能被正规大公司安插“暗门”.

大唐高鸿数据网络技术股份有限公司在全国有4604家加盟代理商,月均预装手机超过100万部,已经安装的软件超过4600万个.但让人意想不到的是,主推的智能机预装推广“利器”——“大唐神器”,竟可远程“偷窥”用户的私人信息,在用户不知不觉中收集手机上的IMEI码（相当于手机的身份证号）、应用使用时间、地址等隐私数据.

国家互联网应急中心运营部主任王明华表示,2013年新出现的手机恶意程序数量比2012年增加了3倍,达到了70万个.这些安装在手机中的病毒以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的.让人震惊的是这些恶意病毒程序无孔不入,在手机出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入.

与用户自主安装的软件不同,对于普通用户来说,手机预装软件通常很难卸载.由于木马是预装在手机ROM中,它的系统权限比后来安装的安全软件还要高,想要卸载这个木马,必须对手机进行root提权,通过普通的方法则根本无法彻底清除.“用户要想删除它,必须获得root权限,但root以后手机的质保就没了.”某手机预装软件提供商坦承.

360公司新近发布的《手机预装软件调查报告》显示,国内平均每部手机带有预装软件15.25个,88%的用户表示遇到过预装软件,并希望能够卸载,仅12%的用户对于手机预装软件表示“没遇到过”或R