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摘 要:现今市场上提供维修与服务的机构有4s店及一些小型维修保养店.4s店高额的维修保养价位,繁琐的维修保养流程手续及较低的透明度而往往不被大众群体所接受;小型维修保养店虽然价格便宜,但其专业性不强,信誉度不高而不被大众车住所信赖.因此,本文针对这一现象结合具体市场调查,进行市场分析,希望为今后气场服务市场面向大众发展,服务提升提供一定得借鉴.
关 键 词:维护;市场;发展
1市场微观环境
1.1供应商
供应商为公司提供经营、竞争中所需的资源,是公司为消费者提供所需产品和服务的供应保障,供应商对公司的影响大致有三方面.(1)供应商供货的及时性和稳定性;(2)供应商所供产品的质量;(3)供应商所供产品的价格.
1.2竞争对手
由于消费者的需求具有无限扩展性、多层次性、复杂多变性和可诱导性,竞争对手大致分为两类愿望竞争者,即提供不同产品来满足消费者需求的竞争对手和属类竞争者,即同行业竞争对手.
怎么写汽车维修保养毕业论文
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2公众
近年来,公众对于政治、经济等各方面的影响力可谓日益加剧,舆论对于个人和公司的影响已不容忽视.媒介公众会增加公司在大众面前的曝光率,同时媒体对企业做出的评价,很大程度影响消费者的选择,而政府公众则决定着公司能否正常运营,社会公众对于公司的认可程度,将决定公司的客源,以及未来客流量的增减.以上这些公众类型再加之融资公众、社团公众、社区公众、公司内部公众,所有这些公众都直接或间接影响公司的营销活动,所以必须处理好公司与公众的关系.
3市场宏观分析
3.1人口环境
当今社会下,汽车不仅是一种代步工具,更是时尚和身份的代名词.随着购买汽车的人数逐年递增,拥有一辆汽车,并给予爱车保养维护成了很多人的必修课.在汽车购买者中,学历、年龄、社会地位等参差不齐.需要针对不同的人群推出不同价位,服务时间不同的多种保养方案.加之生活节奏的加快,平价、快速的汽车保养将为更多人所青睐.
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3.2经济环境
由于国内经济的快速发展,人民生活水平的提升,在此带动下近&