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【摘 要】本文在前人研究的基础上,确定了可能对电力行业仪器仪表的营销量具有影响的因素有:产品技术、售后服务、产品定位、市场需求、自主创新性、产品质量.通过对中国电力行业仪器仪表产品近400名营销人员开展调查研究,并对调查结果进行定量分析与演绎推理可以得知,在这些影响因素中,影响最强的因素是产品质量,而自主创新性是相对影响最弱的因素.
【关 键 词】电力行业仪器仪表营销量
随着科学技术的进步,仪器仪表在电力行业所起的作用也越来越重要.测量技术、计算技术、通信技术三部分组成的信息技术,被认为是新技术革命的关键技术.在工业生产中,仪器仪表作为测量技术部分相当于“倍增器”[1].美国商务部发布的调查数据表明,仪器仪表行业占美国国民社会产值的4%,但是拉动的社会产值达66%.在电力行业中,仪器仪表的使用非常广泛,了解仪器仪表的营销量影响因素,对于电力行业仪器仪表行业的健康发展具有非常重要的意义.
1基本概念及理论假设
1.1仪器仪表
仪器仪表是指用于对被测对象的各种运动指标参数,例如,生物量、化学量、电参数、物理量、几何量等进行检测、观察、分析、计算,并且予以显示的器具或装置等.从广义角度而言还具有自动报警、自动调节控制、数据信号传递,数据自动加工处理等功能.
1.2研究的现状
仪器仪表的营销受到诸多因素的影响,学者们对此开展了许多研究.仪器仪表产品行业协会的理事长奚家成(2010年)指出:“中国仪器仪表产品技术持续的进步是造成中国仪器仪表产品营销量得到大幅提高的根本原因”.例如,在2008年和2009年中国仪器仪表新产品的销售数量总值相比历史同期的增加幅度分别为11.5%和7.5%[2],这都是由于产品技术进步的原因.中国仪器仪表新产品的销售数量总值在2010年增加幅度达到43.46%,其中销售产品的16.04%都是经过技术改进的新产品.2011年,他还指出了售后服务的重要性:在中国仪器仪表行业的许多企业都把仪器仪表产品的已损修理变为定期的维修和预测检修,目的就是为了保证生产过程的安全性.仪器仪表行业属于专用、复杂设备的制造,是一类比较特别的领域.该领域的产品技术不但比较专业,而且技术含量一般也都比较高,所以产品的售后服务在营销过程中显的非常重要[3].
仪器仪表的营销还和经营者的产品定位密切相关.中国仪器仪表行业销售情况的统计分析可以得出:中国仪器仪表产品全行业在2003年增长趋势最为强劲的三个小行业仪器仪表产品是电子测量仪器、汽车及其它计数用仪表、工业自动控制系统装置等,累计实现营销量收入总额379.7亿元,与相同的历史时期相比增长26.3%,产品营销量比率为93.3%;利润总额方面中国仪器仪表产品全行业累计实现21.9亿元,,与相同的历史时期相比增长41.4%.中国仪器仪表产品行业完成的工业总产值在2003年上半年累计409.6亿元,相比同期增长24.9%[4],而造成上述中国仪器仪表产品营销量快速增长的原因就是产品定位合理.
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市场需求是影响仪器仪表销量的重要因素.学者路艳艳在2008年针对几家仪表企业的研究指出:作为DCS技术产品的领头企业的上海自动化仪器仪表厂、和利时、浙江中控等都是通过把自己的仪器仪表产品推广到工业安全领域、楼宇自动化领域、交通自动化领域等仪器仪表产品市场需求扩展的方式,提高了仪器仪表产品的营销量.和利时还把自己的PLC产品推广到钢铁厂热风炉、印刷与食品机械、电厂输煤包装机械、数字化仪控数字系统、高速铁路、城市轨道交通自动化等诸多的领域[5].改革开放以来,中国经济一直保持高速稳定的发展,市场需求也一直保持持续增长的趋势,中国政府采取了大规模投资城乡电网建设和改造、扩大中国内部市场需求、加大基础设施建设的方针政策的办法来拉动经济增长,这为提高中国仪器仪表产品营销量创造了良好的机会.
自主创新是企业的生命力体现,也是仪器仪表扩大销量的重要影响因素.例如,聚光科技杭州有限公司通过不断推出自主创新的仪器仪表产品,使得其仪器仪表产品达到能与国际品牌相抗衡的水平,凭借其自主创新的仪器仪表产品,在仪器仪表市场普遍不景气的时候,其产品营销量仍然可以到达增幅50%的效果[6].
仪器仪表的质量直接影响其销售量.中国科学院院士王大衍(2007年)就仪器仪表产品质量的重要性指出:仪器仪表是保证社会生产质量的物质法官,作为测试工具,仪器仪表本身必须是高质量的,否则仪器仪表本身就形同玩具一样,得出的测试数据的结论就会不可靠,也就丧失了本身的使用价值,自然不会赢得顾客的购买[7].
1.3电力行业仪器仪表营销量影响因素以及基本假设
上述的研究表明:产品技术、产品定位、产品质量对于仪器仪表营销量具有明显的影响作用.因此,本文针对综合上述的研究结论,从多个角度来研究这些因素与电力行业仪器仪表营销量的相关性.本文的基本研究假设如下.
H1:产品技术和仪器仪表的营销量存在显著性的正相关.
H2:售后服务和仪器仪表的营销量存在显著性的正相关.
H3:产品定位和仪器仪表的营销量存在显著性的正相关.
H4:市场需求和仪器仪表的营销量存在显著性的正相关.
H5:自主创新性和仪器仪表的营销量存在显著性的正相关.
H6:产品质量和仪器仪表的营销量存在显著性的正相关.
2研究方法与设计
本论文采用定量研究与演绎推理相互结合的方法进行研究.本论文调查问卷主要是参考以往的测量量表,并结合自己的具体工作实际情况后综合设计而成的.本论文的调查问卷首先从仪器仪表销售方中抽取40名进行初步测试,在其基本符合设计要求后,再正式发放给调查对象.本论文的调查问卷分为8部分,第一是应答者的个人信息;第二是产品技术量表,信度值为0.746;第三是售后服务量表,信度值为0.741;第四部分是产品定位量表,信度值为0.787;第五是市场需求,信度值为0.754;第六是自主创新性,信度值为0.744;第七是产品质量,信度值为0.782;第八是仪器仪表营销量,信度值为0.777.其中第二到第八部分都是参照李克特量表设计而成,信度值都在0.7以上,满足设计要求.本论文总共发放正式问卷400份,有效回收382份,有效率为95.5%符合设计要求.3研究数据分析
通过进行结构效度的分析得出,所有“因子载荷”的值都超过0.5,这说明问卷题目与本论文中相同成份内(变量)所相应的各个不同问题(属性)之间存在正相关程度,即辅合效度符合要求.通过对数据进行旋转成份矩阵的分析得出,本论文所要研究的对象被分为七个成份,基本验证了本问卷各题目的判别效度符合要求.
电力行业学术论文的撰写
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根据对各个不同变量的数据进行分析得出,总体均值从高到底依次为产品质量(4.3241),其次是产品技术(3.8410),第三是售后服务(3.7081),第四是市场需求(3.7055),第五是产品定位(3.5412),第六是自主创新性(3.4055).
总体标准差从高到低依次为产品定位(0.82820),其次是自主创新性(0.74292),第三是市场需求(0.73419),第四是售后服务(0.71928),第五是产品技术(0.59905),第六是产品质量(0.58784).
在显著性水平为0.01(双侧)时,自变量“产品技术、售后服务、产品定位、市场需求、自主创新性、产品质量”和因变量“中国电力行业仪器仪表营销量”之间的皮尔逊相关系数分别为0.586、0.496、0.482、0.547、0.527、0.566,说明这六个变量和因变量之间存在正