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摘 要：本文对当今我国汽车修理行业的常见问题进行深入探讨,对当今汽车维修行业生存发展问题的具体对策进行研究,具体讨论了维修连锁服务、维修监管机制和加大从业人员培训力度等措施.

关 键 词：汽车修理；发展现状；发展对策

中图分类号：F40文献标识码：A

1当今我国汽车修理业存在的几点问题

1.1汽车配件市场混乱不堪,毫无秩序

汽车配件在汽车维修业当中是最为重要的元件和工具之一,但是在我国的汽车零部件市场当中,生产、销售和消费的秩序都十分的混乱.目前在市场上的汽车零部件当中,有的是原车配套的零部件生产企业利用过剩的生产力生产出来的零部件,有的是原车的生产企业认可的零部件,还有的是一些假冒伪劣,质量毫无保证的仿制零部件,有的是通过正规渠道从国外进口的零部件,有的根本不是国外进口的零部件或者是通过非正规渠道得到的零部件.但是,所有的这些都被贴上“原厂正宗”的标签进入混乱的汽车维修市场当中,严重地算还了消费者的合法权益.另外,各种各样的小维修单位到处都有,不合法经营的单位遍地开花,甚至是一些从事“洗车”这种低端服务的单位也打起汽车维修的牌子进行坑蒙拐骗,这样的发展模式很难与国外技术先进的,管理完善的汽车维修巨头形成竞争,长此以往,我国的汽车维修业必然走向没落和衰亡.

1.2汽车维修业管理制度不完善,维修单位提供的维修服务质量差

当今我国的汽车维修市场当中,没有专门的行政管理部门对该行业进行有效的监督和管理,导致的结果就是很多没有营业执照的店面,不规范的店面以及一些服务质量差的店面在市场上大量存在,一般情况下,他们的工作环境又差又乱,这不仅使汽车维修这个行业在人们心中的形象受到很大的损害,还严重地扰乱了市场经济的运行秩序.另一方面,由于这个行业在社会当中的地位还不是很高,从事这个行业的工作人员一般都是生活在社会底层的劳动群体,他们的文化学历普遍不高,维修技术水平不过关,整体素质普遍偏低,维修的过程中依然是靠着较长时间的工作经验为主,另外,他们一般没有经过专业部门进行完整系统的培训,对汽车当中的应用的新技术和新产品几乎是一无所知,这与当今技术更新换代极快的汽车制造业的发展是极其不对应的,可想而知,他们是不可能也没有能力为消费者提供高质量的汽车维修服务的,另外再加上乱收费现象严重存在,假冒伪劣商品泛滥成灾,不公平竞争的现象愈演愈烈,这就导致了当今市场当中的汽车维修行业诚信度以及信誉度都普遍不高.

1.3维修技术落后,维修设备陈旧

当前,汽车行业不断地发展着,豪华跑车,高级越野车,高档轿车等汽车当中的“贵族产品”在市场当中存在的数量越来越多,而它们当中运用了大量的如汽车ABS防抱死系统,GPRS卫星导航系统,中控门锁防盗系统以及TCS动力牵引系统Ļ