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5月20日,江淮汽车迎来50周年华诞.从1964年巢湖汽车配件厂正式成立到1968年安徽省第一台汽车在江淮汽车厂诞生;从1990年中国第一台客车专用底盘在江淮汽车研制成功,改变了中国客车由货车底盘改装的历史,到1997年安徽江淮汽车集团有限公司正式成立;从第一台轻型载货汽车下线到前不久瑞风A6、和悦iEV5在北京车展上首次亮相等五十年来,江淮汽车不仅一直坚持“品质的JAC”的战略导向,同时也在研发与创新上从未止步.
致力于做强自主品牌
江淮汽车在发展过程中,始终立足自主发展,致力于做强民族品牌.自20世纪90年代起,江淮汽车从生产汽车底盘起家,在汽车产业汹涌整合的大潮中,稳健务实,锐意创新,以自己的实际行动践行“创新发展自主品牌,振兴民族汽车工业”的历史使命,对推动自主品牌的大发展做出了贡献.
早期中国的自主品牌,主要以在造型和技术上仿制合资品牌的成熟车型为主,很难脱离原型车的影响,再加上自主品牌品质相对不高,频频遭遇销售危机.近几年,随着自主品牌自身研发能力的增强以及产品品质的改进,逐步提升了自主车企在消费者心中的地位.以江淮汽车为代表的自主品牌,正以全球化的视野和格局努力扭转以往自主品牌低端的形象,以整合全球资源造世界车,品质不断向国际化水准靠拢.2010年10月,江淮汽车成功摘得我国质量领域最高奖项――“全国质量奖”,成为自主品牌车企首个获此殊荣的企业.
当前的中国汽车市场,已经渡过了前十年井喷式的高速发展,从性价比优势,进入到以品质为基础的品牌竞争阶段.在合资品牌全面围剿的现状下,自主品牌除了拥有过硬的品质之外,在服务层面上也要利用本土化的优势,不断提高服务品质.在客户服务层面,江淮汽车成立了各级客户关系管理部门,定期进行用户满意度调研,收集消费者对产品体验的反馈.“通过这一部门,我们可以及时听到用户的声音,向公司研发部门直接传递用户的意见,对用户的反馈信息及时处理.”江淮汽车相关负责人介绍,在治本方面,目前,江淮汽车定期召开用户座谈会,倾听用户的心声,并根据用户意见狠抓落实和改进,全面贯彻以用户为中心的经营理念.
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为了深入地提升服务品质,江淮开展“敬客经营服务销车”的实践活动,全面回归到消费者本位,以客户价值为导向进行产品的设计和研发.同时在内部坚持积极调整,贯彻落实“坚持做强做大商用车,做精做优乘用车”的“十二五”新战略,强化轻卡、MPV核心业务的竞争优势,突破SUV、重卡、客车业务,稳健发展轿车业务,不断巩固和提升行业产品质量.这一系列调整的背后是江淮汽车力争成为百万量级的汽车企业集团的雄心.
在50周年大会上,江淮汽车车友俱乐部正式成立,标志着江淮汽车将“敬客经营服务销车”升级到了全新的2.0时代.据了解,“江淮汽车车友俱乐部”是江淮汽车为广大车友特别打造的一个分享美好汽车生活的平台,让车友在体验驾乘乐趣之余,更享快乐时光,竭诚为车友提供优质的服务和关爱.未来,江淮汽车车友俱乐部还将整合更多的社会资源和合作伙伴,为用户提供更多的增值服务,这无疑是自主品牌对商业模式的积极探索和创新.
积极研发节能和新能源汽车产品
多年来,江淮汽车秉承“制造更美好的产品,创造更美好的社会”的企业愿景,始终致力于“节能、安全、环保、智能”的关键技术研发路线,大力推进新技术、新材料、新工艺的应用.
在产品的节能减排方面,以打造“钻石传动系