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一向宣称“不作恶”的谷歌,亲手废了自己苦守多年的承诺.

日前,这家总部位于加利福尼亚州山景城的搜索巨头对外宣布,公司将抛弃60多条不同的隐私政策,新的隐私政策将消除YouTube、Google+、Gmail、谷歌搜索及其他谷歌产品之间的分离状态.这意味着谷歌可以将从一个网站中搜集到的数据,应用到自己旗下的所有平台上.

在谷歌看来,这一计划的目标是创造一个简单、直观的、美妙的用户体验,公司旗下的所有产品都将用户当作一个人来对待.

然而,谷歌的行为却激起了美国和欧盟各国数据保护监管机构以及用户的反感,要求谷歌推迟新隐私政策的生效时间,让他们有更多的时间来研究和考虑.

在用户的一片谴责声中,谷歌的新政能否得到有效的执行,并被市场所接纳?

触犯众怒

谷歌新隐私政策于3月2日正式生效.对于谷歌来说,它的出台实属不易.

据悉,在谷歌对外宣布将修改隐私政策时,遭到了来自美国和欧盟各国的数据保护监管机构的一致反对.

1月26日,8名美国国会议员致信谷歌公司首席执行官拉里佩奇（LarryPage）,要求他说明谷歌新隐私政策的意义.几天后,欧盟监管机构也要求谷歌“暂停”隐私政策合并计划,直到欧盟数据保护工作组完成这些政策对欧盟居民影响的调查.

对于谷歌的新隐私政策,法国数据保护监管机构CNIL称,谷歌将用户个人信息与它的各种服务融合在一起的做法,有失合法性和公平性.

对此,欧盟司法委员会专员薇薇安雷丁（VivianeReding）赞同这一说法.“我支持法国数据保护监管机构的意见,谷歌应该推迟推出新隐私政策的时间,直到与新隐私政策合法性有关的所有问题都得到解决.”雷丁说,“但不幸的是,谷歌在没有解决法国数据保护监管机构的顾虑之前,就一意孤行地实施了新隐私政策.”

在雷丁看来,所有向欧盟地区消费者提供服务的公司,都必须向客户提供有关隐私政策的明确说明.在欧洲,消费者必须能够获得足够的信息,以便做出明智的决定.

谷歌的新隐私政策并非只在欧盟地区遭遇抵制,日本政府也写信给谷歌,表达了它对谷歌处理用户个人信息的政策的担忧.作为抗议,宣扬网络自由的美国非营利性组织电子边界基金会（ElectronicFrontierFoundation）在2月的时候还建议支持者在谷歌新隐私政策生效前,将某些与用户搜索历史有关的信息删除.

基于用户的抵制,谷歌被迫在官方博客上发表了一篇文章,声称：“我们已经采取了公司历史上范围最广泛的用户教育活动来解释即将对隐私政策进行的修改,我们知道外界对此有很多的议论和混淆.”

谷歌所称的用户教育活动,是指它在旗下的很多网站和服务上发布修改隐私政策的警告信息,但这并没有获得用户的认可.据了解,当时谷歌的这一举动,反而引来了许多用户在它的公共政策博客上发表意见,希望谷歌能纠正这个错误.

但谷歌拒绝了这些要求.它在给欧盟监管者和美国立法者的回信中表示,新政策不会影响现有的隐私设置,并不是为了收集更多数据,只是以新的方法把它们整合起来而已.

面对用户的强烈回应,谷歌隐私、产品及技术主管阿尔玛惠腾（AlmaWhitten）表示,修改后的政策不会改变现有的隐私设置,也不会改变用户个人信息在谷歌产品和服务之外的共享方式.谷歌可以利用新政策将用户的YouTube和搜索历史记录,与帐户中的其他信息整合在一起.

一意孤行的背后

谷歌不顾用户反对,施行新的隐私政策,在外界看来是为了提高自己的广告收入.

虽然谷歌现在是一家提供超过60多