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摘 ,要现在是一个信息化的时代,是一个发展变革的时代,企业要想在激烈的市场竞争中独树一帜,需要面对更大的风险.面对更为激烈的竞争时,应将快速应变、以人为本、最低成本、知识创新等条件作为企业追求的目标.联想集团曾倡导“企业信息化,从OA开始”,OA将会为企业带来前所未的惊喜.本文首先简述了OA办公自动化系统的概念,然后分析了OA办公自动化在企业办公业务中的应用,最后分析了OA办公自动化的发展趋势,旨在为企业提供优质的服务,为企业创造更大的价值.

关 键 词OA办公；效率；趋势

中图分类号TP文献标识码A文章编号1673-9671-(2012)021-0152-01

OA办公自动化充分利用了各种信息,将企业的工作效率最大化,并使工作质量也提高到一个新的台阶,与此同时降低了企业的成本.OA办公系统中的主角便是各种设备与人机信息系统,不同种类的设备以及人机信息系统合理的利用,协助人们完成各种办公业务活动,可以这样说,OA办公自动化系统的运用是企业信息化发展的一个必然趋势.

1OA办公系统的概念

OA是英文OfficeAutomation的简写,简单的说就是办公自动化.OA办公系统可以让公司的工作完全像流水线一样,以最短的时间,最高的效率,最低的成本完成公司工作,同时也可以规范公司的管理.

我们把OA办公系统确切的描述为用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台,用于辅助办公.它可以辅助完成单位内部的电子邮件、管理文档、发布信息、工作流程自动化等工作.为了使企业内部信息方便企业员工快捷地共享,以最高效率相互协同完成工作,OA办公系统基于工作流的概念,采用Inter/Intra技术,以现在快速、全方位的信息采集、信息处理来替代过去复杂、低效的手工办公方式,快速为企业的管理和决策提供科学的依据.

2OA自动化办公系统的应用

随着公司的业务不断的发展壮大,企业也在信息化的高速公路上前进,企业管理层办公中的许多问题逐渐凸现出来：企业由于员工缺乏知识与经验的积累,以及已有知识经验的共享而不能迅速提升；没有畅通的沟通渠道,降低了沟通速度与效率；不明确的任务分配,致使员工之间缺少协作,员工与领导之间缺少反馈.

为加强员工之间的相互沟通；企业内部的各种资源共享；使工作流程的审批简化,企业通过利用电子邮件,手机短信,在线联系的手段在内部建立一个知识共享与办公协作平台,这就是OA系统的原型.OA软件的应用规范化了企业的日常管理、提高了企业运转的效率、增加了企业的可控性,OA软件跨越了生产、销售、管理等具体的业务范畴.

1）OA办公系统在生产与销售之间į