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摘 要：人们的生活与电息息相关,一切生产活动都与电密不可分.随着社会的快速发展和人们对电的依赖程度的提高,我国的电力企业越来越多,电力企业之间的竞争也越来越激烈.文章通过对电力企业中抄核收工作的现状进行分析,提出其中所存在的问题,并根据问题提出有效的解决措施来增强电力企业的竞争力,促进国内电力企业又好又快发展.

关 键 词：电力企业；抄核收工作；抄表过程；电表核算；回收电费

中图分类号：F426文献标识码：A文章编号：1009-2374（2014）33-0153-02

我国的电力企业随着经济的发展越来越多,其竞争力也越来越强.电费的抄核收是电力企业取得收益极为重要的途径.如果在抄核收的过程中,任意一个环节出了问题,都会给电力企业带来不必要的经济损失,甚至会扰乱电力企业的正常运转或造成其他更严重的后果.

1电力企业抄核收工作的流程

目前电力企业抄核收的工作步骤为先抄,再对抄的数据进行核对,核对之后进行电费的收取.抄是电力企业收取电费的基础环节,抄表的环节是否顺利直接影响了后面两个环节的工作能否顺利开展.抄表需要工作人员在固定的时间里对用户的电表度数进行统计,为了防止在抄的过程中发生数据输入的错误,抄表员工还需要对数据进行核算,避免因为数据的错误给电力企业带来不必要的损失.在完成对数据的核算之后,确保数据的准确性,对用户收取电费.收取电费的环节是电力企业获得收益的直接体现.抄核收三个环节缺一不可,看似简单的工作流程实则关系着企业的经济效益.

2电力企业抄核收工作过程中所存在的问题

2.1抄表过程中所存在的问题

抄表的环节是抄表人员对用户的电表进行数据统计,是最基础的环节.抄表是否准确影响着核对和收费两个环节的工作效率.抄表发生错误的现象比较多,例如在抄表的时候工作人员因为粗心,将用户的表号和表位数等填错位置；有的抄表人员在抄表的时候不认真,看错了数据导致记录的错误,这两种状况直接给核算和收费的两个环节增加了不必要的工作量,拖延了工作的效率.还有一种状况就是抄表人员没有根据用户的用电类型进行记录.有一部分用户跟普通用户不同,他们是根据最大需求量来确定电费的,而抄表人员有的时候因为工作的不上心,没有对这类用户进行正确的数据记录,引起不必要的失误.在抄表的过程中,有的工作人员工作态度极度散漫,对于数据的记录龙飞凤舞,不利于后期电表的核算,给后续工作造成了不必要的困扰.

2.2电表核算过程中所存在的问题

电费发票的是否准确除了与抄表的环节有关,核算的环节也占很大程度的因素.在电表核算过程中,工作人员有的时候会掉以轻心,觉得自己在抄表的过程中应该不会有什么问题,抱着这种侥幸心理部分工作人员不仔细地对数据进行核对,甚至直接省略核算的过程.这样不负责的心态会给电力企业造成不同程度的经济损失,也会间接损害群众的利益.除了工作人员本身的责任心较差之外,有的工作人员的职业素养比较低.他们缺乏专业知识,在电表核算的过程中不能及时地发现错误并进行纠正,导致了数据核对的工作名存实亡.由于电费票据种类较多,除了正常的票据之外,还会有欠费或者注销的传票,工作人员在核算的时候容易弄混,从