护理工作相关论文范文参考文献,与护理缺陷登记本在护理工作中的应用相关硕士论文参考文献格式

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关 键 词 护理缺陷 护理管理 登记本

护理工作是医疗过程中不可缺少的重要组成部分,由于护理工作的独特性、多样性、复杂性以及护士在护理工作中的失误,使护理工作在服务过程中存在着一些缺陷,引起不必要的护患纠纷.为了能及时纠正临床护理缺陷,加强质量细节管理,提高护理质量管理水平,提升护理工作满意度,制作了护理缺陷本.护理缺陷本主要用于记录日常工作中由于责任心不强、安全意识淡薄、违反规章制度技术操作规程、病情观察不仔细、业务技术不熟练等引起的护理差错与事故.

目 的

及时发现护理工作中的缺陷,积极采取有效的补救措施,将对患者造成的不良后果降到最低限度.对当事人提醒警示,关键在于吸取教训,将防范重点放在预防同类问题地重复发生上.

方 法

根据科室具体情况,自制护理缺陷登记本,格式和内容,见表1.

使 用

护士在日常工作时发现同事的差错时,及时记录于缺陷登记本中,护士每天阅读缺陷本,了解登记本内记录的问题,有则改之,无则加勉.护士长每天查看护理缺陷本,如果发现近期存在的问题都是共性的,可以利用晨间交班的时间,进行强调.也可以每个月对护理问题进行归类、总结,在护士会议上,组织全科护士分析原因,共同提出整改措施.

效 果

调动了护士质量管理的主动参与意识,传统的护理质量检查是护理部质控人员及护士长在例行检查,受检查人员只是被动接受检查,这种自查、互查得形式,充分调动了护士自我质量管理意识,规范了护理工作行为,增强了护士工作的自律性和工作责任心,及时发现工作中疏漏的细节问题并及时改正,使护理工作的各个环节更加细致、到位,使医疗纠纷隐患处理在萌芽状态,护理投诉及护理缺陷明