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摘 要:教育培训是当前现代企业提高员工素质的重要途径之一,在企业的发展中起着极其重要的作用.随着科学技术的发展和社会经济的快速增长,人才队伍的支撑和保障作用在现代企业中显得越来越重要,整合现有的人力资源,打造一支高素质的员工队伍是现代企业的当务之急.
关 键 词 :教育培训 管理 创新
教育培训是当前现代企业提高员工素质的重要途径之一,在企业的发展中起着极其重要的作用.随着科学技术的发展和社会经济的快速增长,人才队伍的支撑和保障作用在现代企业中显得越来越重要,整合现有的人力资源,打造一支高素质的员工队伍是现代企业的当务之急.员工教育培训是人力资源管理的一个重要部分,是人力资源投资的重要形式,也是保持员工与其工作岗位相匹配的一个关键环节.因此要重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成“学习型组织”,提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工的“双赢”.
1.教育培训的重点
以树立“终身学习、全员学习、全过程学习”为理念,培养和调动员工学习业务技术的积极性和主动性,提高思想道德修养.以建立和培养全员学习、不断创新的长效机制,努力提高员工的学习力、创造力、凝聚力、竞争力和执行力,为实现企业全面、协调、可持续发展提供坚强的人才资源保障.
在员工教育培训思路上,紧紧抓住“创建学习型企业,争做知识型员工”、创建学习型企业,争做有道德员工“这一条主线,深入开展教育培训工作,以教育与培训并重,实现业务培训与德育教育双提高.在内容上重点围绕以下三个方面:
1.1开展业务知识、技能培训
不断实施与员工岗位相关的业务知识和岗位技能的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识.以企业安全生产技术、岗位专业技能为培训重点,开展各项管理、标准化建设、计算机操作、业务知识、安全规程等技能方面的知识培训,提高员工运用知识和活化知识的能力,使之能胜任岗位需要,适应企业需要.不断地实施企业的管理理念、规章制度、发展方向、企业文化等方面的培训,使员工与企业具有共同的语言和企业所需的行为规范.不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论知识的基础上,能自由地应用、发挥、提高.
1.2开展素质提升培训
不断实施人际关系、沟通、协作、价值观、管理方法及技巧、自我形象设计、团队合作精神、职业道德、社会公德的培训,满足员工自我实现和企业发展的需要.不断地组织进行员工成人学历教育工作,来提升企业优秀员工的学历水平和综合知识.
以“创建学习型企业,争做有道德员工”的理念,开展“人人讲诚信”、“讲党性、重品性、作表率”、“领导干部队伍作风建设集中整治”、“有德无德”思想大讨论、“学习实践科学发展观”等“以德治企”系列教育培训活动;在企业员工中深入开展讲文明、讲道德、讲诚信、讲礼仪等活动,使之成为员工的普遍行动,并结合企业自身实际,开展形式多样的道德实践活动,旨在提高全体员工的思想作风建设,打造一支“德才兼备”的高素质队伍.
1.3开展中华传统文化教育
以中华五千年优秀的传统经典文化,党的理论文章为主要学习内容.在传统经典文化上重点学习《弟子规》、《四书》、《五经》等,在党的理论文章上重点学习《资本论》、《毛泽东选集》、《邓小平文选》、《江泽民文选》以及党的路线、方针、政策.在学习中借鉴和吸收丰富的道德营养,达到正品行,塑人格,做好人的目的.
2.教育培训的创新
员工教育培训工作要取得实效,必须创新教育培训方式方法.要树立“人人都是学员,人人都是教员”的理念,无论是领导干部、管理人员,还是一线员工,只要是在某一方面能力出众的,就要给他施展才华的机会,让他走上讲台,针对某一专题,把自己在实践中总结的经验传授给大家,让大家分享,增长知识,丰富人生,共同提高.同时,企业培训的对象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力.因此,为了最大限度地提高培训的投资效益,就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况,合理地确定培训对象和选择培训方法和技术.员工的培训除在岗培训和脱产培训外还可从部门互动式培训;岗位复训;师带徒;专题案例讨论等方面进行.但教育培训的同时,有力的保障措施是顺利开展全员教育培训工作的先决条件,将“学分制”引入企业员工教育培训之中,是活动实施的一项重要措施.通过创新教育培训模式,激活教育培训机制,提高员工的学习积极性,给员工提供“充电”、“输血”的平台,拓展他们的求知领域.
2.1创建学分制管理
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实行年度累计学分制,即每位员工年度必须积够60分为合格.其中包括四个部分:必备学分20分;参加企业集中培训20分;参加本部门、单位及班站组织的集体培训10分;参加省、市企业组织的外出培训10分.员工人手一本《教育培训积分册》,作为学员参加教育培训学习的记录及依据,由企业统一记分与考核.
2.2创建学习与考试管理
学员参加教育培训分为必修和选修两种方式.必修课是对参培单位或人员有具体规定且必须参加培训计划;选修课是学员根据培训内容及兴趣爱好自由选择的其它培训.考试分为结业考试、抽查考试、情景模拟等几种方式.结业考试是每期培训班培训结束后,由考试委员会根据题库及讲义内容统一命题;抽查考试是培训班结束后,考试委员会每月末对本月结束的所有培训班学员进行随机抽查考试;情景模拟是对文明礼仪行为规范等培训结束后实行的现场情景模拟考试.
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2.3创建效果评价体系
为确保授课质量及学习效果,每期培训班结束后,学员对授课人的授课情况,包括培训的内容、与工作的关联性、个人培训收获等方面进行全面的评价.评价分数分为合格与不合格,并与授课费进行挂钩.每期培训班结束后,由授课人对学员进行结业考试,以进一步检验学习效果.面授、讲座、教学等培训班,进行闭卷考试;情景模拟、技能操作等非书面培训,进行现场操作考试,由授课人现场确认是否合格.每月末,由考试委员会对培