服务业相关论文例文,与汽车美容市场相关论文查重

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【摘要】现在汽车行业快速发展着,随着汽车工业的迅猛发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实,并且售后服务中汽车美容最为消费者所容易接受,近年来,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车美容服务,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化、概念”的汽车服务机构目的之所在.

【关键词】汽车美容；市场现状；剖析

随着经济的发展,人们收入的提高,人们的消费观念发生了变化,作为一个现代化商品,汽车特别是私家车在近几年得到了迅猛增长.有资料显示,截止到2010年年底,中国汽车的保有量已经突破了7000万辆（其中私人轿车达3443万辆）,中国正在逐渐成为汽车消费大国.随着汽车生产及其销售市场的迅猛增长,汽车售后服务市场也随之高速发展,而近几年刚进入中的汽车美容市场也得到足够的生存环境,有市场调查表明：我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部养护.基于中国迅速增长的超过7000万辆的汽车保有量市场,汽车美容是一个巨大的、有庞大市场基础的朝阳产业.汽车美容行业正从附属于汽车维修行业的角色,逐渐在向独立细分行业发展,汽车美容行业也越来越得到市场的关注.

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一、汽车美容与传统的汽车养护

汽车美容源于西方发达国家.西方国家的汽车美容行业随着整个汽车产业的发展.它又被形象的成为汽车保姆.所谓汽车保姆,顾名思义,是对涵盖了汽车养护、维修全过程的照料和服务而言的.汽车美容的定义分为三个层次.最基本的一层是：自理性养护.国外车主对汽车的熟悉程度普遍很高.车辆最简单的前行服务都是自己完成的.第二层：太阳膜,犀牛皮的张贴,大包围,防盗装置的安装,内容视频的改装,使用和划痕的处理等,需要一些专业工具设备的项目.第三层：这个是专业服务.这是技术含量比较高的服务项目,数以美容施工深度处理,也是对整个汽车最深入的美容养护.我国汽车美容由原来最基本的清洗、贴膜、铺地胶、内外装饰等常规美容护理,发展到当今市场的利用专业美容系列产品和高科技技术设备,针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同性质的施工工艺及汽车美容护理产品,对汽车进行全新保养护理.它不仅能保养新车,延长车辆的靓丽光彩,更能让旧车全面地彻底翻新,并能让汽车比较长一段时间内保持艳丽的光彩.

汽车美容市场参考属性评定
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二、我国汽车美容养护业经营现状

（1）入市门槛低、行业假冒产品盛行.因国家对于整个汽车美容行业缺乏管理规范、行业准入门槛低加之技术透明,众多小商小贩也混迹其中,一个简单的小作坊、几个工人、一些品牌商标就能让假冒机油摇身变为知名品牌,此种一本万利之事让众多不法分子乐此不疲.（2）从业人员素质低.没有专业的人员培训、没有统一的规范流程,对于前来报修保养的

服务业相关论文例文车辆,多采取仪器检测或直接换掉零部件的方式,此种氛围之下所培育出的站在最前线的汽车美容养护从业人员,自然不能给人以专业的服务,只是此种从业人员素质低下的状态不仅仅存在于汽车美容养护业,整个汽车后市场服务业也不能幸免.（3）员工与企业的雇佣关系松散.由于汽车美容养护业的从业门槛低、中国劳动力资源丰沛、企业不愁找不到可用员工,其所给予员工的工资待遇普遍较低,难以培养员工的忠诚度.员工随时随地在为自己的跳槽而做着准备,行业内难以得到一个良性的发展.（4）跟风如潮,业内同质化严重.同质化现象不仅仅存在于汽车美容养护业,在整个汽车后市场行业内也尤为明显.业内技术透明、缺乏创新、企业之间一味的跟风模仿已经成为了整个行业内诟病已久的问题,只是当业内没有前瞻性思维、没有一次行业大洗牌之时,此种现状仍然难以改变.

三、中国汽车美容市场未来前景

根据国家公安部的有关资料显示,2010年我国汽车保有量已突破7000万辆.中国正在逐渐成为轿车消费大国.随着消费者“爱车、养车意识”的不断提高,越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养,不再等到车辆损坏以后到修理厂或4S店进行大修.“七分养,三分修”的汽车养护新理念已为更多的消费者所接受,现在人们对汽车不仅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”.因此,汽车定期美容护理正在成为汽车后市场服务消费的重要内容之一.按照最保守的估计,如果中国每辆车每年平均在美容养护上花费2000～2500元的话,中国汽车美容养护市场将达到1400～1750亿的规模,而目前中国汽车美容养护业的产值还不到370亿,市场潜力巨大.

怎么写服务业本科论文
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