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[摘要]本文是对DIY相册市场情况的调研报告,介绍了DIY相册在蚌埠大学城以及在淘宝、天猫等网站的市场状况.通过在大学城和微信、微博、空间等网络平台上分发调查问卷,我们收集了消费者对DIY相册的看法与建议,同时对大学城附近商店和网店进行访问,统计了DIY相册样式、价格、销量、顾客评价等数据信息,综合以上调研结果数据,为DIY相册提供营销建议.

[关键词]DIY；相册；调研；营销

[中图分类号]F7133[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）43-0055-02

1DIY相册简介

DIY个性礼品定制在国外已流行很久,而随着我国经济的快速发展,居民生活水平的不断提高,这些新鲜的事物也开始进入人们的生活,因此DIY个性礼品也不再是一个陌生的代名词,大多数人都乐于接受具有创意的产品,特别是年轻人.DIY的英文全称是DOITYOURSELF,即自己动手去做,DIY相册作为DIY个性礼品的一种就是自己亲手制作相册,只需备齐相关材料,就可制作一本富有创意和趣味的个性化相册.为了进一步了解DIY相册的市场情况,我们调研团队以蚌埠大学城为代表进行了调研活动.

2调研结果统计数据（以蚌埠大学城为例）

我们利用大学生在校期间,对学校的大学生及周边实体店进行了调查,一共统计了220份调查问卷,包括纸质版和电子版,调查人群主要为18～25岁的大学生,占79%,每月花销大致分布在500～1500元,其中大部分调查对象表示听说过DIY相册但并不是很了解,占总调查人数的7682%,还有1545%的表示从未听说过,但是其中6455%的人从未有买过DIY相册,数据的基本描述见图1.

图1您有没有购买过DIY相册

从图1和数据可以发现,DIY相册并未被大多数人熟知,还有很多的潜在顾客没有被挖掘,市场潜力很大.另外消费者选择何种渠道购买会对产品的销售造成很大的影响,DIY相册的销售方式不能单一,采取多样化的销售渠道可以帮助提高相册的销量.从图2可以看出消费者购买渠道多种多样.

产品独特的特点特征是自身的“名片”,消费者会对有个性的产品印象深刻,在调查中对于DIY相册特点,有60%左右的人看重外观和样式,价格和自己动手制作则分别占41%和3818%,其中7909%选择可以接受的理想价格在10～30元,因此要想抓住顾客的心就要不断创新产品,提供丰富多样的样式种类,还应设置合理的价格区间,以10～30元为宜,也可针对不同类型的消费者提供相应水平价格的产品.另外在不同的封面设计中,大多数较喜爱风景类和小清新的设计,具体数据见下表.

图2您是通过什么渠道购买DIY相册

您喜欢什么风格的封面设计选项小计比例（%）风景1255682动漫713227人物明星421909萌宠592682小清新1145182爱情492227影视291318其他4182

因此商家可以按照消费者的不同喜好提供不同的产品,并以大众喜爱为准.在调查人们购买相册的目的中,有54%的人是自己使用,69%则选择送给亲朋好友,30%是为了毕业班级留念,所以商家在销售时可以提供一些包装、礼盒等服务,以满足消费者送礼需求.最后收集了大家对DIY相册的建议,可以总结为四点：①提供一些花样模板；②设计要新颖独特,给消费者提供更多的想象空间；③种类多样化,外观好看,价格适中；④相册容量适中,要保证质量,便于保存.

另外在我们调查网店和蚌埠大学城附近商店中发现DIY相册销售店铺都不多,在淘宝天猫上搜索DIY相册找到相关店铺2517家,而在蚌埠大学城附近,只有三家销售DIY相册,其中有一家以DIY相册为主.但就销量来说,网上知名度较高的店铺某种热销DIY相册月销量可以达到三千本以上,在我们调查的商铺中卖得最好的月销量为八百本左右,可见现在电子商城对人们的影响很大,商家可考虑多渠道经营.

3DIY相册销售中存在的问题

（1）潜在顾客挖掘不足,还有待于进一步挖掘潜在顾客.从调查来看,DIY相册的消费群体主要是青年人和中年人.青年人主要用来送礼,因为DIY相册价格不高,符合青年学生的消费水平,同时还可以亲手制作,富有创意,符合青年追求个性的特点.中年人一般是家有孩子,为了纪念孩子的成长或者家人欢聚的时光而购买相册.然而根据调查问卷来看,有13%的调查对象没有听说过DIY相册,72%的从未买过,这就说明DIY相册还有很大市场潜力,商家应采取措施激发消费者的需求.

（2）宣传力度不够,没有品牌效应.由于DIY相册在近些年才在中国流行,还正处于发展期,消费者对这类产品还不太熟悉,但是根据调查问卷中调查对象提出的建议,有一部分以前未听说的人很希望体验一下DIY相册,然而在网站或广告很少看到DIY相册的宣传,并且没有比较知名的品牌,大多都是自家经营,全靠自家信誉和服务来博取顾客,一方面没有统一的品牌来提高知名度,另一方面一些店家不好的行为可能会让顾客对DIY相册留下较差的印象,需要规范.

（3）销售渠道较窄,有待于进一步拓宽.目前DIY相册主要还是依靠网络销售,在网店可以查找到许多有关DIY相册的信息,并且种类繁多、样式俱全,然而在实体商店则就较难买到DIY相册,即使有也种类不多,供消费者选择的产品少而且DIY制作的工具材料也不是很齐全,当消费者需要购买而挑选时,就不会被吸引,从而不利于产品的宣传和销售.

4DIY相册营销建议

（1）根据市场细分中的人口细分,可以根据不同年龄、职业、受教育程度等划分消费者群体,从而提供不同的产品.像青年消费者更看重外观样式,愿意动手制作,想象力丰富,创作欲望强,因此可以给这类消费者多提供一些制作工具.并且包装要精美,一般青年消费者是以送礼为主,所以提供精美的包装盒和包装袋会较受欢迎,还要注意价格在30元以下为宜,而像中年消费者可能动手制作欲望较小,并且因为工作原因没较多时间制作,因此可以提供一些模板能够快速制作,或者像覆膜式相册、水晶相册类型不需要过多时间,价格方面也可以适当提高一些,但要注意物有所值,不可以次充好.（2）新产品开发,由于产品具有生命周期,并且消费者的需求总是在变化,所以就需要对产品不断地创新.目前市场上DIY相册大都是内页以纸质为主,只需购买彩笔、花剪、贴纸等材料工具,就可随意发挥,操作简单.在网店上种类较多,相册外壳有纸质、木质、皮质等,内页有粘贴式、覆膜式,而实体店铺中种类较少,以纸质相册为主.根据调查问卷,有人提议内页设计可以多样化,在市面上的DIY相册内页都是以黑卡、牛卡为主,因此可以在内页上设计一些新花样,

关于财经大学类论文范文检索7604;如把页面分类,改变一下形状,或者如日记一般,标记一些天气、日期等.另外有些人提出自己动手制作麻烦,考虑到有些人并不擅长手工制作,可以在DIY相册中附着一些模板以供参考,比如一些简易画图和文字图形.

如何撰写财经大学硕士论文
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