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1962年2月28日,《时代》周刊封面出现了一张东方新脸孔,松下幸之助,一个瘦小的日本企业家.
用日本人做杂志封面人物,在《时代》不是新鲜事.此前,日本天皇、山本五十六等,在二战前后都曾经成为《时代》的封面人物.不过,日本企业家成为《时代》的封面人物,松下幸之助还是第一位.不仅日本企业家,欧美以外的企业家,荣登《时代》杂志封面的,松下幸之助都是第一人.
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《时代》周刊不是商业类杂志,选择一位日本企业家作为杂志封面人物,在那个时代是需要很大的勇气的.毕竟,此前100年多年,商业与企业是以欧美为主体的,东方商业与企业的辉煌,那是很久很久以前的历史了.因此,在此前的《时代》封面人物级别的企业家,一般是福特、斯隆这样的欧美企业家.现代工业化运动,或者说现代工业文明,那是与东方无关的一桩事.
不过,松下幸之助用他弱小的肩膀和强大的产品告诉欧美同行,不是这样的.起码,以松下电器为代表的部分日本企业,根本不逊于欧美先进企业.
最简单的,传统意义上企业选择,都是选择优秀人才,欧美企业的标准教科书,都把选择优秀人才放在重要位置.这当然没有错.问题是,在欧美先进企业,当时是以引进外部先进人才为主;即使是自身培养的人才,也多来自于名牌大学.此外,在欧美先进企业,当时均实行的是等级森严的经理制.简言之,在欧美主流管理上,是围绕着产品生产的等级管理制,后来僵化的美国大企业病,1980年代在美国已经生根.
而正是这个时候,在遥远的日本小岛国上,松下幸之助开始探索着日式企业管理.
松下幸之助1894年出生于大坂地区和歌县.因为幼年时家贫,松下没念过多少书,先后做过火盆学徒工、自行车学徒工,也兼打杂,后来辗转进了家灯泡厂,并在这里找到创业点.
作为“日本经营四圣”的首圣(另外三圣分别是本田宗一郎、盛田昭夫、稻盛和夫),松下幸之助身上浓缩了日本第一代真正意义上企业家的所有优点,对产品先天性地敏感.在生产灯泡过程中,松下一下子灯泡插座有了兴趣.在老板对他的插座建议不予理睬的时候,松下毅然辞职,投身于插座,开创了―块新型市场,并从此开创了自己的事业.
松下创业之初,企业非常不稳定,不可能找到高档次的员工,只有妻弟等几个读书很少的员工.这样的现实,促成了松下日后独特的用人观,使用70分
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这形成了松下公司日后两条特殊现象,即造人先于创物与沟通至上原则.造人先于造物,即造产品之前,要先改造人,起码是培育人与制造产品同步.那怎么造人呢松下的办法其实很土,就是沟通、交流.松下幸之助后来总结说,做企业过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通.你别看松下没念过大学,人也长得其貌不扬,但他的沟通功夫,他的耐心与韧性,那真是圣人般诲人不倦.日本人称松下幸之助为“松翁”,应该有特殊含义.沟通的前提是尊重人,肯倾听.有个例子,很能说明松下的沟通风格.一次,松下在员工餐厅吃饭,厨师给他精心制作了牛排,84岁的松下只吃了一半.他专门请过厨师,说,我已经84岁了,实在吃不下一块完整的牛排,但你的牛排做得非常好.你看,这就是松下,尊重人并及时沟通.
造人先于造物,及时沟通,这可能一些优秀企业家是能够做到的,但在90年前,就拥有这样的见识并付诸实践,实在是了不得.
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松下的造人原则与沟通原则,后来形成了日本企业的优良传统,并在此基础上形成日本企业后来战胜欧美企业的团队文化.因为造人成功,日本企业员工对企业的忠诚度,远远高于欧美企业;而沟通及时,则让日本企业共识度高,团队能力强.
回到松下公司.因为企业文化强大,在二战后日本经济重建中,松下电器成为领军企业,松下幸之助则成为最著名的商界领袖.在战后不到20年的时间里,松下电器不仅在日本异军突起,在欧美市场上也获得认同,甚至与菲力浦这样的著名公司合作.
因此,松下幸之助荣登《时代》封面,一方面是《时代》目光独到,一方面则是承认现实.若干年后,哈佛的管理学家研究发现,送下企业管理理论,至少领先了欧美同行50年.50年,半个世纪啊!
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