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［提要］通过论述学科馆员的素质、职责,提出学科馆员在学科化服务中的基础服务与深层次服务.

关 键 词：学科馆员；学科化；服务

中图分类号：G25文献标识码：A

收录日期：2012年3月2日

学科馆员是高校服务对象及特点的必然产物.高校图书馆的服务对象主要是教师、学生及各类科研人员,他们信息需求具有专业性强、交叉性强等特点,他们需要时刻关注最新学术动态,对文献信息、学术情报的需求层次高、范围广、内容新.尤其在网络环境下,信息资源庞大浩繁,杂乱无序,因此,他们不得不花费大量的时间和精力搜寻所需信息资料.高校图书馆建立学科馆员制度、开展学科对接服务,从根本上说,是图书馆变被动为主动的高水平、深层次服务,是传统的参考咨询服务的必然结果,同时也是现代高校图书馆读者服务工作和图书馆自身发展的重要需求.

一、学科馆员的素质

1、具有对口学科的专业背景或接受对口学科专业知识的学习.

2、具在扎实的图书馆学、情报学方面的基础知识和基本技能,熟悉参考咨询工作的基础业务,并能够综合利用参考工具书和电子文献.

3、具备较强的计算机与网络使用能力以及良好的外语水平.

4、具备敏锐的信息意识与较强的信息组织加工能力.

5、熟悉馆藏资源,并能按用户要求对信息进行提取、鉴别、整理,形成适合用户需要的,便于利用的信息产品.

6、具有良好的职业道德与敬业精神.不断学习新知识、研究新问题、开拓进取、勇于创新.

二、学科馆员的职责

1、学科联络：主动与对口院系的教师和资料室联系,了解教师对书刊、电子资源的需求.

2、馆藏建设：根据学科用户的意见,制定采购订单,负责学科资源的著录、分类和管理,以及资源建设质量评价与监控等.

3、熟悉本馆以及国内外对口学科的文献信息情况,主动向科研人员提供文献资料服务以及相关政策与策略等信息,促进信息从学科馆员向学科用户流动.

4、及时通告图书馆的新资源、新服务、编制有关参考书目.征求对口院系对图书馆资源建设服务内容的意见和要求.

5、按学科进行电子资源的整合与链接,并在图书馆主页上按照学科大类建立学科导航库链接网页.

三、学科馆员的学科化服务

(一)基础服务

1、学科馆员主动与所负责院系的教师和学生联系,经常性地为对口院系教师、学生提供利用图书馆的指导和培训,征求用户对图书馆资源与服务工作等方面的意见与建议.特别是要掌握师生对书、刊、电子资源的需求以及研究课题的情况,熟悉图书资料的馆藏布局,包括书、刊、工具书、特藏室、数据库的情况及其使用方法；开展用户培训工作,指导用户熟悉最新的信息资源检索技术和方法,负责搜集、整理对口院系的相关学科网络信息资源,并在电子主页上建立目录或学科资源数据库.

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2、学科馆员与对口院系联系,为教师和科研人员提供有针对性的服务

（1）将图书馆的最新资源、服务项目、重点活动都及时通知给对口院系教师及科研人员.如：通过电子邮件通报与对口院系学科相关的电子资源的试用和正式购买消息等,发放与回收图书馆资源建设意见征询表,通知每年馆内组织的各种书展,并将相关图书目录传递给感兴趣的教师等.

（2）根据教师和科研人员的要求,提供有针对性的服务.包括为对口院系教授提供在Elsevier、Eluwer等全文电子期刊数据库中收录的相关期刊列表以及WebOfScience、EiCompendex等数据库中收录的相关期刊目录和馆藏情况,解答教师与科研人员在文献检索与利用过程中遇到的各种问题,为教师及科研人员整理本学科领域最新研究成果,帮助教师整理电子教案并上载到网上.

（3）收集教师与科研人员对图书馆资源建设与服务方面的意见和建议.如：中、外期刊、图书、学位论文的订购建议,试用数据库的反馈意见等.

3、咨询服务.学科馆员要解答用户当面和咨询、负责回复表单咨询、直接在网上与用户进行交互式咨询解答,或以电子邮件的方式与用户共同探讨有关问题.

(二)深层次服务

1、学科馆员提供的服务是一种专业性、学术性的综合型服务.学科馆员要有所服务领域的学科知识背景.要通过自学,听本学科的本科和研究生的核心课程,参加学术讲座、学术会议、学术交流等途径,真正使自己融入到教学和科研中,了解本学科的研究体系和概念间的关系,关注研究课题的进展和研究热点,了解每位科研人员的研究习惯和研究方向,以及教学科研对专业文献信息的需求,从而向科研人员提供个性化、专业化的服务,增加服务中的知识含量.

2、学科馆员负责搜索、整理对口院系的相关学科网络资源,并在电子主页上建立目录或学科资源数据库；协助对口院系师生进行相关课题的文献检索,逐步做到有针对性地为产学研提供决策参考服务；跟踪重点学科的发展动态,对该学科的研究进展、研究热点、前沿方向等进行分析研究,对学科课题实行全程服务.

3、网络环境下,学科馆员需建立专题网站,在网站上发表该学科领域国内外资料和外文数据库中最新的学科信息,编写综述、专题文摘、书目、书评、调研报告、数据库评价报告等.学科馆员能够有针对性地对学科专业文献信息进行主题聚类,并分析过滤,主动提供本学科科研人员所需要的信息内容；在围绕课题,深入了解课题目标、内容及其进展的基础上,通过馆藏文献、数据库、网络资源等多种信息源的分析研究,广泛收集与课题相关的文献信息,并进行深加工,形成专题索引,全程跟踪并主动提供具有针对性的个性化专题服务,此时,学科馆员已经从传统的文献信息简单推荐者转换成信息的作者和发布者.

4、网络环境下,学科馆员应建立本研究领域的学科导航目录.通过对电子出版物、学位论文以及专业搜索引擎等网络学术资源进行评价,经过选择后分类、整理,根据科研人员的检索习惯设置检索点,使科研人员通过访问学科导航目录,就可以浏览到本研究领域大量的相关资料,从而节省了上网时间和费用.

5、网络环境下,学科馆员应创建虚拟学术交流空间.在技术专家和学科研究人员的帮助下,学科馆员成为虚拟交流的组织者.学术交流活动是教学和科研活动的重要组成部分,科研人员经常利用网络进行学术交流.学科馆员通过搜集、组织、保存、发布本学科内产生的知识信息,对来自虚拟学术区的学术信息进行管理,对本学科研究机构出版的开放存取电子期刊和自建数据库的组织、保存和访问权限进行管理.

6、学科馆员根据对口学科及专业范围,建立专业信息资源指引库、网络学科专业指引库、专题文献数据库.通过集成学科资源,建立集成服务系统,提供智能化、个性化定题服务、跟踪服务及商业性文献传递服务.

四、结束语

学科馆员制度的建立,加快了信息传播的速度,使传统图书馆的服务方式发生了改变,从而使图书馆更加有针对性地为教学、科研提供主动、深层次、个性化的服务,使广大师生能够及时准确地获得最新文献信息,从而提高图书馆文献信息资源的利用率.

主要参考文献：

图书馆类有关论文范文检索

[1]张丽.关于高校图书馆设立“学科馆员”的思考.图书馆理论与实践,2006.3.

[2]杨永红.党校图书馆学科馆员制度建设的实践探索.图书馆论坛,2007.2.

[3]费晓炜.高校学科馆员咨询服务工作初探.图书馆论坛,2007.1.

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