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时间:2020-07-09 作者:admin
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(南京市浦口医院手术室210031)

【摘 要】目的:为了适应医学科学的发展和护理模式的转变,为手术病人提供优质的护理服务,使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,提高了患者对护理工作的满意度及手术室护士的整体素质.方法:选择择期手术患者实施术前访视、术中支持和术后随访的规范化护理服务,使手术患者在入院到出院的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务.结果:手术室的护理服务质量显著提高,取得了患者满意、医护满意、社会满意的效果.结论:优质护理增加了患者对护士的信任感,提高了手术室护理质量,确保手术安全,进一步加强了医院临床护理工作,为病人提供更好的护理服务.

【关 键 词】优质护理;手术室

Highqualitynurseserviceinoperatingroompractice

ZhangDongning

【Abstract】Goal:Inordertoadaptthescienceofmedicinedevelopmentandthenursingpatterntransformation,providesthehighqualitynurseserviceforthesurgerypatient,causedthepatienttoperformthesurgerybythebestpsychologytotreat,enhancesthepatienttonursetheworkthedegreeofsatisfactionandtheoperatingroomnurse'soverallquality.Method:Thestandardizationnurseservicewhichafterbeforethechoicepickinganauspiciousdatesurgerypatientimplementsthetechnique,tomakeahouse-call,intechniquesupportandtechnique,makesafollow-upvisit,causesthesurgerypatienttobehospitalizedtobeabletoenjoytothebeingoutofhospitalentireprocesstouser-friendly,systematized,thestandardizedhighqualitynurseservice.Finally:Theoperatingroomnurseservicequalityobviouslyenhanced,obtainsthepatienttosatisfy,medicaltreatmentandnursingsatisfaction,thesocialsatisfactoryeffect.Conclusion:Highqualitynursingincreasedthepatienttonurse'strust,improvedtheoperatingroomnursingquality,ensuresthesurgerysecurity,furtherstrengthenedthehospitalclinicalnursingwork,providesthebetternurseserviceforthepatient.


本文出处 http://www.sxsky.net/jingji/0755658.html

【keyword】Highqualitynursing,Operatingroom

【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1008-6455(2011)06-0216-01

随着医学模式和护理观念的转变,整体护理从病房逐渐深入到手术室.手术室的护理不再局限于手术台和手术中的配合,为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》,我院手术室积极响应开展这项活动[1],在系统化整体护理的基础上,为择期手术患者实施术前访视、术中支持和术后随访的规范化护理服务,使手术患者在入院到出院的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务,确保了护理的连续性、完整性和系统性,使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,提高了患者对护理工作的满意度及手术室护士的整体素质,经验总结报道如下.

1临床资料与方法

1.1一般资料:选择我院2010年3月至9月收治择期手术患者118例,男54例,女64例,年龄22-77岁,全部患者均经相关疾病的临床诊断标准确立诊断并行相应的手术治疗,其中普外科48例,妇科40例,骨科26例,泌尿科4例,全部患者均经详细的病史调查、常规体检和实验室相关检查,排除糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤以及其他全身系统性疾病.

1.2方法.具体方法如下:

1.2.1术前访视:安排在手术前一天的下午访视患者(1)会见,自我介绍.(2)介绍术前注意事项:禁食、禁饮及目的,了解有无活动义齿及松牙,保证充足睡眠、术前更衣、不化妆、不带贵重物品进入手术室.(3)介绍大概的手术时间、手术环境、条件、使用约束带的目的、手术体位、麻醉方式及配合要点.(4)了解患者的血管情况、身材胖瘦、女患者是否在月经期.(5)解答患者关心的问题,并做好解释.(6)观察患者的心理状况,护理人员应通过通俗易懂的语言介绍麻醉的感觉及可靠性,说明手术的目的、方法、注意事项、术中配合及术后效果等,让患者对手术心中有数,消除患者的紧张情绪,树立战胜疾病的信心.


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1.2.2术前评估(1)患者的一般生理和发育情况;(2)患者术前对各类信息的需求和认知[2];(3)患者的心理情况:患者有无焦虑、恐惧、自卑的心理,对手术的了解程序、接受手术的态度、对医疗的配合程序.(4)手术大小的评估:手术级别的大小及风险、患者有无手术经历等.

1.2.3确定护理问题,制定护理计划:访视护士根据收集的资料和手术种类预测术中可能出现的护理问题,并制定相应的护理措施.围手术期心理干预因能够提供患者术前镇静,稳定术中呼吸循环功能,减轻术中和术后疼痛及不良反应.

1.2.4术中护理:医护人员应对手术室的温度、湿度等各种环境条件进行最佳舒适度的调控,医护人员应主动迎接患者的到来,减少患者紧张焦虑的心理状态和巨大的心理波动,尽快赢得患者的充分信任和依赖以增强术中舒适度[3].正确使用非语言交流方法,如良好的面部表情、关怀的目光、恰当的抚摸,以示对患者的关爱和心理安抚,稳定情绪,利于手术顺利进行.在进行每一项操作时,首先向患者解释清楚,说明

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目的及可能出现的不适.在手术和病情允许且不干扰麻醉和手术进行的情况下尽可能的摆放使患者舒适的手术体位,在床旁及时做好患者不良情绪的疏导,在整个过程中始终保持患者情绪的稳定.截石位手术应注意保护患者的私处,在手术过程中不让患者有不必要或不雅观的裸露,维护患者的自尊.手术间保持安静,不说与手术无关的话,在讨论病情时,要注意讲话的方式、方法、场合,以免加重患者的精神负担.手术过程中应密切配合麻醉师做好血压、尿量、心电图、呼吸功能以及血氧饱和度等相关指标的监测工作,对各种监测数据做到及时反馈,如发生异常变化及时报告医生.

1.2.5术后护理:医护人员应在手术结束后及时擦拭患者术区皮肤上的血迹和消毒液,避免患者因看到血迹而产生的恐惧和焦虑以及巨大的心理波动.回到病房后认真和病区护士进行交接手续,协助家属对患者采取去枕平卧位进行休息,并认真做好相关管路的保护工作.术后及时进行随访工作,根据手术种类和大小,一般于术后1-3天对患者进行术后随访,向患者和家属了解患者有无术后不良反应和严重并发症的发生,并对患者和家属给予术后相关保健和卫生知识的指导,在随访中让患者客观评价手术过程中的护理质量,了解患者的舒适度和满意度,通过及时的反馈不断调整护理干预计划和措施,不断提高手术室整体护理质量,以期达到优质护理的最终目的.

2实施效果

随着我院“优质护理服务“活动的广泛、深入开展,手术室的护理服务质量显著提高,取得了患者满意、医护满意、社会满意的效果.

3体会

整体护理增加了患者对护士的信任感,提高了手术室护理质量,确保手术安全,可防止接错患者,手术部位的错误、输血用药的错误等,使手术配合

1 2

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