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【摘要】现在网购越来越频繁,全球电子商务活动渐渐渗透到每个人的生活空间,而电子商务的“物流瓶颈”问题逐渐成为中国电子商务发展的重大障碍,从而制约了经济的发展.本文针对当前我国电子商务物流体系现状的问题,结合国外先进的物流解决方案,最后提出一些建议及完善我国电子商务现代物流体系的发展对策与具体措施,希望我国电子商务下的物流健康快速发展.

【关键词】电子商务；物流；物流瓶颈；对策分析

一、电子商务对物流的影响

（1）电子商务为物流提供了发展契机,促使物流企业改善基础设施,提高物流管理水平.电子商务的发展必然加剧物流市场的竞争,各物流企业为了生存和获得更大的市场份额,必然加大投资,改善物流基础设施,改进物流技术,提高管理水平.（2）电子商务为物流企业实现规模化经营创造了条件.电子商务要求物流企业实施网络化、规模化经营.物流企业要想为电子商务服务,必须建立起自己的营销网、信息网、配送网,通过加大投资和对现有资源的整合来完善自己的网络,实现物流功能的集成化,将物流与供应链其他环节集成.（3）电子商务影响和改变着物流运作形态.在电子商务下,物流是以信息为中心的,信息决定物流的运动方向和运作方式,电子商务还改变了物流企业对物流的组织和管理,电子商务要求物流企业打破传统物流分散的状态,从社会的角度来实行系统的组织和管理.（4）电子商务要求物流企业提高服务水平,创新客户服务模式.在电子商务条件下,速度是最重要的,这就要求物流企业创新其客户相应模

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电子商务中的物流瓶颈与参考属性评定
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二、我国“物流瓶颈”形成的原因

（1）长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重.由于利益冲突及信息不通畅等原因,造成余缺物资不能及时调配,大量物资滞留在流通领域,造成资金沉淀,发生大量库存费用.另外,我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,损失率大、效率低,运输能力严重不足,形成“瓶颈”制约物流的发展.（2）网络无法解决物流问题.依靠互联网可以解决商流及其相关问题,但是却无法解决物流的主要问题.（3）目前呈现出重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重.（4）物流基础设施还不能适应物流发展的需要.我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,效率低,运输能力严重不足,物流基础设施的配套性兼容性差,系统功能不强,综合性货运枢纽、物流中心建设发展缓慢.另外,物流观念陈旧,管理体制和服务水平的落后,以及物流人才的匮乏,都是瓶颈形成的重要原因.

三、解决电子商务“物流瓶颈”的对策

（1）树立物流信用体系,提高科技含量.必须建立物流信用“诚信为本”才能真正实现“以顾客为中心”的理念,才能给消费者带来真正意义上的购物便捷,赢得消费者的信任.提高物流全过程的可见性,建立一体化递送网络,增加配送货物的跟踪信息,实现内部的信息网络化,进行信息化改造,才能突破配送瓶颈,大大提高物流企业的服务水平,降低成本,增强竞争力.（2）重视并加强电子商务物流基础设施的规划和建设,完善物流信息网络.重视物流技术的开发与利用加强物流基础设施建设,首先要重视对中心城市、交通枢纽、物资集散地和口岸地区大型物流基础设施的建设和统筹规划,要充分考虑物资集散通道、各种运输方式衔接及物流功能设施的综合配套,兼顾近期运作和长远发展的需要,注重硬件建设与软件管理相结合.其次,完善物流信息网络,重视物流技术的开发与利用.再次,提高电子商务物流的自动化和智能化水平.另外,物流企业要采用信息网络等技术手段,加快科技创新和标准化建设.（3）加快对外开放步伐,积极引进外资与先进技术,推进物流业的电子商务化进程.电子商务技术在现代物流管理中的应用可以有很多方面.此外,可以将电子商务技术融合于企业资源计划系统（ERP）或供应链管理系统,也可以为物流企业在诸如财务、分销资源计划与调配等方面提供帮助.

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四、电子商务下物流瓶颈具体解决方案

（1）优化物流企业业务流程.只有根据业务流程设计的企业系统,才能提高信息处理效率,更好地实现信息集成,更好地适应组织机构变化.尤为重要的是,面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题,通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程,在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统,从而充分挖掘信息系统的潜力,大大地提高了流程的营运效率.（2）推行先进的物流管理技术和延伸服务.采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本.延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询,物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等.（3）建立基于Web的物流配送信息管理系统.从事配送业务离不开“三流”,其中信息流更为重要.另外,在电子商务时代,物流信息化也是电子商务的必然要求.因此,提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点.

如何写电子商务论文
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