房地产方面有关论文范文,与房地产传统营销与电子商务营销模式新相关毕业论文格式范文

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作者简介：韦朦（1989-）,女,侗族,安徽铜陵人,广西大学商学院研究生,研究方向：高新技术产业化.

摘要：分别介绍了房地产传统营销和电子商务营销模式的社会背景,并结合实际情况构建了二者的模式图,从营销活动途径和营销成果反馈两个角度,分析了在两种营销模式下房地产企业的信息流动以及与消费者的沟通互动情况,揭示了两种营销模式的优缺点并进行对比,提出需要取长补短,为房地产行业找到更适合更高效的营销模式.

关键词：房地产；传统营销；电子商务营销

中图分类号：F2文献标识码：A文章编号：16723198（2014）17001102

1房地产传统营销模式

1.1房地产传统营销社会背景

中国的房地产业自二十世纪八十年代以来发展迅速,经历了计划分配时期和市场化改革时期,二十一世纪初,房地产行业成为国民经济的重要支柱.随着中国城镇化进程的加快,房地产的需求日益剧增,尽管国家开始颁布调控政策,但却适得其反,房价依旧节节攀升,为了追逐超额利润,很多房地产企业致力于开发精装修等商品房,导致中低收入人群的刚性住房需求得不到满足,从2003年至2007年,每年建设的供应中低收入者的经济适用住房只占年住房建设总量的5%左右（崔志宏,2012）.在这段期间,公民对于住房的需求非常高,不少人逐渐沦为“房奴”,房地产企业的产品一度供不应求,根据房地产的不同属性,一部分人买房作为居住的消费品,另一部分人,将其作为增值的投资品,甚至还有人利用房价波动进行投机以赚取差价.到2010年,房地产市场的迅猛发展开始对社会经济造成了一定冲击,并引起广大中低收入人群的极度不满,国家调控政策陆续出台,抑制房价非理性地暴涨.

1.2传统营销模式图

这一时期的房地产传统营销模式如图1所示.从两个角度考虑房地产传统营销,分别是营销活动和营销成果.图中,营销活动体现房地产企业将自己的产品、活动情况以及企业品牌相关信息传递给消费者的过程.主要有两种传递途径,一是通过大众媒体,这里的大众媒体包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告等公共媒介,房地产企业将信息公布在这些媒介上,消费者再通过这些媒介接收到房地产信息；二是通过楼盘销售中心,这是房地产企业营销的实体场所,这种营销活动的关键因素在于销售人员,他们负责向消费者传递各式各样的房地产信息,包括户型、价格、地理位置、配套设施等,并且接受消费者的咨询和反馈,同时能够直接了解到消费者的态度和购房倾向.

营销成果指的是房地产企业需要了解营销活动带来的财务绩效、品牌绩效等一系列成果.主要有两种途径：一是直接通过销售人员的销售业绩来衡量企业的营销成果,毫无疑问,这是最简单最直观的方式；二是通过市场调查,调查消费者对企业品牌和企业不同项目的了解程度、态度、满意情况和意见建议.

图中箭头表示信息流动的方向,房地产企业通过营销活动将信息推送给消费者,再通过各种方式收集能够体现营销成果的信息.

图1房地产传统营销模式图2房地产电子商务营销模式

2.1电子商务应用情况

随着互联网的推动,电子商务迅速渗透到各个行业,将政府、企业和个人带入了数字信息化的时代,也导致一些传统行业遭受到巨大的冲击.目前电子商务运用较多的行业有制造业、零售业、服务业和金融业.而房地产产品௚

房地产方面有关论文范文0;现场观摩和体验对于消费者来说至关重要,同时单笔交易金额及其波动性同其他行业相比较大,因而在2010年以前很少有房地产商选择电子商务平台进行销售.随着国家限购、限价等调控政策的不断出台,地价的不断攀升,房地产开发商资金压力巨大,为了拓宽资金来源,加速资金周转,房地产企业开始寻找低成本高效率的销售模式,于是电子商务模式的房地产营销如雨后春笋般出现在各大城市.

2011年4月,SOHO中国携手新浪乐居首次实现电商合作,同年8月8日,国内第一家房地产电子商务平台EJU.COM上线.目前,典型的房地产电子商务网站有新浪乐居、搜房网、淘宝房产、搜狐焦点房产等,58同城、赶集网等也加入了房地产电商化的市场份额争夺之中.个别省份还打造了本土的房地产电子商务平台,如南京的365地产家居网和广西区内房地产的第一门户网站――住朋网,仅2012年上半年住朋网通过房地产电子商务平台达成的成交房产达337套,折合成交金额超过1.9亿元,成果比较可观.

2.2电子商务营销模式图

房地产企业开始运用电子商务平台进行营销,称之为房地产电子商务营销.房地产企业网络营销模式如图2所示,同样是从营销活动和营销成果两个角度来考虑,网络营销模式是对传统营销模式的扩展和延伸.图中（细线部分）,与传统营销模式一样,营销活动借助于大众媒体和楼盘销售中心,营销成果的界定源自于销售业绩和市场调研,在此基础上,图正中部分添加了一个新的媒介――网上平台.房地产企业可以申请域名,搭建自己的网上销售平台,也可以借助于第三方平台,将企业产品及相关信息置于其中,以供消费者浏览和了解.一般来说,房地产企业网上平台的功能包括但不局限于以下几点：

（1）新房信息,消费者可以从网站上直接了解房地产企业楼盘的地理位置、户型设计,还可以对比不同楼盘的价格,从而选择最适合自己、性价比最高的房子,同时可以预约看房,消费者选中了满足条件的楼盘,可以在线预约看房时间,更加方便和快捷；

（2）二手房,网站还为消费者提供发布房屋租赁和销售信息的平台,促进房产信息的流通,同时网站充当房地产中介的角色,与实体中介咨询服务内容相同,为消费者提供房地产评估、经纪、咨询等服务；

（3）房产资讯,网站为消费者提供国内网房市行情,相关视频、专题以及访谈资讯；

（4）优惠促销,消费者可以通过网站,了解不同房地产电商发布的促销和优惠信息；（5）在线咨询,网站开通了在线咨询服务,为消费者解答疑问,还提供在线售后服务,消费者购房后,如果有问题,可以通过在线售后服务进行解决；

（6）论坛,消费者可以在网站上分享看房体验、购房心得,以及装修等相关经验,为其他消费者提供参考和建议；

（7）团购,房地产企业可以在网站上发布相关看房团信息,以团购的形式通过比单独买房更低的价格吸引更多消费者.

图2房地产企业网络营销模式图3房地产传统营销与电子商务营销对比

表1所示是房地产传统营销与电子商务营销的优势与局限性对比.

表1房地产传统营销与电子商务营销

的优势与局限性

3.1房地产传统营销优势

第一,营销理念成熟,可操作性强.房地产传统营销经历了数十年的积累和沉淀,已经形成了相当成熟的营销理念和技巧,实践经验丰富,可操作性强.

第二,销售人员个人魅力作用大.传统营销依赖人与人的面对面沟通,使消费者能够直接获取相关信息,销售人员个人魅力对房地产营销有很大的作用.

3.2房地产传统营销局限性

第一,固有销售模式达不到销售预期.随着互联网的推广,消费者观念和行为方式都发生了巨大改变,传统的营销方式不能够吸引到足够的消费者,远远不能达到企业的销售预期.

第二,消费者与房地产企业沟通存在障碍.大众媒体上的房地产信息由于篇幅和广告费用限制,只是把吸引眼球的重要信息公布于上,消费者从中获得信息后,并不能快速了解更详细的信息,也不能够快速向房地产企业反馈和咨询；另外,消费者可以向销售人员直接咨询和反馈,但是这些信息并不一定能够或迅速传递给房地产企业,这很大程度上依赖于销售人员的工作素质和责任心.

第三,信息传播不具有针对性.通过大众媒体接收房地产企业推送的信息的消费者比较广泛,同时,楼盘销售中心接纳的消费者一般两点特质：一是时间宽裕,但是在生活节奏越来越快的时代,有购房需求的年轻人很难花太多时间通过频繁光顾楼盘销售中心选择到心仪的房子；二是对楼盘的设计感兴趣,不过大多数是为了了解但购买意愿并不强烈,真正具有购房需求的仅仅占到小部分.因此,房地产企业传统营销的信息传播根本不具有针对性,受众太广,目标客户不明确.

第四,营销时间和费用消耗大.正是因为传统的房地产营销不具有针对性,营销活动目标群体不明确,要花费很多宝贝的时间和广告费用在非目标客户上,导致房地产企业的资金周转期很长,这是房地产企业资金压力巨大的重要原因之一.

3.3房地产电子商务营销的优势

与传统营销模式相比,房地产电子商务营销的优势有几个方面：

第一,利用了互联网带给人们生活和思想的改变.互联网思维的提出,体现了人类对信息的

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