关于金融营销类论文范文例文,与金融营销相关毕业论文提纲

本论文是一篇关于金融营销类毕业论文提纲,关于金融营销相关开题报告范文。免费优秀的关于金融营销及金融产品及互联网方面论文范文资料,适合金融营销论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

[提要]西方金融营销已经经历了广告宣传阶段、友好服务阶段、金融创新阶段、服务定位阶段、分析计划和控制阶段,形成了完整的金融营销体系.而我国金融营销是从1978年改革开放开始的.我国金融业已经开始重视公共关系,重视宣传推广和形象塑造,采取广告投入和提供上门服务并发展客户群等营销方式塑造差异性,但是还处于以推销为主的营销手段.所以,把金融营销与科技结合的金融创新就是势在必行的了.

关 键 词：金融业；营销手段；科技；金融创新

中图分类号：F83文献标识码：A

收录日期：2014年6月6日

一、引言

金融营销也可以视为一种服务营销,在提供金融产品的同时也提供了服务.由于金融产品的差异性不是特别明显,所以想要在金融产品的营销中胜出,就需要更优质完备的服务.中国在2001年加入WTO以后,国内金融市场不断开放,带来了高速发展机遇的同时也面临着前所未有的竞争和挑战,与发达国家的金融业和服务营销相比,我国金融业市场营销体系还处于比较低的层次,大多数机构对金融产品的营销还停留在推销阶段而不是以客户为中心,满足和创造客户需求的阶段.本文主要叙述金融营销的涵义特征、发展历程、存在的问题以及改良方案,金融营销和金融网络营销的主要策略,并探讨未来的发展趋势.

二、文献综述

在阅读了两本关于金融营销的书和专业期刊后,大致了解了金融营销的涵义特征,发展过程,目前的问题和未来的发展趋势.

引用王芳华、彭娟所著《金融营销》中金融营销的涵义：依据营销大师菲利普科特勒对市场营销的阐述,金融营销应该是指金融机构以市场需求为核心,各金融机构采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足人们需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动.

三、金融营销特征

1、注重整体营销.由于金融产品的特殊性,在顾客购买金融产品之前,顾客首先了解的是金融机构,所以只有在顾客认可乐金融机构时才会购买金融产品,所以金融营销强调整体营销.

2、注重品牌营销.金融产品的种类繁多,而且同一种类的金融产品差异性不大,因此顾客往往不是被产品的功能吸引,而是哪种产品具有更好的品牌.

3、营销渠道短而且直接.与一般产品相比,金融机构大多为直销,虽然现在也有银信合作、证银合作、证信合作等形式,但是主要的销售渠道还是金融机构本身设立的营业网点,以及机构内部的营销人员.

4、直面营销.金融机构通过直销网点的工作人员与顾客面对面接触,与顾客直接接触的员工的重要性不言而喻,服务从通过他们直接传递给顾客,顾客的反馈也直接传给他们.所以,一线员工的好坏可以直接影响金融机构的声誉,在这其他行业是比较不常见的.

5、全员营销.金融机构的大部分员工都与顾客有直接接触,了解顾客的需求,都可以推销新产品.其中,对顾客影响大的有投资顾问、客户经理等职务,因为他们既拥有专业知识又可以很好地传达给顾客,让顾客清楚自己要买的产品的收益,有专家效应.

6、宏观环境比较严格.受到法律、货币信贷政策、金融业务制度以及金融监管的管制.

7、营销对象身份双重化.某一客户既可以是资金与产品的买方,也可以是资金的卖方.

8、金融产品互相联动.一般企业产品的关键因素是质量和价格：而金融产品的关键因素是所能提供的配套服务.

四、西方金融营销发展历程

1、萌芽阶段（20世纪五十年代末至六十年代）：萌芽之前,人们普遍认为市场营销与金融业没什么关系,直到1958年全美银行联合会议上,才第一次提到市场营销在银行业务中的运用.

2、发展阶段（20世纪七八十年代）：金融机构开始和广告和公共关系联合,到了七十年代,金融机构中才逐步建立和市场营销有关的部门,市场营销的领域也从银行发展到其他金融机构.

3、成熟阶段（20世纪九十年代以来）：由于个人收入和消费水平提高,经济全球化和科技迅猛发展等几个因素的作用,金融行业内的竞争日趋激烈,因此很多金融机构不只是进行产品创新,还要进行营销时的服务创新.九十年代以来,银行业面临着互联网金融的冲击,中间业务和非银行机构的飞速发展,使得银行不得不进行金融创新.

五、我国金融营销发展历程

1978年改革开放以前,金融业为国家垄断行业,金融机构的自主性很低,金融机构更多作为政府财政政策的执行者而存在,几乎没有什么金融营销的空间.

1979年到1992年,由于经济体制改革,金融业迅速复苏和发展,形成了形成一个以专业银行为主体,中央银行为核心,各种银行和非银行金融机构并存的现代金融体系.

1992年十四大提出的社会主义市场经济体制为金融业的发展提供了更好的局面,金融营销从此快速发展,金融业尤其银行业竞争日趋激烈,国内银行市场被国有四大银行垄断格局被打破.

2001年加入WTO之后,外资银行和券商纷纷进入国内金融市场,而且外资银行可在中国加入WTO两年之内向国内企业提供人民币业务,5年后可以享受国民待遇,全面经营人民币业务.由于外资金融机构有先进的国际金融交易经验、先进的管理模式、优质的服务等优势,使得金融营销大战越发激烈.

六、金融营销的主要策略

1、整合营销策略.统一指令,令所有的和营销相关的部门统一协作,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得1+1>2的效果.为此,金融机构一定要树立“大市场”观念,即不要被时空界限所限制,建立起滴水不漏的无死角服务机制.

写金融营销论文指导
播放:34051次 评论:7228人

2、新产品开发策略.设法增多产品功能.具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法.在这方面也应该借鉴国外银行成功经验.为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发,以及服务的更新.3、促销策略.我国金融机构在促销策略运用上：一方面应加大投入,形成规模；另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果.促销的主要策略有：一是广告促销；二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等；三是人员推销；四是公共宣传与公共关系.

4、品牌经理营销策略.如何在保持金融机构整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融机构赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融机构的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面.

七、金融网络营销策略

1、网络金融营销产品策略.各金融机构通过网络经销的产品主要分为几类：（1）基础网上产品,主要是借助网络进行公共信息发布,财经类信息发布和提供投资咨询等服务,也是与传统金融产品不同之处,网上营销更加有效率；（2）新兴网上产品,主要是B2B、B2C等电子产品,即向顾客提供一个平台,可以同时了解多家金融机构账户的交易情况；（3）附属网上产品,指金融机构开发的信息技术产品中不仅满足自己需要,还可以为他人服务的产品,如身份验证、帮助小企业进入电子商务、出售软件、企业门户网站等.

2、网络金融营销定价策略.（1）提供免费服务；（2）提供折扣或优惠服务；（3）捆绑式价格策略.

3、网络金融营销渠道策略.主要包括渠道覆盖面的渠道支持.网络营销渠道策略有：（1）短型/长型网络渠道策略；（2）专营型/兼营型网络渠道策略；（3）推拉型网络渠道策略.

4、网络营销促销策略.（1）人员推销策略（通过网络获得顾客信息,有针对性的推销）；（2）公共关系策略（重视信誉、重视信息交流）；（3）广告；（4）对内促销策略（对金融机构分支机构和内部工作人员所进行的促销行为）；（5）营业推广（为顾客提供配套优惠或者免费的服务,增加顾客忠诚度）.

八、我国金融营销现状和问题

1、金融营销的方式在深刻变革.互联网支付、P2

1 2 下一页

关于金融营销类论文范文例文,与金融营销相关毕业论文提纲参考文献资料：

经济学专业好吗

经济论文提纲

经济学专业排行

经济学论文大纲

经济学导论论文

政府经济论文

经济类论文格式范文

建筑经济管理论文题目

农业农村经济

国家经济论文