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【摘 要】本文作者通过对成都电大法学网上教学支持服务实证分析,认为构建法学专业网上教学支持服务体系的应当坚持三大原则：完善的服务性,及时的反馈性,灵活的开放性.通过文法教研室教师的共同努力,我们已经构建了比较完整的网上教学支持服务体系,并有相关制度保障,在实际效果层面能对学员自主化学习起到应有作用,并形成了鲜明特色：法学专业网上教学支持是和认知相关的；对学生学习服务是和情感相关的；教学支持服务是系统性的.基于此法学专业网上教学支持服务应当定位于强调一个“个性化”的服务方式,根据不同学生的情况进行有针对性的教学.
【关 键 词】网上教学,支持,服务,体系结构
人才培养模式改革是高等教育改革、构建终身教育体系的重要方面.1999年在教育部的组织领导下,在全国电大系统开展了“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究.改革高等教育人才培养模式,发展现代远程教育.这对电大发展是一个新的里程,也给电大发展带来一个机遇.电大开放教育学生免试入学,学生基础不一样,学习目的多样化,特别是开放教育强调学生自学为主,以学生为中心,以学生为主体,所以必须搞好支持服务.自成都电大开放教育法学专业开设后,基于我们对“人才培养模式改革和开放教育试点”的研究,新的理想的教学模式的确立,现已经基本确立以学生“自主化学习”为主、教师“导学”为主的较为完备的网上教学支持服务体系.为了进一步深化开放教育法学教学模式改革,完善法学教学支持服务工作,提高人才培养质量,我们拟对成都电大法学专业网上教学支持服务定位与特色进行探讨.
一、构建法学专业网上教学支持服务体系的原则
我校法学专业在教学实践活动中充分认识到现代通信技术和计算机信息网络技术的成熟和进步,对开放教育的重要影响,它不仅推动了开放教育理论的发展,更促进了开放教育技术的前进,同时也促使构建完善的开放教育系统工程,其中教学支持服务系统是远程开放教育中最重要的环节.
建立和维持一个高效能、全方位的教学支持服务系统,是有效地开发、管理和执行各项开放教育项目的重要保证,也是确保开放教育质量的基础,是开放教育生存和发展的核心之一.教学支持服务体系是开放教育过程中一切辅助性教学活动的总和[1].由于开放教育的一切教学活动都是围绕学生“自主化学习”为主、教师“导学”为主的核心思想展开,所以与之相适应的开放教育教学支持服务体系主体完成两方面的任务——支持与服务[2].支持的特征表现为：一是教学管理体制必须支持远程教育以学生自主化学习为主的教学活动的开展.二是通过一切必要的手段（硬件、软件）支持教师尽快转变角色,适应和主动承担起远程教育环境下的“导学”任务.服务的特征表现为：为学生自主化学习服务,为学生服务.
开放教育是以“以学习者为中心,使每一位学习者都得到充分发展”为其本
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图一：以“教师为主导,学生为中心”的法学专业网上教学支持服务体系结构[3]
注：为了体系的完整性,将面授辅导体现在该体系之中.
这种学习不可能凭空孤立地进行的,学习所需的资源、动力和方法等仍需依赖于“教”,但“教”是必须围绕着为学生学习服务的这一核心,“教”更要体现在如何为学生导航,提高学生的自主学习能力,从而真正提高远程教育的质量.根据美国远程教育专家穆尔的交互理论,要处理好远程教育自主学习和质量保证的矛盾,就是在建立完善的教学支持服务系统的同时对其进行有效的控制.大多数情况下,这些教学支持服务系统是远程学习者与教学机构的联系枢纽,那么在为学习者提供多种形式服务的同时适当融入控制因素,既保证了教育培养目标,又利于学习者自主的发挥,促成学习者个体完善的发展.因此,对教学支持服务系统的构建有较高的要求,基于上述认识我们构建法学专业网上教学支持服务体系的三大原则：完善的服务性,及时的反馈性,灵活的开放性.
二、法学专业网上教学支持服务体系结构
法学专业网上教学支持服务体系结构集中体现了体系中需要完成的各项任务、任务承担者和各项任务之间的关系.体系结构中每个功能模块都有具体的服务质量指标或具体措施.从上表可知法学专业网上教学支持服务包括教师导学的教学支持与为学生提供自主化学习的服务两大体系,体现在专业实施细则,课程教学实施方案,课程形成性考核,集中实践教学环节,复习迎考服务,毕业服务等项目层面.为保障法学专业网上教学支持服务体系作用的发挥,本专业按照中央电大的规定建立起具有重要作用的实施网上教学支持服务的三大制度,包括：（1）校外专家制度（2）专业责任教师制度（3）课程责任教师制度.
(一)法学专业网上教学支持服务体系模块
1.教师主导模块
开放教育教师与学生处于准分离状态,但教师仍然是教学活动的主导.教师的主导性作用表现在：导向（引导学生学习方向）；导能；导学；导修；导评[4].法学专业网上教学支持服务同样要体现教师的主导作用.
广播电视大学远程教育建立在充分运用信息资源的基础之上.信息时代,以计算机为核心的现代教育技术向人们展示了其多媒体化、人工智能和全球网络化的发展特性,这种特性便于创设一种全新的教育环境,创造出实现个别化教学、让学习者自主学习能力和创新思维能力得以充分发挥的情境；创造灵活交互的情境,实现人际之间的广泛交流和协作,支持人际之间的智能性交互；创造虚拟化的学习环境,提供给学习者更多的创造空间和实践的自由.因此,网上教学支持活动在教学支持服务活动中具有主要意义.法学专业网上教学支持服务教师主导模块包括以下几个方面：
1）专业教学实施细则.人才培养模式作为对学习者构建知识、能力和素质结构以及实现之方式,在不同的条件、要求和环境下,通常并不一样.在开放教育试点中,尤其在信息社会的网络环境中面对着教育观念、教育对象、教育资源以及教育过程的开放,很多学生不知道如何利用开放教育的资源,对所涉及的专业不知道如何有效展开学习.为此法学专业制定了相应的专业教学实施细则,并通过网络媒体予以再现,学生通过网络对专业教学实施细则的了解,知道该本专业教学组织形式；学习及考核方式；教学支持服务的方式；教学组织机构等.因此此模块专业教学实施细则的基本内容包括：1、专业培养目标及特点；2、办学基本条件；3、入学资格及入学测试；4、课程补修计划；5、教学媒体与教学组织形式；6、有关教学环节的规定；7、教师的配备与培训；8、课程的考核与评价；9、毕业要求；10、专业责任教师的.法学专业网上教学支持服务对学员需要了解本专业的重要部分部分予以体现,包括入学资格及入学测试；课程补修计划；教学媒体与教学组织形式；有关教学环节的规定；教师的配备与培训；课程的考核与评价；毕业要求；专业责任教师的.2）教学大纲.课程教学大纲是根据教学计划的要求,课程在教学计划中的地位、作用,以及课程性质、目的和任务而规定的课程内容、体系、范围和教学要求的基本纲要.它是实施教育思想和教学计划的基本保证,是进行多种媒体教学、教材建设和教学质量评估的重要依据,也是指导学生学习,制定考核说明和评分标准的指导性文件.统设必修课、限选课和集中实践性教学环节的教学大纲（或教学要示）由中央电大统一制定在电大在线公布；选修课的教学大纲既可选用中央电大的,也可由电大文法部教师自行制定；自开课程的教学大纲由文法部教师自行制定.教学大纲对平时作业、实验、实习、社会调查和平时成绩等都具体规定
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