本论文是一篇信息化类有关论文开题报告,关于电商物流不图热闹图品质相关电大毕业论文范文。免费优秀的关于信息化及互联网及电子商务方面论文范文资料,适合信息化论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
近来,电商与物流互抢地盘的消息不绝于耳,一些电商企业为了让用户体验更好,投入巨资开建物流体系,也有一些物流企业在拥有配送资源之后,开始尝试迈进电商的大门.那么,当前电商与物流的关系究竟是怎样的?国内外的物流服务有何不同?未来的电商物流将会如何发展?本期就让我们透视化妆品电商物流的运作细节,揭开整个电商物流服务的神秘面纱.
血统纯正电商物流快速奔跑
仿佛是一场梦.10年前,买个东西要辗转各种公交、地铁,大包小包提回家才行,而如今,伴随网购的兴起,下一个订单,所需之物便会被快递员送上门来.10年来,电商物流的发展速度之快,让消费者惊喜连连,而牵着中国物流快速奔跑的正是电商.
“电商物流的血统比较好,所以在物流系统的自动化、信息化方面,比传统的物流公司实力强一大块.”说到中国的电商物流,乐蜂网副总裁沈玄昊（物流负责人）一脸的知足之情,他所说的血统,是指电商与物流的血脉相连.的确如此,在网购经济时代,这二者真说得上是密不可分的一家子.
作为一家人,电商物流传承了电子商务的几大特征：一是重视用户体验,二是物流体系信息化,三是拥有开放创新的精神.
在电商发展初期,为了全程信息化,第三方物流的介入成了促使网购繁荣的一个切口.但随着网购人群的增加,爆仓、丢件、拆包以及成本过高等问题让二者呈现出不同的性格特征,前者言听计从,后者粗鲁莽撞.
于是,为了更好地服务网购人群,电商决定自掏腰包建起由自己说了算的物流体系.要知道,自建物流的行为引来了物流界的不少非议,就连电商圈也对其另眼相待.但是,令人意外的是,这一行为,让诸多为电商服务的第三方物流企业看到了用户体验的重要性,也开始慢慢走向正规化、标准化,成了电商企业不可或缺的助手.
另外,物流体系的电子信息化同样得益于电商.“基于互联网的交互作用,电商物流先天在信息化方面的重视程度就非常高,一些带有电子特性的标配产品在电商物流中十分常见,例如集PDA（个人数字助理）、GPS定位于一体的机器,这在传统的物流公司中是很难见到的.”沈玄昊告诉《网络导报》记者.
当然,同样由于秉承了互联网的开放和创新精神,中国的门到门物流服务已经走在了世界的前端.“中国的物流企业正在不断根据消费者的需要,创新服务产品；虽然在物流运输过程中,很多都是人工操作,但也正因如此,才更能满足不同消费者的多元化需求.”沈玄昊说.
不唯速度准和稳才是关键
要说快是快递的唯一标准,那你就大错特错了.作为快递,当下最重要的品质是什么?当“龟递员”早已与消费者相忘于江湖时,电商物流也走上了准、稳之路.
虽然对于电商物流的操作流程,各家公司都大同小异,但对于乐蜂网而言,还是具备了自己独特的优势.在采访过程中,沈玄昊透露,乐蜂网的物流管理体系里设有两大“准霸王条款”.
第一个“准霸王条款”设在产品入库质检环节,专门针对供货商.“准霸王条款”,即凡是不符合规定的产品,一旦被发现,坚决拒收,为了敦促供货商保质保量的提供货品,乐蜂更增加了对供货商罚款的条款来进行约束,这样一来,供货商自身就必须在出货之前仔细检查产品,先自行筛选一遍.
另一个“准霸王条款”设在客户投诉环节.若有客户投诉快递员服务有问题,那么乐蜂网会首先判定是快递公司的责任,快递公司必须出面向客户道歉,同时更严厉的是快递公司须提供赔偿.沈玄昊说,这两个“准霸王条款”不是刁难合作伙伴,而是坚持对客户负责任的态度.除此之外,为了保证物流配送环节的准和稳,乐蜂网对快递公司的管理上也下了不小的功夫.沈玄昊表示,当前,很多公司在选择快递公司的时候,首先考虑的是成本问题,而乐蜂网则更关注服务品质.
这篇论文来自:http://www.sxsky.net/jingji/0533404.html
此外,沈玄昊告诉&#
信息化类有关论文范文集
信息化本科论文的写作方法
播放:30605次 评论:7859人
未来物流精细化只是时间问题
在互联网的未来蓝图里,精细化是浓墨重彩的一笔.物流服务的精细体现在服务品质之精,全程可视化之细.“当前技术壁垒已经突破,物流精细化只是时间的问题.”
当前,对于物流配送的可视化已经做到了节点可视化,即用户在网页上或者通过查询,便可以跟踪快递所在的节点位置.“未来,这个可视化将会是全程可视化,不再是节点的跟踪而是动态可视化.比如,客户的货品现在装在一辆卡车上,对于卡车的追踪现在已经做到了,但对于快递员的定位追踪还不能普遍实现.在全程可视化的情况下,客户将会直接看到包裹到了哪里.”
其实,沈玄昊所说的全程动态可视化,是靠智能手机定位实现的.可以预想,在智能化时代,手机PDA对物流服务的帮助将会更大.沈玄昊介绍称,以凡客为例,当你看到如风达的快递员时,你通常会发现他们没有拿什么PDA、POS机,而是通过一个智能PDA机完成操作,智能机不仅可以刷卡消费,还具备扫描二维码的功能,这些功能将会在未来给物流服务带来巨大的变化.
更令人意外的是,由于智能机的开放系统,手机里的功能也随之无限扩展,这又大大降低了物流配送的研发成本.
除此之外,沈玄昊认为,未来的电商物流将不再以半天为配送时限,而走向以小时为单位计算的精准化时代.据记者了解,目前,已经出现了以两个小时为计算单位的快递公司.“这样一来,在全程可视化的基础上,配送时间可以不断修正,随着快递员的行进不断给客户发出提醒,让客户更准确地知晓自己买到的货品到了哪里,什么时间需要在家等着收货.
| 有关论文范文主题研究: | 关于信息化的文章 | 大学生适用: | 在职论文、本科毕业论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 80 | 写作解决问题: | 写作资料 |
| 毕业论文开题报告: | 论文提纲、论文题目 | 职称论文适用: | 核心期刊、高级职称 |
| 所属大学生专业类别: | 写作资料 | 论文题目推荐度: | 免费选题 |
既然未来的电商物流如此先进,那么,想要达到这种状态目前是否存在研发困难呢?对此,沈玄昊表示,对于这套系统的研发,已经没有技术壁垒了,同时,对于大面积的普及也不再有什么成本问题,但是做到这一步对商业有怎样的好处?消费者肯定是希望未来的购物是高科技化的,但目前在行业内还没有一个样板出现,谁也不知道投入以后的效果如何.
“不过,我相信,随着时代的发展,不管是3年还是5年,这必定是个趋势,也一定会实现,未来的电商物流将会越来越精准,越来越精细,越来越个性.”沈玄昊说.
不管流淌着电子商务血液的物流体系如何发展,它都将更加重视用户的体验,更加重视信息化,更加重视开放创新.不管当下二者是否为了抢地盘闹得多热闹,满足用户的需求,注重服务品质,才是大势所趋.
信息化类有关论文范文集,与电商物流不图热闹图品质相关论文开题报告参考文献资料：
13888888888
点击咨询 