秘书方面论文范文资料,与秘书的修养相关论文答辩

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摘 要：信息时代对秘书的素质有较高的要求,良好的修养在很大程度上决定秘书的成功与否.结合秘书工作的性质与特点,对秘书的行为进行观察与研究,分析秘书作为辅助角色不可或缺的修养成分.同时,指明秘书培养良好修养的目标与方向,探寻提高秘书修养的方法与途径,肯定秘书修养在秘书工作中的重要作用.

关 键 词：气质；品德；心理；风度；才能

中图分类号：C96文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）12-0184-02

1秘书修养在秘书日常工作中的作用

（1）良好的修养使秘书在处理人际关系中如鱼得水.人际交往是秘书工作的一个重要内容,有修养的秘书善于与人打交道,懂得人情世故,尊重他人,彬彬有礼,得到对方的认可与好感,得到对方的配合,有利于交际事宜的顺利完成.

（2）良好的修养能有效地提高工作效率.有良好修养的秘书,对待工作的态度就总是认真的、谨慎的,严格按照领导意图办事,及时完成领导下达的任务,适当场合为领导出谋献策,有效地保证工作质量,提高工作效率.

（3）良好的修养使秘书有助于进行准确的角色定位.秘书是领导的参谋,有修养的秘书就能恰如其分地把握好自己的角色.秘书无决策权,无权威性,更不可擅自主张,不可过分表现,偏离处于从属性角色的位置,给工作带来不良影响.

2秘书养成良好修养的途径

2.1气质修养

现代心理学一般认为,气质是不依活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特征.譬如,情绪的强弱,意志力的大小,注意转移的难易,心理活动的倾向等表现.根据心理学理论,可将秘书划分为四种气质类型：多血质秘书、粘液质秘书、胆汁质秘书、抑郁质秘书.各种气质的特点秘书具体表现不一：多血质秘书思维敏锐,擅长交际,对于维护组织的形象自有一套,但活泼好动,略显轻浮,交际浅薄,工作能力强但不踏实,注意易转移,易见异思迁,往往不安于枯燥的办公室秘书工作；粘液质秘书踏实肯干,沉默寡言,不喜空谈,不爱显山露水,展示自己的才华,适合办公室工作,当领导的幕僚,但办事不求新,缺乏生气；胆汁质秘书坦诚直率,但易于冲动,容易接受他人观点,处理问题大胆、泼辣,办事急躁,感情用事,不善于处理人际关系,常与同事甚至是领导发生争吵；抑郁质秘书观察细致,感受力强,但办事拖拉,孤僻多疑,缺乏信心,办公室秘书工作往往给自己造成心理上的压力.

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气质一旦形成就呈稳定的状态,表现为如何与他人交往,如何流露喜悦与悲伤,如何学习与工作,甚至是如何休息,如何走路,都涂上了个人独特的气质色彩.俗话说“江山易改,本性难移”,指的就是人的气质具有稳定不易改变的特点.但是,气质也有可塑性,并非一成不变,在后天的生活环境的潜移默化下,仍然会有某种程度的缓慢变化.每种气质,各有所长,也各有所短,因此秘书应善于掌握自己的气质特点,逐步适应办公室工作的要求,以利于秘书工作的开展.

2.2心理修养

要做好秘书工作,秘书人员的心理素质至关重要.首先,要注重性格的修养.秘书在注重气质修养的同时,也要不忘自身各方面性格的铸造.注重以下几方面的性格对于秘书气质修养.（1）坚韧的意志.现代秘书处于办公室的复杂环境,困难多,诱惑也多,因此必须具有坚强的意志力,才能胜任秘书岗位.再者,鉴于秘书可以参加各种会议,起草或保管各种机密文件,又身处领导身边工作,对领导决策、领导行踪最熟悉,有些人必然会从秘书嘴里“探势头”、“捞八卦”,因此,秘书必须以坚强的意志力抵抗各种诱惑,不能讲的,绝对不透露一丝一毫.另外,秘书的工作中应始终贯穿着坚韧的意志,才不至于做事虎头蛇尾,中途放弃,令人难以满意.（2）稳定的情绪.秘书整天为领导,为单位处理繁琐的事务,工作永无止境,疲惫不堪尚且欲罢不能.而且,秘书在满足上级要求的同时,还得顾及与同事的相处以及群众的上访,往往不能兼顾,两头为难.凡此种种,容易引起秘书情绪上的起伏.秘书不能“闹情绪”.（3）宽容的胸怀.秘书是领导形象的补充,甚至可以说是领导的分身,因此有责任以宽容的胸怀为领导分忧排难.比如,工作中受了客户的气,不可当场大发脾气,让领导下不了台.又如,与同事之间要竞而不妒,不应处处“监督”以抓其痛脚.为了协调工作的需要,秘书对下要容,对上要忍；容则能合众,忍则能抗压.

其次,要克服秘书的心理障碍.良好的心理素质是秘书人员所具备的基本生存条件.（1）秘书的自卑心理.自卑是秘书人员常见的心理障碍.由于秘书处于从属地位,受上级的支配,与领导的一言九鼎形成鲜明对比；再加上秘书工作辛苦,繁,杂,细,却仍常受到批评责怪；秘书还常因工资有限而囊中羞涩,这一切,便容易使一些秘书滋生自卑的心理,工作上压抑,缺乏热情.为此,秘书应确实认识秘书的职业特点,并非地位卑微,担当被支配的角色,只是社会劳动分工的不同,地位上实质是人人平等的.有了这种认知,秘书才能从根本上铲除低人一等的心理,为气质修养的提高打好心理基础.（2）秘书的高傲心理.这是相对于自卑心理的秘书而言的.一些秘书恃“权”而傲,认为自己是领导的化身,于是以官自居,工作越位,擅自做主,甚至以权谋私,居高临下,欺压群众.然而,这种心理是在领导的背后秘密地进行的,一旦被揭发,前功尽弃.因此,秘书要时刻自我警惕,阻止这种心理的滋生、蔓延,彻底扬弃这种不正的职业心理.（3）秘书的盲从心理.秘书受领导支配,工作上处于被动状态,于是,久而久之,养成了随风就俗的习惯,对领导一味的赞同、遵从,使自己的意向朝着对方的意向靠拢,毫无主见.这种秘书需要明白,秘书还是领导的参谋,必要时辅助决策,过于呆板的秘书是没有建设性意见的,要摈弃这种盲从心理,勇于大胆建议,创造性地工作.

2.3品德修养

除了具备良好的心理基础,秘书还必须注重良好的品德修养.一是正气.保持正气,就是善与恶、正与邪、美与丑等对立的道德观念之间的尖锐斗争.秘书是为领导服务,要尊重领导,只可以向领导献策,不要妄想改变领导意图.但是,服从不等于盲从,要有原则地协助、服务领导.领导出现错误,在适当场合时,要直言敢谏,阐明自己的观点,为领导拾遗补漏.诸如现代很多领导阶层的腐败现象都祸起萧墙于秘书,领导以权谋私,秘书却包庇,甚至狼狈为奸；群众要走后门,也会瞄准秘书这一关卡.这时,秘书必须以凛然的正气抵抗住一切不正之风,在秘书这个岗位上把好关.另外,秘书总是围绕着领导工作,在领导面前,对一个人的评价,一言一行都会影响其地位的升降,甚至前途命运,因此,秘书的嘴巴必须谨慎,不能因为对某人偏见而“公报私仇”.那么,如何修养正气?秘书必须涂漆防腐,时刻提高警惕,不贪不谋,慎独隐微.

二是朴实.秘书工作的性质需要秘书必备的一种修养.实践表明,交际轻浮,夸夸其谈,是秘书修养的大忌.秘书工作繁琐,需要秘书沉着稳重、踏踏实实、认真负责,才能出色地完成任务.另外,秘书为领导服务,也是为人民服务的公

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