营销策略方面论文范本,与福缘超市的营销策略相关论文格式范文

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【摘要】营销在国内外零售业的竞争中逐渐显示出它的优势,其地位和作用也变得越来越突出.对于福缘超市而言,试图在策略上击败对手将会变得越发困难.文章就福缘超市的优劣势和营销策略做了系统的分析、研究.在购物环境、定价策略、促销策略上,总结福缘超市明显优于其它竞争对手,也对福缘超

营销策略方面论文范本市在营销策略上存在的一些问题提出了改进方案.以巩固和加强福缘超市现在的竞争优势.

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该文出处 http://www.sxsky.net/jingji/0705547.html

【关键词】营销策略；促销策略；竞争优势

一、福缘超市优、劣势分析

1．福缘超市的优势.（1）具有本地最大的经营规模和一流的购物环境.一般说来规模大的超市在价格上和数量上会占有优势.顾客对福缘超市购物环境总体评价不错.调查资料显示顾客对商场购物环境的评价好的占45.6％,评价一般的占52.6％,评价差的只占0.63％.（2）营业时间最长.福缘超市的营业时间是从早上八点到晚上十一点,平均比其它竞争对手多营业三个小时左右.福缘超市全年无休,从小年开始的一个星期是从早上七点营业到晚上十二点.（3）福缘超市的食品卫生有保证.福缘超市的商品质量有保证,生鲜食品分类很清楚,熟食、面包等需加工食品的销售人员穿工作服、戴手套、口罩并持有卫生防疫证.（4）福缘超市有自己的购物班车.福缘超市有十九条路线的购物班车,每天都会定时出发接送顾客,为那些离超市较远,交通不方便,购物数量多,搬运困难的顾客提供方便.（5）多个收银台和大型免费停车场.福缘超市共设了58组收银台,大大提高了收银速度,节省了顾客的时间.此外,福缘超市还有专门的大型免费停车场.

2．福缘超市的劣势.福缘超市由于地区原因等,也存在着一些问题.（1）福缘超市服务员的服务态度不好,素质不高,讲话不是很礼貌.（2）福缘超市搞活动的空间不大.（3）福缘超市的中高层管理干部的能力有限.

二、福缘超市现行营销策略

（1）产品策略.福缘超市产品策略是选择先进入高档位细分市场,建立一种形象,再进入低档位市场,配合互补产品,增大销售量,同时为消费者提供优质的产品服务.消费者购买其产品,不仅在物质上得到满足,更大程度上是在精神上得到满足.所以产品除了具有实用功能外,还要赋予其独特的情感,使消费者能真正体会到购物的愉悦心情.福缘超市通过设立的热线、服务信箱、提供产品相关资料、提供上门演示等方式向用户提供售前服务.售中服务主要体现在非常舒适的购物环境.而在服务人员的专业水平上,为顾客介绍商品质量特点、用途、价格、使用方法需增强现场应变能力.售后服务主要是送货服务和安装服务.（2）价格策略.一是会员制.福缘超市免费为消费者办会员卡,使消费者成为连锁公司的会员.会员在价格上可以享受比非会员更大的折扣.会员每周都会收到印刷精美的福缘超市快报,了解最新的商品信息.二是促销定价,抓住顾客的心.由于当地的消费水平还是偏低,所以“惊爆价”、“特卖价”、“超值价”对当地的消费者还是很有冲击力的.福缘超市的促销商品定价一直贴近本地消费者的心.福缘超市的促销分为小档期和大档期两种.小档期会员制促销商品的选择以市场需求为主,价格真正做到有力度,毛利率几乎为零,这一手段就是为了抓住顾客的心,提高企业形象；大档期促销商品选择仍以市场需求为主,具有一定的敏感性,促销商品属于低利润商品,一般只加价10％左右.（3）促销策略.一是与生产商家联手,开展“以旧换新”服务.福缘超市积极与商家联系、商榷,最终提出了以旧换新的服务,由商家来承担旧货处理的任务,这样就解决顾客的后顾之忧,从而打开、扩大家电市场.二是现场表演.对有特殊功能的产品,如豆浆机、削皮机等,福缘超市采用的促销方式是在销售时当场向顾客展示其特殊的功能,并且让顾客亲自操作体验产品的优点,让顾客肯定其性能,从而引起消费者的兴趣,以至产生购买冲动.三是其它促销手段.福缘超市还有一些其它的促销手段,如免费样品派送、免费品尝、购售点陈列、大型抽奖活动、赠品促销等.

福缘超市的营销策略参考属性评定
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三、福缘超市的营销策略改进建议

（1）加强广告推广力度.福缘超市应充分借助于广告传播,影响消费者的消费观念,唤起消费者的认同,激发消费者的消费需求.电视广告对当前或将来的消费行为影响很大,它尤其适用于新产品和日常生活用品的促销.（2）积极举办主题展销会.福缘超市在当地开业到现在,还没有举办过任何的主题展销会.主题展销会可以把福缘超市的商品以展览的方式呈现给消费者,给顾客一种品种丰富、价格便宜的感觉,供需求者能够一次性购足所需.可以举办智能洗衣机展销会、保健鞋类特卖会,夏季流行时装发布会、元宵食品展售会、情人节礼品专卖会等等,商品品种齐全,方便消费者选购.主题展销会最好配合免费抽奖、即时开奖、优惠券、赠品活动等,效果会更佳.（3）进行公益活动赞助,回报社会.常言说好心有好报,公益活动体现了企业关心社会、关心人类的美好形象.因此公益活动赞助是十分高明的促销手段,赞助促销能够成为新闻的焦点,从而在公众中引起强烈的反响,达到宣传和促销的目的.如赞助希望工程、重视环境保护等等.

参考文献

[1]霍红,付伟琼,陈宇．商场超市运营与管理[J]

[2]周业安,韩梅．上市公司内部资本市场研究――以华联超市借壳上市为例分析．管理世界[J]．2003

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