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【摘 要】近年来各大考研、考级教育培训市场不断形成与扩张,已形成了庞大产业.但由于竞争激烈,政府监管措施缺失,培训法规尚未完善,致使各种考研和考级培训机构不规范运营现象不断涌现,考研、考级培训市场杂乱无章.为此,我们进行深入的调查与研究,并针对考研、考级市场存在的问题提出了建议与对策.即出台专门培训法规,加强监管,完善法规;教学专业化;发展教育培训市场的品牌化等措施,促进培训市场的良性发展.
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【关 键 词】教育培训,市场服务,考研,考级
随着教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注,更多的人想要通过考研和等级考试来提升自身竞争力.因此与之相关的培训市场迅速的崛起,培训机构得到了空前的发展.基于这种现状,我国涌现了大批教学质量层次不齐的考研、考级培训机构,但是如今社会上的培训机构存在诸多不良现象,常导致求学者不能达到理想的学习目的.
一、考研、考级市场的起源
由于近年来我国高等学校本、专科的大量扩招致使毕业生就业压力不断增加,不少学生选择了考研,以此来增加就业的砝码.其次,很多用人单位对高学历的硬性要求也一直在增加.资料显示,2005年全国硕士研究生入学考试有117.2万人报名参加.到2014年,全国硕士生入学考试就达到了167万人.在这种形式下考研被称为继高考之后中国第二大考试,进而催生了“考研热”现象.
除考研热之外,现在社会,考级也成为一项非常普遍的现象,如计算机等级考,英语四六级,钢琴考级等,考级已成为广大人民群众的精神文化生活的一部分.随着越来越多的家长与学生对课余活动的热爱,业余考级变得越来越流行,而考级制度的规范对受训者的健康成长至关重要.
二、考研、考级市场的现状
我们通过对教育服务市场的实地调研和问卷调查等途径,了解到我国的考研,考级的现状.
(一)报考人数逐年增加,催生“考研、考级热”.随着我国科技与经济的迅速发展,社会对高学历人才的需求逐年递增.加上“万般皆下品,惟有读书高”、“知识改变命运”等传统思维,不少学生选择了考研,以此来提高自己的学历水平,增加就业的砝码.此外,就薪酬方面,研究生的平均薪酬要高于本科生,很多人当然会重视到这种投资与回报的问题.在这种形式下考研被称为继高考之后中国第二大考试,进而催生了“考研热”现象.2005年全国硕士研究生入学考试有117.2万人报名参加.到2014年,全国硕士生入学考试就达到了167万人,短短十年来,人数就多增加了50万人.相对来说,考级市场则比较小,但考级的人数却在每年的增加.如临沂大学的海纳计算机培训在2007年招收到500人,在2011年招收的人数就达到了900多人.
(二)辅导班众多,市场潜力巨大.跨考教育集团副总裁张文平曾说道“考研毕竟不同于高考,它是以自学为主,由于人本身的惰性使然,难免会降低学习效率.这时候,辅导机构的作用便会显现出来,它们不仅创造出一个有组织、有计划的学习氛围,更能通过诸如押题班、冲刺班、一对一等辅导模式快速提高分数.”等级考试也是如此.
据不完全统计,目前全国已有一百八十多家教育培训机构,而且每个教育培训机构至少有三四项服务是针对考研、考级辅导的,而且费用标准也是略有所不同.据教育界人士估算,目前每名考生的考研费用平均不低于2500元.而且根据考研课程的不同,还有VIP班、白钻班、黄钻班等其价格都要比普通班要高,如果我们按每位考生在考研辅导上花费2500元计算,在2014年考研上,他们就掏出大约40亿元.在未来这一数字还会继续增长,研究生入学考试已经
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三、考研、考级服务市场存在的问题
我们通过问卷调查与深度访谈等方法收集考研、考级培训市场的信息,经过分析发现,考研、考级市场发展面临着巨大的困难.
(一)教师资源短缺.随着中国考研、考级教育培训市场的迅速发展,富有经验尤其是深入了解教育服务行业发展的培训师十分缺乏.培训市场优秀师资的匮乏往往增加了培训机构的师资成本,制约了培训机构的进一步品牌化的发展.
(二)市场竞争激烈,标准化低,品牌意识淡薄.由于市场缺乏规范化、标准化,培训服务市场的准入门槛低、利润丰厚,导致众多的教育服务机构的加入,使教育培训市场竞争日趋激烈.在激烈的竞争下,品牌化成为教育服务迅速发展的一大指标.在教育培训服务市场没有整合、规范的情况下,培训行业尚未出现了品牌化的经营情况.因此,教育服务急需制定和完善培训市场中各类培训项目的培训标准.
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(三)考级组织与管理存在漏洞.在招生和管理上,存在着乱收费、乱发证书、考试发答案、提前透露考题和走后门等现象,造成考级的混乱,削弱考级的权威性.不统一性的组织,不统一性的评价标准,评委水平的差别,对学生学习会产生误导,甚至伤害.
四、建议与对策
教育服务市场的完善不仅是个人发展的需要,更是国家文化产业发展的需要.提高教育服务市场的规模与专业化已经刻不容缓,我们参照国内教育服务机构成功的经验,将教育服务市场存在的现状与问题加以改进,最终促使我国的教育服务市场走向正规化.
(一)加强教育培训资源的专业化、正规化
1.加强教师资源的专业化.教育培训学校要培养具有专业性、高质量的教师,决不能仅仅凭借外聘这一手段.各教育服务机构要充分挖掘教师资源的优势,就要制定一系列提高教师的办法和措施,并认真加以贯彻与实施.一种是实行专业资格认证.在教育服务机构内部采用等级制,即对讲课教师进行等级划分,可分为一级教师、二级教师、三级教师和终身教师,对不同等级的教师制定下一个晋级目标,同时辅以奖金的激励,以激发教师努力提高教学质量.
另一种是采取签约制.例如影响力教育训练集团推出的“850”承诺,在“850”承诺中,学员满意率达到85%以上的方为合格课程;学员满意率在85%以下,课程讲师费按原价的80%收费;如果学员满意率在65%以下,课程讲师费则实行零收费.这样对讲师进行了一定地限制,使其更加努力的备课、讲课.
2.促进教学管理专业化.教学管理包括硬件管理和软件管理.硬件管理主要是教学设施的管理.培训学校目前多采取租用教学场所的方式,除必要的办公设施外,缺少相应的硬件支持.专业化教学要求各培训机构必须调查研究,选购先进、优质的教学设备,拥有自己专门的教室,有助于教师的教学,同时也为学员创造良好的学习环境,起到事半功倍的效果.软件管理则主要是人才的管理.不能单纯的以物质利益来挖掘教师资源,还应该为教师提供其发展的机会.即应该使教师在教书的同时获得个人的成就感与荣誉感,而不单纯是经济收入的丰厚.
(二)加强政府监管
1.完善相应法规.政府应当加快制定并出台
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