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记得是在2008年,当电子商务飞速发展的时候,我开始思考:中国茶叶适合在网上销售吗?很快我就得出自己的结论:一方面,中国茶叶尤其是名优茶,都属于慢销品,实体单店的销售规模不大,而店面成本日渐升高,所以茶叶的毛利必须不断加高.尽管这样,单店的盈利水平并不和消费者付出的购买成本成正比.这样看来,茶叶非常适合在网上销售,可以实现消费者、商家和厂家多方共赢.但另一方面呢,中国茶叶是以体验和个性化的销售方式为主,看、闻、品,加上与销售人员的个性化沟通和人情化交流,有消费者面对的这杯茶的故事和知识,尽管故事也许是编的,知识也可能是销售人员的一家之言.最后是必不可少的讨价还价,这个购买茶叶的决策过程包含着一种购买乐趣.这样看来,茶叶极不适合在网上销售.其次,中国茶叶的消费主体和中国现实的网民主体严重错位,茶叶的消费主体是35岁以上的中产阶级男性,而网民主体则是青少年和女性.怎样破解茶叶的电子商务难题呢?我认为必须是两条路径:一、解决茶叶产品的品牌化和标准化;二、线下开设专业的体验店配合线上销售.这两条路径解决的其实是一个核心问题:建立消费者的信任!这同样是一件前期成本很高的事情.于是有了第三条路径:贴近上游,省略中游,直达消费者.凸显“自家种、自家制、自家卖”.我认为在一段时间内这是一个好办法,只要把“自家”这两个字做得真实、做得彻底、做得到位.2008年年底,我在信阳五云茶叶集团领导了网站升级和电子商务上线,耗时近半年.但电子商务的业绩可以预见,因为信阳五云茶叶集团的品牌化和标准化才刚刚起步,线下的体验店几乎为零,执行团队的专业化程度也不高,最重要的是:因为没有开发独立的线上产品,所以担心与线下的分销体系发生冲突而没有推行线上折扣价,电子商务
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大学电子商务本科毕业论文怎么写
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