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【摘要】中小企业把企业特色和电子商务相融合,来应对激烈的市场竞争.探讨了中小企业应用电子商务对其发展的影响,以及提升企业的竞争力的途径、策略.主要利用电子商务从营销手段、政府的扶持以及业务重组等政策,提升企业的竞争力,为企业未来的发展做详细的探索和分析.

【关键词】电子商务策略中小企业竞争力

根据最新的中国互联网信息显示,截止2012年12月,我国应用网络购物的用户已经达到2.42亿,以至于网络购物的使用率提升为42.9%.网络购物的规模以及人均的消费额正逐步扩大,网络购物所占社会零售总额的比重进一步提高,这预示着电子商务化的经济时代即将到来.随着网络环境的逐步成熟,人们购物习惯的改变,越来越多的企业认识到,电子商务将对企业起着至关重要的作用.其作用表现在可以突破时间和空间带来的不便,降低成本,拥有更大的潜力,因此大部分中小企业转向为电子商务.信息时代将成为社会发展的必然趋势

电子商务方面有关论文范文数据库,中小企业要有效的应用电子商务来改善企业原有的业务流程,以此来提升企业的竞争力,从而更好地应对企业的市场竞争.

电子商务利用电子化手段应用互联网进行商业活动,通过电子业务的共享信息,实现企业业务流程的电子化,结合企业自身的电子化生产管理系统,提高企业在生产、流通、存储、资金等环节的效率.电子商务具有动态性、结构性、社会性等特点.由于每个企业所处的外部环境不同,所拥有的资源、能源不同,以及待解决的问题不同,因此,每个企业所要加强自身竞争力的措施也会不同.结合我国当前的企业实际情况,基于共性,分析中小企业应用电子商务来提高企业竞争力的优势,总结中小企业应用电子商务的有效策略.

一、电子商务提升企业竞争力

在激烈的竞争环境中,企业综合性的利用自身的资源和能力及外部可寻资源,为顾客创造价值,并提高自身价值；在竞争性的市场中,企业优化自身发展的综合素质,高效的利用市场,向市场提供产品以及服务,并从中获取赢利.企业所具有的硬性竞争力包括：企业自身的人力成本和核心技术,同时也包括企业的一些软实力,比如企业文化、领导者的能力、营销的方法、经营者所驾驭的财务杠杆的能力,以及企业的声誉等.

在互联网环境下,企业的规模、企业的形象、企业的声誉等都将通过网站或页面的形式展现出来,中小企业和大规模的企业会面对同样的开放性市场,在平等的竞争条件下,使企业与消费者的距离越来越近,并可以随时随地的进行沟通.因此,任何类型的电子商务都会提升企业的竞争力.

(一)中小企业应用电子商务实现业务重组

企业开展电子商务,实行商务活动的过程中,需要引入大批的电子商务型人才.企业应用电子商务可以更贴近市场,了解市场的需求,供应商可以省去许多中间环节,直接和客户进行洽谈,加快了与客户进行需求融合的速度,实现最简化的产品需求反馈.

互联网跨越了传统企业的时空局限,企业应用电子商务,对外中小企业可以随时公布企业的信息,使客户通过电子商务平台,在第一时间获取企业的最新动态,了解企业的相关服务及产品；对内中小企业可以根据了解的国际市场最新的动态和发展趋势,以及国内外产业政策的变化,收集顾客的需求信息、产品意见,从而不断的完善企业自身的售前和售后服务体系,逐步实现企业的组织多功能交易的综合机构.

(二)电子商务使中小企业拥有更多的竞争机会

在互联网上做生意,可以使企业的市场范围无限制的扩大,发现更多的潜在客户,同时帮助中小企业脱离原来的狭小空间的束缚,可以凭借廉价、便捷的网络信息服务,拥有更多机会接近潜在的客户,并向其介绍自己的产品、服务及其他相关企业内容,还可以挖掘潜在的目标客户群,从而获取新的商业机会.

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网络信息所具有的独特的传递方式,可以大大的降低中小企业的交易成本和产品成本,跟大规模的企业相比,中小企业所拥有的资金、人力等方面比较薄弱,通过电子商务可以缩短与大规模企业的竞争力的差距,它是通过虚拟的站点,和虚拟商店的形式来节省企业的销售场所、硬件维护、人力等方面的巨大投资,电子商务的有效应用可以大大的缩减中小企业的运营成本.

(三)应用电子商务提升竞争形象

电子商务把企业从有形的现实的空间扩大到无形的虚拟的空间,扩大了企业的竞争领域.电子商务的有效应用,改善了企业上下游的成本结构,即从产品的定购,到组成,再到产品的出库,产品的销售,有效的重组和整合了整条的企业供应链,从而实现了企业内部信息资源的有效、迅速的交流,使产业链拥有更高的统一性.

电子商务作为一种平台,为中小企业提供了一个可以对外全面展示自己产品及服务的机会,获取更多的商业机会,拥有好的网络广告的方案可以有助于提高企业的知名度和商业信誉.中小企业可以通过网络及电子商务平台来宣传企业的形象,增强企业的竞争力,电子商务具有高效率的广告效应,中小企业可以利用这一效应来吸引更大范围的顾客,进而提升中小企业的竞争形象.

二、中小企业应用电子商务提升竞争力的策略

企业在发展的过程中,所能遇到的机遇不多,不及时的抓住,那么会稍纵即逝,如何才能改变传统的商业模式的局限性,有效的利用电子商务来提升企业的竞争力,这关系到企业的未来和发展.中小企业可以根据自身不同的情况,采取不同的电子商务策略,依据企业的电子商务应用环境,一般可以分为以下的策略.

网络环境策略

中小企业在传统的环境下与具有一定规模的大企业相比,根本就没有竞争的优势.但是在网络环境下就不一样了,中小企业在应用电子商务在一个相对薄弱的领域,找到一个适合的切入点,以此来提高企业的核心竞争力.

建立有特色的企业网站.不管当前的企业业务是什么,对于中小企业来说首要任务就是,围绕企业的核心业务建立一个规范的电子商务门户,通过此平台企业可以介绍企业的产品、服务,及发布相关产品服务信息.企业网站可以用来向社会传递一些信息,并以此来获取更多的商机,从而提升企业的核心竞争力,这些信息包括：企业的文化、企业的声誉、企业的责任及企业应该履行的义务、企业的产品、组织结构、及企业的管理面貌、.建立一个企业网站并不难,要想建立一个好的企业网站,关键在于建立一个具有企业自身特色的网站.一个没有特色的网站关注的人会很少,点击率不高,拥有一个好的域名、一个大方美观的首页,或者拥有个性化的企业网站界面,都会增加浏览者停留在此网站上的时间,从而增加竞争力.中小企业在建立网站时应该从多方面的因素考虑,一定要避免盲目建站,避免为了建站而建站,一定要确保网站的功能是适用的,有效果的.创建者要对市场进行分析,确定经营方向,进行全方位的策划,并借助独特的卖点来进行产品的推广

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