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摘 要 ：第三方物流对生产企业的独特作用和对国民经济的重要贡献,越来越多的企业开始意识到第三方物流的重要性,使中国市场对第三方物流产生了旺盛的需求.但是我国第三方物流面对国内物流市场的对外开放和国际物流企业的竞争,必须提高企业的竞争力,才能生存和发展.本文主要对第三方物流发展中的问题以及对策进行了分析.
关 键 词 ：第三方物流 发展 对策
1.我国第三方物流发展面临的问题
1.1 改制改组未到位,企业机制不适应 一是我国物资部门虽然进行了改制但是并不彻底,还存在着不少问题；其次,我国企业内部机制不够完善,机制约束力明显不足.
1.2 现代物流知识和专业物流管理人才匮乏 我国高等院校的物流教育起步较晚,现存物流从业人员大部分是从其他专业转行来的,物流高水平人才非常缺乏.人才的缺失严重阻碍了我国物流业的发展.
1.3 物流企业规模小 我国物流企业规模在500人以上的企业仅占11%左右,大部分企业规模在500人以下,从事公路运输的企业拥有的车辆不多.企业规模过小,运输能力、仓储配送能力、服务范围都有限,造成服务成本相对较高,规模效益难以实现.
1.4 市场需求不足 第五次中国物流市场供求状况调查结果显示,商业企业物流执行主体11%为供货方,62%由企业自己执行,第三方物流比例为27%；生产企业原材料和成品销售物流中,全部为第三方物流的所占比例仅分别为19%和18%.
2.我国第三方物流的发展存在上述问题,分析原因在于
2.1 第三方物流观念落后,拒绝使用第三方物流服
务 国内许多企业思想过于落后,还是停留在自营物流的行列之中.由于对物流是第三利润的源泉和肥水不流外人田的错误认识,怕利润被别人赚走使得自己的经济实力和市场地位相对下降,促成了许多企业自己建设物流体系.宁愿自己设置仓储库房、运输车队、包装、加工车间等来自建物流系统,自己承担各种物流运营风险和高额费用,也不将物流这部分业务外包给第三方；企业认为如果将物流外包给第三方物流公司,就会失去对产品的销售、原材料的采购和消费者反馈情况失去管理的控制权力；企业认为第三方物流公司和配送人员对服务方公司文化及产品的不了解,不能很好的解答消费者对产品和公司提出来的疑惑.且配送人员差的服务态度会直接破坏企业的形象,对企业造成损失；由于信息的不对称,使得企业无法掌握物流供应商的真实资料,企业通过内部调整就完全可以解决原材料的采购和成品的销售,也不必为仓储、运输、佣金等问题和第三方物流公司进行谈判,减少了成本.受到这些因素的影响和对第三方物流的不全面认识最终使得第三方物流在我国发展缓慢,只被少数企业所使用.
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2.2 以传统型为主,经营理念和管理方法陈旧 我国目前的第三方物流还是以传统型物流为主,货物出厂后的一系列的程序属于单一方向的物流,只是单纯的进行货物的位移,而缺乏其他增值的业务.
2.3 第三方物流缺乏一定的信用 第三方物流企业给客户过度的服务承诺,而实际的服务质量欠佳且拒绝承担因服务质量不佳造成相应的责任.目前,不少的中小物流企业为了能够让更多的客户和自己有合作的机会,而过度的给出承诺,然而其本身的经济和运输等实力根本就不能满足客户的要求和承担相应的责任,一旦出现问题只能选择逃避；第三方物流企业易泄露客人企业的商业信息.第三方物流长期性与客户合作、且合作紧密,使得客人的某些供应商能够掌握顾客企业的一些运营信息和商业机密.虽然有合同为保证,但是由于受金钱或利益的诱惑及管理不利,将其掌握客户的企业信息泄露或给到与其顾客企业利益相关方,为此给企业带来不少的损失.
3.我国第三方物流发展的对策分析
针对目前我国第三方物流企业存在的问题,使我国第三方物流企业能够很好的发展,应该采取下列对策：
3.1 培养专业的物流人才 目前,企业之间的竞争已经上升为人才的竞争,只有拥有人才企业才能很好的发展下去.同物流发达国家相比,在技术、资金、设备上的差距不是问题,最为关键的是专业知识和观念上的距离.没有技术、设备可以从国外引进或购买,没有资金可以向银行贷款.只有物流从业人员素质不断提高,先进技术和方法得到广泛应用,才能构建适合我国国情、能够长期发展的第三方物流业.
目前要解决专业物流人才缺乏的问题应该从两个方面做起.一方面是大力提倡、支持现代物流专业教育同物流企业和物流研究机构的合作,使物流理论研究和实际应用相结合,培养一批既拥有
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3.2 更新物流观念同时通过宣传来树立现代物流观念 物流企业的转型首要应该在观念上进行转变,提高物流企业员工的物流意识,特别是企业领导的物流意识.目前要做好三方面的观念转变.一是由计划经济观念向市场经济观念转变.物流企业是在计划经济体制下产生的,受计划经济观念影响很大,只有克服计划经济体制的惯性影响从中解脱出来,才能完成观念转变与市场经济接轨.二是由区域分割的观念向一体化市场观念转变.物流企业要解放思想,树立变区域分割向市场一体化,生产资料与生活资料分割为商品市场一体化的新观念.三是在企业管理观念上,要从思想观念、内外部管理、服务水平、企业文化等方面进行根本改变.
通过观念宣传来树立现代物流观.物流的宣传的形式可以是多样的,可以采取举办讲座、物流培训、实地调查等方式,使企业管理者能够从企业自身发展和社会效益的角度尽快理解引入现代物流管理的紧迫,认清现代物流和传统物流的区别及使用第三方物流的优势,从而使现代物流观念深入人心.
3.3 政府加强基础建设,为物流发展创建良好的市场环境 物流基础设施是第三方物流企业保证客户服务水平的关键,我国物流业的起点低,发展缓慢,在这一方面要加大投资力度,尽快提高各种基础设施的水平.多数业内人士包括专家认为,国家应该给予物流行业以重视,大量投资于交通等基础设施的建设,出台物流运作标准及相关扶持政策.
4.结束语
第三方物流不仅能分担风险,降低成本,提高企业竞争力,还能加快物流产业的形成和再造.它的发展程度反映和体现了国家物流业发展整体水平,更能反映一个国家整个经济发展水平.发达国家在几十年以前就已经留意到第三方物流的重要性,并开始对它进行深入的研究工作,通过长时间的努力,很多发达国家都已经积累了一整套完备而可行的理论知识和实践经验.相比之下,我国在这方面的工作还比较少,现有的理论和经验还非常的贫乏.但是需求量会越来越大,需求的层次也越来越高,正因为如此,我国第三方物流的发展空间是很大的,只要我们在发展中,不断的发现并解决问题,就一定能够取得辉煌的成就.
参考文献：
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